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14件のクチコミ
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
WEBのレビューや口コミで高評価だったのでエアコンの調整を依頼。評判通りの好対応で、以来修理や車検をお願いしています。長年乗り続けた2004年型軽の経年劣化トラブルが重なったので相談もかねて在庫を見させてもらったところ、希望にピッタリのラパンに出会い購入しました。 10万km超の2012年型ですが、経年由来の汚れや傷がほとんど気にならないくらいの丁寧な整備・清掃が施されており、また納車までの間に行ってくれた様々な交換・調整について作業工程の写真も交え分かりやすく説明をしてくださいました。それ以外にも次回車検であやしそうな箇所(けっこう大がかり)を先んじてサービスで交換対応してくれるなど、スタッフさんの知識と技術には全幅の信頼を寄せていましたがあらためて「みんな車が大好き」で「ドライバー(と同乗者)の安全を何より大切に考えてくれている」プロフェッショナル揃いなのだと強く実感しました。車の調子はもちろん万全!良い買い物ができてとても満足です。今後ともずっとお世話になりたいと思っています。
販売店の返信2024/12/16
モモちゃん様、この度は弊社在庫のラパンのご成約、誠にありがとうございました。エアコンの修理から始まり、車検もさせていただきましたお車が、まさかこのタイミングで買い替えになるとは思ってもいませんでした。永く御愛顧されていた車両で名残惜しさもあったかと思いますが、それをも凌駕するラパンにこのタイミングで出会えたのは運命という一言に尽きると思います。年式、走行距離ともに若くはない車両ですので不具合、トラブルも抱えています。今まで培ったノウハウで不具合の出やすい部品もわかります。事前にわかっている部分は修理してからでないとお渡しできません。中途半端にならないように仕上げさせていただきました。とんでもない程の走行距離を乗らなければ恐らく次回の車検はお安く、すっと通過できると思います。販売して終わり、販売後のことは知りませんとは口が裂けても言いませんので、今後とも何かございましたらお気軽に仰っていただければと思います。お客様がお車を預けているとき、いったい自分の車はどのような工程を歩んでいるのか気になると思います。ご要望に応じて、写真を見ていただいたり、実際にお店まで足を運んでいただいて見ていただけるように工夫をしております。車両販売価格も最安値を目指すのではなく、お客様の立場に立って乗り始めてから数年乗っていただく上で必要な整備を施してからお渡ししたいと思っての値付けになっております。お安いに越したことはないと思うのですが、買ってからすぐに壊れてしまって高い修理代なんて請求できないですからね。ある程度お渡しするにあたって必要な整備をする費用を車両代金に計上しております。部品を安く仕入れる工夫、部品交換や整備は弊社の工場で弊社スタッフが行いますので価格を安くできるようにしております。プロフェッショナル。とても良い言葉を頂戴いたしました。ありがとうございます。高い能力や、高い技術を有し、質の高い仕事をする人。弊社の目指している所です。あそこで買ったら失敗したとは思って欲しくないです。あそこで買って良かった。良い買い物が出来た。ぜひ友人に紹介したい。と思っていただけるお店作りを目指しています。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。最後になりましたがクチコミへのご投稿、満点評価をいただき、誠にありがとうございました。
2023/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車で不安なことばかりだったんですが、 人当たりの良い整備士さん達で安心して車を購入出来ました!これからもお世話になると思います!
販売店の返信2023/08/10
かずき様、この度はインテグラ タイプRのご成約、誠にありがとうございます。あまり弊社で取り扱う車種ではないのですが、弊社ユーザー様から弊社社員へと譲り受けた車両で非常に状態が良く、素性のハッキリしたお車でした。オプションパーツ等の取り付けの手がほとんど加えられていなかったのも、かずき様に気に入って頂けた要因だと思っております。たまたまネット経由でお問い合わせを頂いておりましたが、共通の知り合いである保険代理店さん経由でご来店下さったのも、不安が軽減されたのだと思います。ファーストカーでこれから始まるカーライフにお手伝い出来たのはスタッフ一同嬉しく思っております。ファーストカーのチョイスのセンスが素晴らしいですね。今後とも、メンテナンスやお車のお困り事がございましたら弊社をご利用頂ければと思います。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変感謝いたします。今後とも宜しくお願い致します。
2021/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
四国からの購入でしたが、納車まできちんと部品交換していただき、ありがとうございました。この車両価格でこんなに部品交換して利益が出るのかと?こちらが心配になるぐらいに仕上げていただきました。社長さんやスタッフが親切丁寧でプロ意識が高い、とても良いお店です。レビュー遅くなりましたが、これからも大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2021/08/13
ほなけん様、少し前の話にはなりますが弊社でご購入いただきましてありがとうございました。遠方からのご購入でしたので不安な点もあったかと思います。遠方に納車してお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、出来るだけ力を入れて納車点検整備を致しております。たまに力を入れすぎて過剰に部品の交換をしてしまう場合がございますが、そこは弊社サービスの一環でしてお客様に追加費用をご請求することはございません。今回はスバルのステラでしたので弊社お得意の車種です。セールスポイントもウィークポイントも熟知しておりますので当然力も入りました。納車して1年半ほど経過いたしております。この度わざわざクチコミをご記入頂けましたので、納車後ご迷惑をお掛けしていないと思われますので安心致しました。出来れば今後のメンテナンスもお任せを頂きたい所でしたが、遠方の為、なかなか難しいと思われますので残念です。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂き大変感謝いたします。また何かございましたら宜しくお願い致します。
2021/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からでしたが、社長様には大変良くしていただきました。納車までには細かい消耗部品等も交換して頂き、自分の車趣味と合致するメンテナンスで、いい方と巡り会えたと思います。この度はありがとうございました!
