まゆこりさんのクチコミ詳細
納車が遅かった
投稿日：2016/05/14
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
契約時、納車時期が３月上旬～中旬になりますと説明があったが、実際は納車が３月３０日になってしまい、それが少し不満でした。それ以外は内報なし
購入年月：2016/03
購入した車：スズキ アルトラパン 660 L
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店 スズキ奈良スマイル店からのクチコミ返答
2016/05/26
まゆこり様 この度はＳｍｉｌｅでアルトラパンをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は初めてのご来店にも関わらず即決でご購入して頂きましてありがとうございました。アルトラパンの納期が当初予定より長くなってしまい、大変、申し訳ございませんでした。またご指摘を頂きまして本当にありがとうございます。ご指摘頂いた部分を真摯に受け止めて改善に努めて参ります。まゆこり様、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/06投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
車の重要な説明が抜けた。リモコン施錠の時は必ずリモコンで開錠しないと防犯ブザーがなる。知らなかったのでお客様相談室にTELした。お店はUターンするので入りにくい。駐車スペースが狭い。客宅か駅までの送迎があればもっとよかった。
販売店の返信2016/04/07
Ｙ・ＫワゴンＲ様 この度はＳｍｉｌｅでワゴンＲをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。車の重要な説明が抜けたとのご指摘を頂きましてありがとうございます。防犯ブザーのご説明が欠けていたとのことで申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた部分を理解し改善に努めていきます。この度はありがとうございました。
2016/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
展示された車に決めようと思い説明を受けたのですけど、こちらの意向を伝えると「他にまだお安いのがあります！」と探して頂きました。未使用車で、平成28年式、価格も安く、更にインターネット割引もあり大助かりでした。
販売店の返信2016/04/07
ちょびワゴンＲ様 この度はＳｍｉｌｅでワゴンＲをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。ちょびワゴンＲ様にピッタリのオクルマをご提案できまた喜んで頂き、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。遠方にはなりますが、奈良市内に来られた際はいつでもお寄り下さいませ！ちょびワゴンＲ様、本当にありがとうございました！
2016/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
後ろの車イス用のリフトをはずしていただけたり、ハンドルのグリップの取付などムリを聞いていただき、とてもうれしかったです。山崎さんの対応がとてもよかったです。ありがとうございました！他のスタッフの方々も親切でした。このお店で購入を決めてよかったです。
販売店の返信2016/04/07
あずきソリオ様 この度はＳｍｉｌｅでソリオをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ご来店当日は遠方よりお越し頂き、そして即決ご購入して頂きまして本当にありがとうございました。さらに遠方にも関わらず、Ｓｍｉｌｅのメンテナンスパックでご加入して頂きましてありがとうございました。今後とも是非！Ｓｍｉｌｅと末永いお付き合いのほどお願い致します。あずきソリオ様ありがとうございました！
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