最高です（かずきさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2021/08/13

ほなけん様、少し前の話にはなりますが弊社でご購入いただきましてありがとうございました。遠方からのご購入でしたので不安な点もあったかと思います。遠方に納車してお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、出来るだけ力を入れて納車点検整備を致しております。たまに力を入れすぎて過剰に部品の交換をしてしまう場合がございますが、そこは弊社サービスの一環でしてお客様に追加費用をご請求することはございません。今回はスバルのステラでしたので弊社お得意の車種です。セールスポイントもウィークポイントも熟知しておりますので当然力も入りました。納車して１年半ほど経過いたしております。この度わざわざクチコミをご記入頂けましたので、納車後ご迷惑をお掛けしていないと思われますので安心致しました。出来れば今後のメンテナンスもお任せを頂きたい所でしたが、遠方の為、なかなか難しいと思われますので残念です。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変感謝いたします。また何かございましたら宜しくお願い致します。

販売店の返信2021/05/30

Ｉ川様、早速のクチコミへのご投稿、ありがとうございます。無事に帰宅されたとの事で安心致しました。この度は遠方からのお問い合わせでお車をご覧頂けない状況でした。掲載している複数枚の画像を隅々までご覧頂いており、お電話を頂いた段階ではもうご購入を決意されていました。お電話にてより細かい状況をお伝えし、一度冷静になって頂き、ご成約の流れとなりました。ありがとうございます。実はこちらのお車は掲載当初より多くのお問い合わせを頂いていたお車でした。下取車として入庫を致しまして、年式の古いお車だったのですが車両の状態、メンテナンス、どれをとっても次のオーナー様に引き継ぎたい一心で再販することを決意しました。この度、良縁に恵まれＩ川様の元へ引継ぎさせて頂き本当に良かったと思っております。何と言っても弊社お得意のスバル車です。しかも私個人的にも思い入れの強いレガシィ。ＢＨ　ＢＥ型のレガシィは思い出のオンパレード。メンテナンスにも力が入ります。長所も短所もかなり理解しておりますのでお車に合わせたメンテナンスをしてお渡しいたしました。出来れば今後のメンテナンスもお任せを頂きたい所でしたが、遠方の為、残念です。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。そして車両だけでなく、私へも高評価を頂き大変感謝いたします。また何かございましたら宜しくお願い致します。

販売店の返信2020/10/05

まるちゃんパパ様、この度は多くの車の中から弊社のフィットを選んで下さり、誠にありがとうございました。急な買い替えの案件で代車が必要とのことでしたので弊社より貸し出しをさせて頂きました。弊社でお求めのお客様には必要な場合、無料の代車をご準備しておりますのでこういった点も安心してご購入頂けたのだと思います。小さなお子様もいらっしゃいましたので弊社で出来るだけのことはさせて頂きました。納車までの状況は多くのお客様の声もあり、出来るだけお伝えするようにしております。ＬＩＮＥやFacebookなどのＳＮＳを使って進捗状況を確認出来るサービスも実施しております。最近ではお客様のニーズも変化してきていて、ＺｏｏｍやＬＩＮＥ電話、FaceTimeなどを使っての非対面式のご商談スタイルも定着してきました。これも納車前のお車の状況をお伝えする手段となってきております。弊社は指定工場ですので良い車両状態でお渡しするのは当然だと考えております。後々不具合が出てその時対応すれば良いという考えでは無く、お乗り頂いているお客様に出来るだけご迷惑をお掛けしないように、安心して乗って頂けるようにと考えながら、お客様の立場に立って納車前の整備をさせて頂いております。たまに熱が入りすぎて原価を割れそうになることもございますすが、お客様の為を思えば後でご迷惑を掛けてしまうよりは良いと考えております。その想いがまるちゃんパパ様へ伝わったのだと思うとブレずにやっていて良かったな。お客様にお喜び頂けているな。と、社員一同のやりがいに繋がります。ありがとうございます。保険屋さんの件はとても驚きました。今後もそう言って頂ける様に、褒めて頂いた保険屋さんの面目を潰さないように日々精進してまいります。機会がありましたら宜しくお伝え下さいませ。新車はどこのお店でご購入頂いてもそんなに大差は無いと思います。中古車だからこそ個性が出ます。車両の仕入れ、ラインナップ、値付け、納車整備、アフターサービス。どれをとってもお客様に喜ばれる様に、ご友人や知人の方に紹介しても安心できる様なお店にしていければ良いなと考えております。最後になりましたがクチコミへのご投稿、そして高評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。