そのまま買うなら良いかもだけど...(黒の軽女子の旦那さんのクチコミ投稿)

黒の軽女子の旦那さんのクチコミ詳細

そのまま買うなら良いかもだけど...

投稿日:2024年02月22日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:5

展示車にリアウイングも付けてくださいとお願いして今回初めてココセレで購入しました。 ここから時系列で説明しますが... 納車日数日前に電話が来てリアウイングが入荷未定だから納車日に納車出来ないと返答がありました。数日後 私の方から店長に電話をし、未定と言うのは1週間後も1ヶ月後、3ヶ月後全部同じだから正確な納期をHONDAに確認してくださいと依頼しました。 次の日電話が来ましたがやっぱり未定なので分かりませんと聞きました。私の友人でクルマ屋に勤務してる人が居たので本当に欠品していて入荷未定なのか調べてもらいました。 結果は...在庫あり 今注文すれば2日後には届きますと言われました。 ココセレがどこのHONDAに外注出してるかは知りませんし、もう興味もないですが欠品と言うのは嘘だったんだと思いました。 翌日 友人のクルマ屋から連絡があり昨日在庫ありましたが、今日どこかに出荷されてますと連絡がありました。外注に出してるHONDAではないと調べて分かりました。 結局ココセレではリアウイングはキャンセルしました。外注に出してるどこかのHONDAもココセレ亀田も信用出来なくなりましたので。 展示車をそのままの状態で買うならまぁココセレは良いかもしれませんが、うちのように展示車+パーツを買うならおすすめはしません。 こんな対応は正直ないと思います。 非常に後味が悪い買い物でした。

購入年月:2024年01月

購入した車:ホンダ N-BOX

ココセレクト 新潟亀田店からのクチコミ返答

2024年02月29日

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、部品納期に関しての確認、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

親切丁寧

投稿日:2024年02月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

親切丁寧

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:スズキ ハスラー

投稿者:おとうさん

接客の満足度は星10個です

投稿日:2024年01月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ふらりと入ったら店長さんが声をかけてくれて親身になって購入までの相談にのってもらいました。 色んなわがままも聞いてもらい感謝しかありません。

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:黒の軽女子さん

購入してみて

投稿日:2024年01月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お店の雰囲気や、店員さんの対応が非常に丁寧で信頼できました。 書類のやり取りなどに関しても、随時連絡をくださり助かりました。 今後も機会があれば利用させていただきたいです!

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:日産 ノート

投稿者:Tatsuさん

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◆一回につき一枚まで有効です。

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