Dさんのクチコミ詳細
丁寧で早い対応でした
投稿日:2023/11/20
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
電話での対応、メールでの対応全てにおいて丁寧に対応くださいました。 また、納車後の初期不良が起こった際も迅速に対応してくださいました。
購入年月:2023/10
購入した車:シトロエン ベルランゴ シャイン ブルーHDi ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
シトロエン奈良からのクチコミ返答
2023/11/22
D様、このたびは当社でシトロエン ベルランゴ・ロングをお選び頂き、誠にありがとうございました。 納車までスムーズに運べましたのは、書類のご用意などご協力下さいました賜物です。 納車から間もない頃に警告灯が点灯する事態が起き、ご迷惑をおかけしましたが、お早くお越し下さいましたおかげで対応することができました。 お仕事に、ご家族でのレジャーにご活用頂いてお楽しみ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/19投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
当方、九州在住にて遠方の販売店に直接赴くことができない状況の中でもリモートで実車の細部を見させていただいたり誠実にご対応いただきました。感謝しております。
販売店の返信2023/02/20
匿名様、このたびは当社にC3エアクロスをご用命頂き、誠にありがとうございました。 一昨年より使い始めました、リモートでのご相談システムはこちらもまだ慣れていないところもありますが、お電話とメールだけでのやり取りよりも安心とご納得を頂ける手応えがあります。ご家族も参加して下さり、車が到着してからお使い下さる様子をイメージして、楽しみに納車準備にあたることもできました。 直接にアフターサービスをご提供できないのが歯がゆいところではありますが、今後ともお役に立てます際にはご連絡下さい。
2022/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入のため、電話とメールのみのやり取りでしたが、いつもレスポンスが早く、こちらの要望を的確に理解して下さり、コミュニケーションが非常に取りやすく大変良かったです。 車の状態も明確かつ的確な表現でお伝え下さり、心配や不安なく最後までお取引できました。
販売店の返信2022/08/05
丸い亀様、このたびは距離があるにも関わりませず、当社でシトロエン・ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご来店なしでお取引させて頂く場合は特に、ご注文から納車までお待ち頂く間の不安を少なくできるよう心がけていますが、お言葉通りにお感じ頂けたようであれば幸いです。納期を早めるために行政書士による出張封印方式にさせて頂きましたが、一旦ナンバープレートなし状態の車のお受け取り、行政書士とのお打ち合わせなど、ご協力のおかけでスムーズに進めさせて頂くことができました。ベルランゴをご家族皆様でお楽しみ頂けますことを、願っています。
2022/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両も対応もたいへん素晴らしく、こちらで購入してよかったと思っています。遠方でしたが、電話やメールでのやり取りで当方が気になっていた点等は明確に分かったので、事前に現車は確認はせずに契約をした形です。納車時はせっかくなので対面でと思い電車でうかがいました。結果的に行ったことで色々とお話を聞けたので正解でした。遠方ではありますが、今後もお付き合いできればと思っています。
販売店の返信2022/04/24
つぅのうなぎ様、このたびは距離があるにも関わりませず当社でシトロエン グランドC4スペースツアラーをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご契約時か、納車時か、いずれにご来店下さるかで当初少しお迷いでしたが、納車時にして頂いてよかったと私も思います。お目にかかってご説明やお車のご使用環境などお聞きできますことは、こちらもやはり安心です。今回のようにご来店なさらずにご契約頂く場合もご安心頂けますよう、今後さらに整えてまいります。直接にアフターサービスでお役に立てないことは残念ですが、何なりと今後ともご連絡ください。ご旅行と食べ歩きがお好きなご家族に、まさに最高のツアラーとなりますよう願っております。
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