販売店の返信2025/12/17

この度は、数ある中古車販売店の中から弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉と高評価の方ありがとうございます。今後の励みになります！ ご希望通りの車両販売を弊社にて任せて頂きとしても大変嬉しい気持ちです。 これからもたくさん思い出を作って頂ければと思います！ ご納車後も、何かお困りごとやお知り合いの方でお車探されている方などいらっしゃいましたら、 お気軽にお声掛けください！ご納車時と変わらず迅速にご対応させて頂きたいと思います。 この度は誠にありがとうございました！今度ともよろしくお願い致します！

販売店の返信2025/12/11

ｐｕｎｉｐｕｎｉ様 この度はスタッドレスタイヤのPCD不一致によりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 こちらの不備については真摯に受け止め、返金対応をさせていただきました。 一方で、その他ご指摘の点については、事実関係を明確にさせていただきます。 納車前点検ではデフオイル漏れの症状は確認されておらず、整備記録にも異常はありませんでした。中古車は機械製品であり、走行・保管環境や使用状況によって、納車後に新たな不具合が発生することは避けられません。今回の症状は、納車からかなり期間が経過してからのご申告であり、納車時点で発生していたと断定できるものではございません。 また、現車確認時に「バッテリー上がりで下回りが確認できなかった」とのことですが、実際には下回りはライト照射等により確認可能であり、ご希望があればスタッフがその場で対応しております。ご自身で確認されなかった点まで当店の不備とされるのは、事実と異なりますので誤解のないようお願いいたします。 当店では、確認できる不備はすべて説明し、必要な整備を行った上で納車しております。ただ、中古車である以上、経年や使用による変化まで事前に完全に把握することは不可能です。 誠実な販売を続けておりますので、事実と異なる内容に基づく評価については遺憾に思います。

販売店の返信2025/11/29

この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂き誠に有難う御座います！ またスタッフ含め、高評価頂き誠に有難う御座います。 遠方での、お車のご購入検討でご不安な点もおありだったかと思いますが、不安が解消でき、尚且つご購入頂き有難う御座いました。 また今回は保証の方も入って頂いておりますので、何か御座いましたら、気兼ね無く、ご相談いただけたらと思います。 引き続き、宜しくお願い致します。