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シトロエン奈良のクチコミ一覧

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35件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

娘が通勤で使いたいとシトロエンC3を購入しました。 シトロエンは、個性的なデザインと、ソフトな乗り心地が特徴で、国産メーカーとは一線を画していますね。 逆に購入後のメンテナンスにも知識と技術が必要とも聞きます。 その点、シトロエン奈良さんは正規販売店であり、担当者もシトロエンにとても詳しい方だったので安心して購入できました。 シトロエンは街で遭遇するとつい意識してしまう、非常に所有感の高い車だと娘も気に入っています。

虎党うにいくらさん

シトロエン C3 シャイン (2024/01購入)

販売店の返信2024/02/20

虎党うにいくら様 このたびは当社でシトロエンC3をお選び頂き、誠にありがとうございました。実は長年に渡ってシトロエンを含むフランス車を熟知しておられますところ、お嬢様が初めてご自分専用の車を持たれます機会を当社にお任せ下さいましたこと、たいへん光栄に思います。奈良県は車があるほうが、生活を彩りあるものにできる環境です。その中で、使い勝手と個性を表現するアイテムとしての両面で、C3はご満足頂けそうです。離れた場所でお住まいのお嬢様のカーライフの始まりに安心して頂けますよう、努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

最良で最適

2024/02/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

使い勝手の良い代替え車をと20社ほど問い合わせ おかげさまで最良で最適なお店が見つかり大変助かりました。 このお店に関しては最初の問い合わせから購入手続きまで 明確かつ迅速に気持ちよくやり取りすることができました。 納車時の帰路までお気遣いくださったことも良き思い出で ございます。どんな些細な疑問にも丁寧に応じて下さり、 長年の車販売、特にシトロエンに対する思い入れには 感動しました。 同車種やライバル車が他社のお見積もりではオプションや自社 オリジナル品を勧められたり諸費用の金額が様々であったりと、 この車の価格や価値はどうなっているのだろうと疑問に思う事 もありました。 輸入車ゆえにレートや価格情勢を見極めて下さり、購入し やすい方法で少々無理と思われる相談にも親切にしていただ いてこのお店で購入して良かったと思っています。 購入後も交流、サポートは続いています。大切にしてきた 愛車のことも十分にご理解されたうえで代替え車との違いや 要点をまとめて話され、取扱説明書の何ページのどこに書かれて いるかわかるようにご説明頂いたこともあるほど車種に 特化したサービスが素晴らしい。この車にしかない魅力に 改めて気付かせていただいた次第でございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

県外からさん

シトロエン ベルランゴ(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/09

このたびは当社でシトロエン・ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご検討からご契約まではご来店頂くことなくさせて頂きましたので、納車までのご心配がなるべく少ないように心がけましたが、その点を評価下さり嬉しい限りです。納車は当社までお越し下さったおかげで、直接にご説明できてこちらも安心でしたし、何よりお目にかかれてよかったです。シトロエン車のご経験も豊富でいらっしゃるので、距離があってもあまり心配はしていませんが、直接のご入庫も絶対無理な距離ではございませんので、状況によりましてはぜひ当社にもお越し下さい。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

フランス車を検討していたのでお伺いして現車を見せていただきました。 車の状態の良さはさることながら、質問にも丁寧に答えていただき、疑問点や不安な部分を解消できました。 また、契約から納車まで都度連絡いただいて非常にスムーズに納車できたこと、本当に満足しました。

かずさん

シトロエン C3エアクロスSUV(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/02

かず様、このたびは当社でシトロエン C3エアクロスSUVをお選び頂き、ありがとうございました。スムーズに納車まで運べましたのも、書類のご用意などご協力下さいました賜物で、感謝申し上げます。今回、よい車をご案内できたとこちらも自負しておりますが、今後のアフターサービスについても何なりとまたご相談下さい。欧州車のご経験も豊富でいらっしゃいますが、日常にガンガン使って頂く中で良さが光るフランス車の楽しみを、これからたくさん見つけて頂ければと思います。

大満足です!

