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きぃちゃん１さんのクチコミ詳細
セルボを探していました
投稿日：2020/01/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットでセルボを探していて、こちらのお店にたどり着きました。色々見ていたので相場も大体分かっていましたが、他のお店より安く距離も少ないので現車を確認しに行った所中も綺麗で即決いたしました。なによりも店員さんの接客がすばらしかったです。色々お話できて安心して購入することができました。
購入年月：2020/01
購入した車：スズキ セルボ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
オーシャンデザイン 白根店からのクチコミ返答
2020/01/29
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/19投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
確かに距離も少なく価格も非常に安かったです。当方遠方で実車を見に行かなかったのも悪いかもしれない。それにしても、塗装の色褪せや内装のキズなどの説明はあってもいいのでは？ さらに全く掃除もされていない。室内に泥やホコリ、シミなど、全く汚れなんか気にしない人が乗っていたものをそのまま納車したくらい汚い。コインホルダーやドリンクホルダーなんてこぼした飲み物にこびりついたホコリがそのままついている。吐き気しかしません。 よくこれで他人にものを引き渡せるものだと呆れてしまいます。他の方の評価が高いので油断しました。 遠方から購入される方、このお店はかなり慎重にした方がいいかもしれません。または「走ればいい」くらいの人ならいいかもしれませんね。私はそうではないので、非常にガッカリしました。車の到着を待ち望んでいた子供たちもしょんぼりです。 今まで他県から中古車を買う機会が５～６回ありましたが、すべて納車に誇りと責任をもっていい状態で引き渡されました。それが当たり前だと思っていたこちらが悪いのか…。あまりにもレベルが違いすぎました。星０があったらそうしたいくらい。ひとつもあげたくありません。
販売店の返信2020/01/20
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。低価格のところを気に入っていただきまして当店も自信を持っているところですのでとてもうれしく思います。ただ今回はご指摘のありました通り、ご希望に添えないところが多く大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。遠方のお客様にも大変ご好評をいただいておりますが、対面販売ではない分こちらの説明が足りなかったり伝えきれなかったことは今までにもあり、今回の件も全スタッフが非常に反省しております。車内クリーニングに関してもすべて自社で行っておりますが、すべてのお客様に満足して頂けるクオリティーを目指して全店舗全社員で徹底、努力してまいります。遠方ではございますが、お客様のカーライフのサポートをしていきたいと思いますので何かできることがございましたらまた宜しくお願い致します。
2019/10/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
４WDのワゴンRを探していました。在庫が沢山あって選べたのでよかったです。 お世話になりました。
販売店の返信2019/10/18
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 いつでもお車のご相談承りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/10/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
別の店舗に見に行き、悩みましたがこちらで見てその場で決めました。 店員さんも悩みどころをなんとかやってくれるとの事で大変助かりました。
販売店の返信2019/10/18
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 いつでもお車のご相談承りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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