Ｔ・Ｆ京さんのクチコミ詳細
安心安全
投稿日：2018/09/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
希望のグレードとオプションの車がありました。 遠方でしたので不安でしたが、内外装ともに綺麗でしたし、 社長が丁寧に対応していただき購入を決意しました。 納車まで不安でしたが進捗状況を手続き等をメールや電話で細かく教えていただきました。 納車の際は内外装コーティングをしていただきました。 遠方の方でも安心して購入できると思います。
購入年月：2018/09
購入した車：トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
トータルカーサービスジョイフルからのクチコミ返答
2018/09/21
Ｔ・Ｆ京さま この度はご遠方からありがとうございました。ご遠方からのご成約ということで、メール等で納車までの流れや進捗状況などお伝えし、少しでもご安心していただけるようと思っていました。また、今後のメンテナンスなど出来ない分整備や車両の清掃などで、ご期待以上の車両状態に仕上げさせていただいたつもりでおります。 今後、何かお困りのことや、ご相談などございましたら遠慮なくお問合せください。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/06/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入してから４ヶ月がたち、とても快適に乗れています。いつも新車には手が届かず、いろいろな中古車を20数年乗り継いできましたが、一番の車です。また、お店は社長をはじめ従業員の皆さんは明るくとても対応が良かったです。今後もよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/06/17
そうべえ様 先日は、エンジンオイル交換でご来店ありがとうございます。 １２ヶ月エンジンオイル交換無料サービスとなっておりますので、次の交換時期になりましたら こちらからご案内させていただきます。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/03/29投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
２人目の子どもが産まれる前になるべく早くファミリーカーの購入を考えていました。見積り依頼のメールに早く返信をしてくれたこと、内容が丁寧で見やすくて、いくら払えばいいかが明確であったこと、していただけるサービスを記入してあったこと、という点が購入するにあたって前向きに考えることができました。また実際にお店に行って、試乗させていただくこともでき、自分の目で見て、乗って決めることができたのもすごくよかったです。最初は話しづらいかなーと思ってた店長さんも、話をしだすと面白くてお話好きな方だったし、車に関してはすごい知識を持ってるんだろうと思ったので購入を決めました。車も遠いのにわざわざ持ってきてくださいました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/04/01
さいもす様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。２年間エンジンオイル無料交換のサービスをさせていただきますので、末永くお付き合いいただけます様よろしくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
他店で購入を決めていたのですが、契約後の対応が悪く、キャンセルし知人に相談をしたところ、ジョイフルさんを紹介されました。契約の内容や納車までの流れをとてもわかりやすく説明をしていただきました。年齢的に最後の車になるかもしれませんが、これからお世話になります。
販売店の返信2018/01/31
林勇さま、この度はありがとうございました。アフターサービス・メンテナンスについてはお任せください。 エンジンオイル交換の時期などメンテナンスの時期が近づきましたら当店から連絡させていただきます。 今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
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