2024/01/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧な接客でした。女性の私でも分かりやすい表現で明確な説明とライフスタイルに沿った提案をしていただき安心してシトロエンC3エアクロスSUVを購入することが出来ました。これからも村井さんを頼りにしております。よろしくお願いいたします。有り難うございました。

Tkさん

シトロエン C3エアクロスSUV(2023/11購入)

販売店の返信2024/01/27

Tk様、このたびは当社でC3エアクロスSUVをお選び頂き、誠にありがとうございました。輸入車経験も豊富でいらっしゃるTk様ですが、フランス車は初めてでいらっしゃるとのことで、その不安などを解消できるご説明ができていましたなら幸いです。ご家族皆様の行動範囲を広げてくれるクルマと思いますので、お楽しみご活用下さい。お時間の都合で納車説明が短くなりましたので、補足もさせて頂きたく、またお待ちしております。

この店で 良かった

2023/12/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

探してた車が見つかり 早速 問合せた所 始めから 親切に丁寧に接して頂きました メールと電話でしたが 何の不安もなく 常に 不明な事があれば いつでも連絡して下さいと 言われて安心しました 無事 納車して頂き 引換に下取り車も 納得して引き取ってもらいました 返事も早く 疑問も直ぐ 解決しますし 気持ち良く新車に 乗ってます とても 良い接客でした

ちんさん

シトロエン ベルランゴ(2023/11購入)

販売店の返信2023/12/03

このたびは当社でシトロエン・ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。現車を見ることなく車を注文なさるのは、おそらく初めてのご経験でいらしたかと思いますが、不安なくご注文から納車までお待ち頂けましたようで、嬉しく思います。注文書の電子署名の送信が当初うまくいかずお待たせしてしまいましたが、その後受信頂いてからはスムーズにご対応下さり、郵送での登録書類のやり取りにもご協力頂きまして、ありがとうございました。元のお車を下取りさせて頂く予定でご自宅にお伺いして納車となりましたことで、実際にお目にかかって取り扱いのご説明もでき、こちらも安心でした。今回頂きました身に余る評価を励みに、今後とも努めてまいります。納車準備中と変わりなく、今後とも何なりとご連絡下さいませ。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

電話での対応、メールでの対応全てにおいて丁寧に対応くださいました。 また、納車後の初期不良が起こった際も迅速に対応してくださいました。

Dさん

シトロエン ベルランゴ シャイン ブルーHDi ディーゼルターボ (2023/10購入)

販売店の返信2023/11/22

D様、このたびは当社でシトロエン ベルランゴ・ロングをお選び頂き、誠にありがとうございました。 納車までスムーズに運べましたのは、書類のご用意などご協力下さいました賜物です。 納車から間もない頃に警告灯が点灯する事態が起き、ご迷惑をおかけしましたが、お早くお越し下さいましたおかげで対応することができました。 お仕事に、ご家族でのレジャーにご活用頂いてお楽しみ下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:4

当方、九州在住にて遠方の販売店に直接赴くことができない状況の中でもリモートで実車の細部を見させていただいたり誠実にご対応いただきました。感謝しております。

匿名さん

シトロエン C3エアクロスSUV フィール (2022/12購入)

販売店の返信2023/02/20

匿名様、このたびは当社にC3エアクロスをご用命頂き、誠にありがとうございました。 一昨年より使い始めました、リモートでのご相談システムはこちらもまだ慣れていないところもありますが、お電話とメールだけでのやり取りよりも安心とご納得を頂ける手応えがあります。ご家族も参加して下さり、車が到着してからお使い下さる様子をイメージして、楽しみに納車準備にあたることもできました。 直接にアフターサービスをご提供できないのが歯がゆいところではありますが、今後ともお役に立てます際にはご連絡下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方からの購入のため、電話とメールのみのやり取りでしたが、いつもレスポンスが早く、こちらの要望を的確に理解して下さり、コミュニケーションが非常に取りやすく大変良かったです。 車の状態も明確かつ的確な表現でお伝え下さり、心配や不安なく最後までお取引できました。

丸い亀さん

シトロエン ベルランゴ シャイン ディーゼルターボ (2022/07購入)

