ハイボール大好きおっちゃんさんのクチコミ詳細
本当に誠実で信用できるお店です。
投稿日：2019/06/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両価格は安くても諸費用が不明瞭でビックリする様な総額になる店も有りますが、こちらのお店の諸費用はわかりやすく適正価格です。 何より社長さんのお人柄が素晴らしい。 トラブルが有ったのですが、本当に真摯に対応して頂きました。 私の思い込みによる的外れなクレームに対しても、こちらの対応の悪さから思い違いをさせてしまった様に言っていただき、ありがたかったです。 最後には爽やかな気持ちにさせていただきました。 また行きたいお店です。 ありがとうございました。
購入年月：2019/05
購入した車：メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：2
（株）ノミズ自動車からのクチコミ返答
2019/06/02
クチコミへの投稿誠に有難うございます。コメントに記載頂きました通り、途中私のご説明＆ご対応の未熟さから、せっかく遠路わざわざ新潟迄お越し頂きご購入頂いたというのに、お客様にとても不愉快な思いにさせてしまいました・・・。本当に申し訳なく心が痛かったです・・・。なのにこんなに嬉しいご評価と口コミ投稿までして頂き・・・。感激と恐縮で言葉もありません。本当にこちらこそです！本当に本当に有難うございました！素晴らしいご縁を結んで頂いた神様に感謝です☆是非また新潟へお越しの際はお茶を飲みにお立ち寄り下さい☆お待ちしております(^^)v
他のユーザーのクチコミ
2018/09/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
H29年2月納車で、アルファードを購入させていただきました。 とてもアットホームな雰囲気で迎えていただき、何度も伺いたくなるお店でした。 もちろん、本題の、車に関する説明や手続きもこれまで経験がないほどのわかりやすさ、丁寧さでした。また、別途購入のシートカバーの取り付けも快く、素早く対応していただきました。満足感いっぱい、幸せな気持ちにさせていただいたご縁に感謝しています。 そして先週、ファミリーカーを検討していた友人に、ノミズさんの在庫のセレナを紹介したところ、大変気に入って購入の運びになりました。友人からは、「とても素敵なお店を紹介してくれてありがとう！」との連絡をもらい、私たちも喜んでいます。ありがとうございました。
販売店の返信2018/09/24
あさひ＆ゆうり様大変ご無沙汰をしております☆ その節は本当にお世話になりました☆ そしてこの度も素敵なご縁をご紹介頂き、重ね重ね有難うございました☆ 投稿頂いた本文を拝読させて頂きながら・・・泣きそうです☆・・・ってかもう泣いてます☆ そこまで喜んで頂いた上、ご友人にまで喜んで頂いて・・・あまりの嬉しさに言葉もありません・・・涙☆ 本当に大したことは何もできていないのですが、ファミレスや旅館やデパートと違って、当店のような小っさな車屋に初めて入店するというのは、とても勇気のいることだと思うんです。逆の立場だったら入りづらいですもん！ そんな勇気を出して入店頂いたお客様の緊張感を少しでもほぐして差し上げるのって、お店がキレイだとか見た目の問題だけではなく、やっぱりそのお店が醸し出す雰囲気であったり、スタッフのお声掛けであったり、笑顔であったり・・・うまく言えませんがそういうことだと思うんです☆ こちらこそあさひ＆ゆうり様ご家族やご友人ご家族が、お話し易い素敵な皆様で本当に良かったです☆ おっかない人達だったら話しかけづらいですもん（笑）☆ 商売をしていて、お客様やスタッフ様、業者様、皆さんからニコニコ喜んで頂くことほど嬉しいことはありません☆ 当店にとっての「車」とは、人と人とのご縁を繋ぐきっかけにしか過ぎませんので（＾＾）☆ 嬉し過ぎて、調子こいて、いっぱい書いちゃいました（笑） 是非是非またお立ち寄り下さいね☆ 大して美味しくもない普通～のコーヒーでおもてなししますので（大笑） 本当に本当に素敵な投稿を有難うございました☆ お陰で幸せな気分になれました☆ 野水靖之m(_ _)m
2014/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
嫁用のクルマをこちらのお店で購入しました。 当方は関東在住で、遠方の車屋さんから購入するのは今回が始めてということもあり、 当初はかなり不安もありましたが、実際にお店まで見に行って、 気さくで誠実な社長の人柄に惚れました。 距離を感じさせない対応で、2回目の訪問が納車日となりました。 訪問日や時間なども全てこちらに合わせていただき非常に感謝しております。 （お店の定休日に対応していただきました） 車両価格、諸手続費用も「ぶっちゃけ」てお話いただいたいので、 その点でも非常に満足しております。 逆にお店の利益がほとんど無いはずなので、心配になったくらいです。 遠方のため、なかなかアフターサービスや今後の整備などは頼みにくいのですが、 新潟に行った際にはまたお邪魔させていただければ幸いです。
販売店の返信2014/02/07
Ｔａｎｚａｎｉａさーん！！ クチコミ入力本っ当ーに有難うございまーす★★ 読んでて照れくさいといいますか超嬉しかったです・・・（涙） さっそくプリントアウトして社員全員でこの喜びを共有させて頂きます（＾＾）ｖ 本当にまた新潟に来られた際には遊びにいらして下さいね★ 本当に有難うございました！！！ 株式会社ノミズ自動車 野水 靖之
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