販売店の返信2024/03/03

当社の納車予定も詰まっており、ご迷惑かけましたが このような良い評価いただきありがとうございます。 社員一同嬉しく思っておりますし今後の励みになります。 ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。 柏崎にお越しの際はお立ち寄りください。

販売店の返信2024/02/23

今回は購入ありがとうございました。 車選びに迷っておられる中で当社の商品を選んで頂きありがとうございました。 納車後も気にいていただいてるようで嬉しいです。 良い評価を頂きSTAFF一同励みになります。 これからもより良いサ－ビスに努めてまいります。 保証継承の書類も完了しましたので送付しました。

販売店の返信2024/02/17

ガラスのキズに関しての評価なら残念です。 カ－センサ－保証の評価書なども確認しましたが記載はなかったので 正直それ以上の対応できかねましたので納車後の走行済み車のキズやヘコミに関しての交換はお受けできません。 ご要望通りにいかない事例となりました。 希望通りに納車もこちらからお届けの対応もさせて頂くなど配慮しましたが至らなかった評価は残念です。 電話でなくご来店いただいて対応できればよかったと思います。 当社もお客様の対応に注意させて頂きますが 対応出来るものと出来ないものはハッキリお伝えしないといけないのでご了承くださいませ。 一方的な評価やクチコミに屈せずにお客様に安心安全の品質管理を保ってまいります。