販売店の返信2022/08/05

丸い亀様、このたびは距離があるにも関わりませず、当社でシトロエン・ベルランゴをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご来店なしでお取引させて頂く場合は特に、ご注文から納車までお待ち頂く間の不安を少なくできるよう心がけていますが、お言葉通りにお感じ頂けたようであれば幸いです。納期を早めるために行政書士による出張封印方式にさせて頂きましたが、一旦ナンバープレートなし状態の車のお受け取り、行政書士とのお打ち合わせなど、ご協力のおかけでスムーズに進めさせて頂くことができました。ベルランゴをご家族皆様でお楽しみ頂けますことを、願っています。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両も対応もたいへん素晴らしく、こちらで購入してよかったと思っています。遠方でしたが、電話やメールでのやり取りで当方が気になっていた点等は明確に分かったので、事前に現車は確認はせずに契約をした形です。納車時はせっかくなので対面でと思い電車でうかがいました。結果的に行ったことで色々とお話を聞けたので正解でした。遠方ではありますが、今後もお付き合いできればと思っています。

つぅのうなぎさん

シトロエン グランドC4スペースツアラー シャイン ブルーHDi ディーゼルターボ (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/24

つぅのうなぎ様、このたびは距離があるにも関わりませず当社でシトロエン グランドC4スペースツアラーをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご契約時か、納車時か、いずれにご来店下さるかで当初少しお迷いでしたが、納車時にして頂いてよかったと私も思います。お目にかかってご説明やお車のご使用環境などお聞きできますことは、こちらもやはり安心です。今回のようにご来店なさらずにご契約頂く場合もご安心頂けますよう、今後さらに整えてまいります。直接にアフターサービスでお役に立てないことは残念ですが、何なりと今後ともご連絡ください。ご旅行と食べ歩きがお好きなご家族に、まさに最高のツアラーとなりますよう願っております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

最初は新車を考えていたのですが、ふとしたきっかけで、シトロエンを探していたら、たまたま走行距離が少なく状態が良さそうなものを見つけました。早速、見積もりを依頼し自分にとっての必要事項を確認したのちすぐに購入を決めました。担当者の方の対応がとてもよく、遠隔地で実車も見ていなかったのですが、安心して取引することができました。今日、納車になり、思っていた以上によい商品でした。

BEKONさん

シトロエン C3 オリジンズ (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/25

BEKON様、このたびは遠方にも関わりませず、当社にシトロエンC3をご用命頂き、誠にありがとうございました。別のお客様との商談が先にありましたため、BEKON様がご決断下さってから1日お待たせすることになってしまいましたが、ご了承のうえお待ち下さったおかげでお乗り頂けることになりよかったです。ご来店なくご注文頂いたお客様には特に、納車までの間不安なくお待ち頂けるようなご連絡を心がけていますが、今回「安心して取引することができた」とのお言葉を頂けてホッとしました。学生時代からシトロエンにはご興味を持って下さっていたとのことで、C3を足がかりに今後どんどんシトロエンとのお付き合いを深めて頂ければ幸いです。直接にアフターサービスをさせて頂きにくいことは残念ですが、今後ともお役に立てます際はご連絡下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方かつ初めての外車ということでとても不安でしたが、村井さんの対応が親切で素晴らしく、スムーズに安心して購入することができました。 これからも、操作方法や分からない事があった場合は村井さんを頼りにしていますので、宜しくお願いいたします。

きょうヤンさん

シトロエン C5エアクロスSUV シャイン ブルーHDi ディーゼルターボ (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/31

きょうヤン様、このたびは距離があるにも関わりませず、当社でシトロエンC5エアクロスSUVをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご注文頂いて納車準備が完了してから、約1ヶ月お預かりすることになりましたが、無事に先日お渡しすることができ安堵しております。お住まいの県には陸送便でお送りしていることが多いですが、今回はご来店下さいましたので直接お会いしてお取り扱いのご説明もさせて頂くことができ、嬉しくまたこちらにとっても安心なことでした。直接アフターサービスをさせて頂くには遠いのが残念ですが、今後ともお役に立てます際にはご連絡下さい。今回、身に余る評価を頂きましたことを励みに、これからも努めてまいります。

C5エアクロスSUV購入

2021/03/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

お見積りのお願い以降納車に至るまで丁寧迅速にご対応頂きました。ヘッドライトバルブのLEDへの変更、ドライブレコーダーとETC2.0の取り付け、ガラスコーティングをお願いしましたが途中まめにご連絡頂き安心してお任せできました。遠方からメールと電話だけでの購入でしたが丁寧なご対応のおかげで気持ちよく納車を迎えることができました。ご担当頂きましたM様、ありがとうございます。

