がっかりさんのクチコミ詳細
悲しい
投稿日：2025/09/05
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
2024年にここで車を購入しましたが、品質が非常に悪かった。納車前に車検を通していただいての購入だったにも関わらず、納車して帰宅途中にエンジンルームの方から煙が黙々と出てきました。納車前にエンジンオイルが滲んでいると説明は受けましたが滲みではなくオイル漏れを起こしていました。納車までの流れはとても丁寧で納車の日は駅から店舗までの送迎もしてくれ、とても良い印象だった為なおさら残念です。本当に車検整備をしたのか疑うレベルでした。
購入年月：2024/05
購入した車：マツダ プロシード
３‐ｓｔｙｌｅからのクチコミ返答
2025/09/10
この度は当店にてご購入いただいたお車に関し、ご迷惑とご心配をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 車検整備についても不信感を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 本来であれば安心してお乗り頂ける状態でお渡しすべきところ、今回のような不具合が発生したことを重く受け止め、今後の再発防止に努めてまいります。 せっかくと当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を大きく裏切る結果になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
こちらの問い合わせ内容に、しっかり確認頂け、適切なアドバイスもして頂けました。駅にも迎えに来て頂け、信頼できるお店です。
2020/12/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
多少距離が走ってても内装外装が綺麗ないいFJを探してましたら、ちょうどいいワンオーナーのFJが出てきて即買いました。 本当担当の水落さんと田代さんに値段もそうだけど、ワガママをいって色々オプションをつけてもらいました。 しかも無料で！ 本当に素晴らしいお店が新潟にあって幸せです。 また次の車も仲間の車もこちらで買いたいと思います。
販売店の返信2020/12/24
キャンパーパパ様 気に入って頂けて光栄です。是非、今後も当店をお使いください！叶えられるワガママは、叶えさせていただきます、♪
2020/11/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
特にトラブル無しで快調に走てます。 購入の際に色々お願いしましたが、納得出来るサービスをして頂きありがとうございました。
販売店の返信2020/11/05
リバティ４ 様 この度は口コミのご投稿有難うございます。 最近始まりました新サービスでオイル交換無料、タイヤ交換無料などもございますので是非ご利用ください。 何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
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