販売店の返信2021/05/30
I川様、早速のクチコミへのご投稿、ありがとうございます。無事に帰宅されたとの事で安心致しました。この度は遠方からのお問い合わせでお車をご覧頂けない状況でした。掲載している複数枚の画像を隅々までご覧頂いており、お電話を頂いた段階ではもうご購入を決意されていました。お電話にてより細かい状況をお伝えし、一度冷静になって頂き、ご成約の流れとなりました。ありがとうございます。実はこちらのお車は掲載当初より多くのお問い合わせを頂いていたお車でした。下取車として入庫を致しまして、年式の古いお車だったのですが車両の状態、メンテナンス、どれをとっても次のオーナー様に引き継ぎたい一心で再販することを決意しました。この度、良縁に恵まれI川様の元へ引継ぎさせて頂き本当に良かったと思っております。何と言っても弊社お得意のスバル車です。しかも私個人的にも思い入れの強いレガシィ。BH BE型のレガシィは思い出のオンパレード。メンテナンスにも力が入ります。長所も短所もかなり理解しておりますのでお車に合わせたメンテナンスをしてお渡しいたしました。出来れば今後のメンテナンスもお任せを頂きたい所でしたが、遠方の為、残念です。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。そして車両だけでなく、私へも高評価を頂き大変感謝いたします。また何かございましたら宜しくお願い致します。
2020/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
諸事情により、急遽車が必要になり一見でお邪魔することになりました。スタッフの方の電話の対応も丁寧で来店した際の対応も良く、車の 詳細についても教えて下さり、その場で即決しました。納車までの状況も細かく連絡を下さり、安心して納車日を迎える事が出来ました。車両についても、しっかり整備が施されており気持ちよく乗れています。 後々、地元の保険会社の方から聞いた話によると、カープラザさんはとても良心的で評判の良いお店です、とのことでした。 中古車であっても、きっとここでなら安心して良い買い物が出来ることでしょう。
販売店の返信2020/10/05
まるちゃんパパ様、この度は多くの車の中から弊社のフィットを選んで下さり、誠にありがとうございました。急な買い替えの案件で代車が必要とのことでしたので弊社より貸し出しをさせて頂きました。弊社でお求めのお客様には必要な場合、無料の代車をご準備しておりますのでこういった点も安心してご購入頂けたのだと思います。小さなお子様もいらっしゃいましたので弊社で出来るだけのことはさせて頂きました。納車までの状況は多くのお客様の声もあり、出来るだけお伝えするようにしております。LINEやFacebookなどのSNSを使って進捗状況を確認出来るサービスも実施しております。最近ではお客様のニーズも変化してきていて、ZoomやLINE電話、FaceTimeなどを使っての非対面式のご商談スタイルも定着してきました。これも納車前のお車の状況をお伝えする手段となってきております。弊社は指定工場ですので良い車両状態でお渡しするのは当然だと考えております。後々不具合が出てその時対応すれば良いという考えでは無く、お乗り頂いているお客様に出来るだけご迷惑をお掛けしないように、安心して乗って頂けるようにと考えながら、お客様の立場に立って納車前の整備をさせて頂いております。たまに熱が入りすぎて原価を割れそうになることもございますすが、お客様の為を思えば後でご迷惑を掛けてしまうよりは良いと考えております。その想いがまるちゃんパパ様へ伝わったのだと思うとブレずにやっていて良かったな。お客様にお喜び頂けているな。と、社員一同のやりがいに繋がります。ありがとうございます。保険屋さんの件はとても驚きました。今後もそう言って頂ける様に、褒めて頂いた保険屋さんの面目を潰さないように日々精進してまいります。機会がありましたら宜しくお伝え下さいませ。新車はどこのお店でご購入頂いてもそんなに大差は無いと思います。中古車だからこそ個性が出ます。車両の仕入れ、ラインナップ、値付け、納車整備、アフターサービス。どれをとってもお客様に喜ばれる様に、ご友人や知人の方に紹介しても安心できる様なお店にしていければ良いなと考えております。最後になりましたがクチコミへのご投稿、そして高評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
2019/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入にあたり数々の部品交換、整備をして頂きこれでどのくらい利益が出るのだろうと少し心配になりました。半年になりますが不具合なく快調です。社長さんやスタッフの方の対応も良くまた次も考えたいと思えるお店です。
販売店の返信2019/11/22