Tarotteriaさん

シトロエン C5エアクロスSUV シャイン ブルーHDi ディーゼルターボ (2021/03購入)

販売店の返信2021/03/04

Tarotteria様、このたびは遠方からにも関わらず当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。ご注文から納車までお待ち頂いている間、なるべく不安になられることがないよう心掛けておりますが、おおむね安心してお待ち頂けましたとのこと、嬉しく思います。登録書類の手配にあたりましては、こちらの知識不足から追加の書類が発生してしまいましたが、手配先の行政書士事務所まで書類をお届け下さったおかげで、納期に影響せずに進めさせて頂くことができました。それでも約3週間で納車完了できるイメージでおりましたところ、実際には4週間かかってしまいまして、これはもし次回の機会を頂けました場合の課題とさせて下さい。直接アフターサービスをさせて頂けないことは残念ですが、今後もお役に立てますことがございましたらぜひご連絡下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

一目見てほぼ即決!家族で気に入ってます。 年末年始の忙しい時にもかかわらず、契約から納車まで迅速・誠実に対応していただきました。こちらの色々な質問・こまかい要望ありましたが、担当の村井様の接客が素晴らしく、また電話・ラインによる丁寧な対応もあり、スムーズに安心して購入することができました。 この店は本当にわざわざいく価値があり、おススメします。ありがとうございました。

白御飯大さん

シトロエン C3エアクロスSUV シャイン パッケージ (2021/01購入)

販売店の返信2021/01/26

白御飯大様、このたびは当社でC3エアクロスSUVをお選び頂き、誠にありがとうございました。 担当者の村井にとりましては、2020年最後のご注文を頂き、2021年最初の納車という縁起の良い機会を頂いた一台です。書類のご準備状況など、LINEでくわしくお知らせ下さいまして、こちらこそ納車までの予定を立てやすく進めさせて頂くことができました。当店のサービス工場の他、お住まいから近くに当社の工場もございますので、ぜひ今後のアフターサービスでもよろしくお付き合いください。今回身に余る評価を頂きましたことを励みに、さらに気にいって頂けるクルマになりますよう努めてまいります。

良き出会いに感謝

2020/11/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車まで本当に良くしていただきました。 正規ディーラーならではの安心感、知識、きめ細やかなサービスなどなど、本当に素晴らしいものでした。 これからも末永くお付き合いできれば光栄です。 本当にありがとうございました。

あやめのパパさん

シトロエン グランドC4ピカソ シャイン ブルーHDi ディーゼルターボ (2020/09購入)

販売店の返信2020/11/04

あやめのパパ様、このたびは当社でグランドC4ピカソをお選び頂き、誠にありがとうございました。 ご契約の際も長い距離を走ってきて頂きましたのに、ご試乗から昼食ご休憩を挟んでの長時間のお手続きにご家族皆さんお付き合い頂きました。お帰り後の書類のご返送もスムーズにご用意下さいましたので、登録から納車まで滞りなく行えましたこと感謝申し上げます。 ご自宅から当社までは少し遠いのですが、可能な時はぜひ当社にご入庫頂きまして、直接のアフターサービスもさせて頂きながら末永くよろしくお願いいたします。

丁寧な対応でした

2020/09/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方のため、また新型コロナのため実車を見に行けない状況でしたが、見積書以外にも何度も丁寧にメールや電話を頂き、車の写真なども添付して頂けました。お盆前の納車希望にも間に合わせて頂きとても満足しています。

best carさん

シトロエン グランドC4スペースツアラー(2020/08購入)

販売店の返信2020/09/06

best car様、この度は遠方にも関わりませず、当社にシトロエン グランドC4スペースツアラーをご用命頂き、誠にありがとうございました。 納期の都合で当初の予定を変更させて頂き、行政書士さんの事務所で車を受け取って頂くという、やや珍しい受け渡し方法となりましたが、快くご協力頂けましたこと、感謝申し上げます。 お問い合わせから納車完了までのやり取りにも、至らない点も多々あったことこと思いますが、身に余る評価を頂きましたことを励みに今後とも精進してまいります。 直接アフターサービスをさせて頂けないことは残念ですが、私どもでお役に立てます際はまた何なりとご連絡下さい。


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