アキライダーさんのクチコミ詳細
大失敗でした。
投稿日：2025/02/20
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
遠方に住んでるため現車確認できませんでしたが口コミでの評価が良かったためこちらで車を購入しました。 しかし納車後わずか20km走行しただけでエンジン警告灯が点灯。納車前点検のために追加でお金を払ったにもかかわらず… 金だけ取って整備はしてないんじゃないだろうか。 また保証についても遠方の保証ありますとのことだったが値段設定がわからないから調べてあとで教えますと言ったきり話がなかった。 それで結局保証は購入時の1ヶ月だけ。 こうなることがわかってたのかもしれない。 修理のため近くのディーラーに何度も持っていったがなかなか原因が特定できずその間に保証期間は終了。 ここで購入したのは大失敗でした。
購入年月：2024/12
購入した車：アバルト 124スパイダー
Ｏ－ＲＵＳＨ奈良からのクチコミ返答
2025/02/24
この度はご遠方からのお問合せとご購入を頂き誠にありがとうございました。 テスター診断を含めた納車前点検を実施し、車両に異常がないことを確認しました上で お納めさせていただいたにも関わらず、ご納車直後に故障が発生いたしましたことで 多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お修理につきましては、最寄りのディーラー様とアキライダー様との間に弊社も加わり、 方向性を話し合った上で進めさせて頂きましたところ、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。 保証料金のご案内ができていなかったことに関しましても、 今後は不足のないように徹底してまいる所存でございます。 重ねてお詫び申し上げます。 今後ともO-RUSHを宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店でリピート購入です。担当の「西田さん」の的確なアドバイスと迅速な事務処理により、思ったより早く納車して頂きました。 他の方の口コミにもあるように、とても気持ちのいい対応、いつでも客目線、非常に素晴らしい営業マンだと思います。 さらに店内はいつも綺麗で雰囲気もよく、他のスタッフの方は作業中にも関わらず、いつも挨拶や対応をして頂き、指導教育が行き届いてると見受けられ、中古車店とは思えないほどです。 整備についてもキッチリされており、アフターも全く心配なく、信頼して間違いないお店です。
販売店の返信2021/09/08
ｍ４４４様 この度は２台目のご購入いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価とお褒めのコメントを頂戴し深く感謝申し上げます。またご納車までに迅速なご対応もいただき重ねお礼申し上げます。引き続きご満足いただける様、スタッフ一同努めてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
2020/04/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
初の外国車、他県からの購入ということで不安がありましたが、担当の居村さんにはメールと電話でとても親切に対応して頂き無事納車出来ました。アフターケアは地元のオーラッシュ東名横浜店さんにお任せするつもりです。とても良い車が購入出来ました。ありがとうございました。車購入するなら、オススメの販売店さんです。
販売店の返信2020/04/05
フィエスタ様 この度は、数ある販売店の中からオーラッシュ奈良店よりお買い上げ頂き、誠に有難うございます。 初めての輸入車のご購入で在りながらご遠方からお車をご覧になられずにご購入するのは、大変不安だったと思われます、、、不安を少しでも軽減する事ができ、またこういった高評価とコメントを頂き、大変嬉しい気持ちになりました！！ また、今後のメンテナンスにつきましても東名横浜店をご利用いただき、フィエスタ様のカーライフをお手伝いさせて頂きます！ この度は、誠にありがとうございました。
2018/10/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他県からだったので、不安でしたが、すごく丁寧に疑問や車の特徴などを説明していただき、安心して買うことができました。 本当に担当についていただいた西田さんには、感謝です アフターも遠いですが、お願いしたいくらいです
販売店の返信2018/10/25
ありがと様 オーラッシュ奈良店の西田でございます。 この度はオーラッシュ奈良店よりご購入いただき誠に有難う御座います。ご遠方ではございますが今後もありがと様が安心してお乗りいただける様今後もアフターメンテナンスのご連絡、ご誘致をさせていただきます。 引き続き宜しくお願い致します！
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