ふうなるさんのクチコミ詳細
初めての買い物
投稿日：2012/10/03
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
初めて中古車を購入しました。 軽トラックの４ＷＤはなかなか見つからず、やっと見つけた１台でした。 年式の割に程度がよく、次を見つけるのも苦労するため即決で購入。 以降は皆さんも書かれているように、対応が早く、納車日に迎えに来てくれるなど丁寧な対応でした。 初めての中古車でしたが、まあこんな物かと納得しています。 これから、暇つぶしに車いじりが・・・・・・
購入年月：2012/09
購入した車：スズキ キャリイ 660 KC 3方開 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
アビレッジからのクチコミ返答
2012/10/05
ふうなる様、この度は当店でキャリートラックのご購入、誠にありがとうございました。遠方からご来店いただき感謝しております。また何かございましたらいつでも連絡ください。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
契約後，納車までの点検整備に少々時間がかかりましたが，経過を細かく報告いただきました． 保険に関しても貴重な助言をもらえましたし，その他面倒なことにも真摯に対応いただき，気分の良い買い物ができました． アフターサービスを真ん中の３つ星としたのは，不満があるからではなく購入後間もなく，評価できないためです．
販売店の返信2012/09/27
この度は当店でポロのご購入誠にありがとうございました。現車を見ないでのご購入にものすごく不安もあったと思うのですが、問題なかったでしょうか？また、納車までの整備に時間がかかり大変申し訳ございませんでした。当店ではご納車後すぐに故障が発生しないようにできる限りの整備をし、納車させていただいております。ただし、車は全部が消耗部品ですので、万が一のことがありましたらいつでもお気軽に連絡ください。この度はありがとうございました。
2012/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
下見をした車をいざ購入！と決心して再訪問すると車には「売約済み」のｶｰﾄﾞがペタリ！ 少々ガッカリして「売れちゃったんですね」と聞くと直ぐに「同じ車種を探します」との返事 目の前で仕入れ先との電話探索の結果 「同じ年式・カラー・走行距離の車が見つかりました」 実車を見ないでの購入には多少の不安も有りましたが、到着して実車の程度の良さに満足しました 素早い対応と物腰の柔らかい店長に納得の買い物でした 店頭に無い車も要望に応じ探して頂けるので一度は相談する価値はあるかも
販売店の返信2012/09/13
hiro55様、この度は当店でマーチのご購入誠にありがとうございました。再来店時に売約となっており、何度も当店に足を運んでいただき、誠に申し訳ございませんでした。再度仕入れたマーチは若干高くなってしまいましたが、内装、外装共にきれいな物をご用意させていただいたつもりですが、ご了解いただき良かったです。これに懲りず、ぜひご主人さまのお車のお乗り換えの時もぜひ一声かけてください。今回は遠方で乗られるということで、万全なサポートができませんが、何かありましたらぜひ連絡ください。この度はありがとうございました。
2012/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
契約から納車までとても短納期で進めて頂き、有難うございます。新車の香りが残る車に乗り毎日楽しんでいます。 今回ﾏｰﾁ購入にあたり、以前の車を廃車しましたが、その分の費用の話など契約時に聞いておけばよかったかな・・・と（実質廃車費用は負担0でしたが） それ以外の所では、連絡など、逐一頂きましたし、納車までの代車も用意頂き、大変助かりました。今後もまたお付き合いさせて頂くことがありましたら、お願いしたいと思います。
販売店の返信2012/09/08
beecom様、この度は当方でのマーチのご購入、誠にありがとうございました。今回ご購入いただいたマーチは燃費も良く、アイドルストップも付いております。年式も新しいので長く乗っていただけると思います。また何かございましたらいつでも連絡ください。また、下取り車の件で納車時に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同じことが２度と起きないように、下取り車のあるお客様の場合には書面にてご説明させていただきます。この度は申し訳ございませんでした。
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