しのりー284-E 様、この度は多くの自動車販売店の中から弊社のレガシィワゴンをご購入下さり、誠にありがとうございました。弊社お得意のスバル車です。そして私の大好きなレガシィツーリングワゴンです。お乗り頂くお客様にも好きになって頂けるよう仕入れから納車整備までスタッフ一同手を抜くことは許されません(笑)。弊社は走行距離の多い車両、修復歴のある車両も取扱い致します。メンテナンス費用が掛かる場合がございますが、お渡しの前に徹底した納車整備を行いますのでお客様のご負担が少なく、ご迷惑を掛ける事の無いように販売をさせて頂いております。弊社はどちらかと言えば修理屋、モータース屋です。工夫をすれば部品も安く入りますし、時間さえあれば作業を行うことも可能です。そういった部分が弊社で購入されるメリットだと思っております。もちろんご購入後のメンテナンスや修理もお任せください。ご購入後はお客様のご負担を減らすべく修理を致します。最近ではリサイクルパーツも豊富ですし純正新品より安価な社外新品部品もございます。リビルトパーツもございますので色々なご提案をさせて頂けます。タイヤも色々な銘柄の取り扱いが出来ますし、車高調やアライメント、鈑金塗装もお任せください。『次も考えたい』、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。次のお車はまだまだ先の事になるかと思われますが、ぜひ次回のお車もご相談頂ければと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿、そして満点評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を探していて、これだ!って思って直ぐに購入しましたが点検も十分されているし、価格もお手頃だったので大満足です。アフターケアもしてくれて、今迄通った代理店の中で一番良いお店です。次もこのお店で購入しよう!!
販売店の返信2019/09/01
まはらさん様、この度は多くの自動車販売店の中から弊社のプレマシーをご購入下さり、誠にありがとうございました。この度は不運な事故に遭われての買い替えでした。乗られていたお車はレッカーで他社様へ搬入済みとの事でしたので弊社より引き取りに伺い、納車までの間は代車をご用意させて頂きお待ち頂きました。納車後すぐに不具合が出ては困りますので不具合個所の修理、不具合の出そうな部品の交換、修理してお渡しするのが当店のモットーでもある『徹底整備』です。先日半年点検にご来店頂き、少し手直しの個所はございましたが、概ね良好との事で安心致しました。自社工場、内製整備ですので余計な外注費用が発生しないのが価格を抑える工夫のひとつです。また、部品商、外注先からの協力もありそういった費用も最低限抑えることも可能となっております。当店の自社工場は指定工場で国土交通省の許可の元運営しておりますので、厳しい管理体制の中、お客様の大切なお車を整備させて頂いております。ご購入頂く中古車もその看板に恥じない様、キッチリと点検整備をしてご購入後も大きな修理費用が掛からないように努力しております。取り扱い車種、仕入れ段階から選定し、国家資格整備士の私自らが仕入れに出向くのもその為です。中古車という商品の性質上、故障というリスクは付いてきます。年式、走行距離、価格もそうですがお店選びも大切だと思います。現在在庫車は少ないのですがまだインターネットに掲載出来ていない車両もございます。在庫で持っていない車両もオークション等で探し出し販売することも可能です。お車の事ならお役に立てると思います。まだまだ先になるかと思われますが、ぜひ次回のお車もご相談頂ければと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿、そして満点評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
2018/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で信頼できるお店です。凄く整備が行き届き絶好調です。 私も業種こそ違いますが機械の販売業をしております。接客や整備で見習う点を感じました。 少し遠方ですが今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/09/20
この度は多くの車の中から当店のR1をご成約頂き、誠にありがとうございました。お問い合わせのメールからご来店、ご成約、ご納車までスムーズなお取り引きで大変感謝致しております。当店と同じ岡山県のお客様ですが遠方の為、納車をご希望なさいました。下取りさせて頂けるお車もございましたしこちらの都合でご納車をさせて頂けるとの事でしたので承りました。後日ご連絡がございまして、この日なら仕事で岡山市に居ますと仰って下さりその指定の日にご納車させて頂きました。今回の納車場所までは往復1時間少々。元々の納車場所までは往復3時間以上。この差は大きく、大変助かりました。こちらの動きやすいように書類も納車も段取りをして頂き大変感謝いたしております。整備の面ですが、中古車だからこそ特に整備に力を入れてお渡ししております。これは当店のこだわり、1番力を入れている取り組みです。安い車だからそれなりで、、、なんて微塵にも思っていません。当店の在庫車は最低でも4年は乗って頂きたいのです。在庫車のほとんどが車検を2年付けてお渡しするお車ばかりですので、販売から2年後に車検時期が来ます。その車検時にはさらっと車検を受けて頂き、その次の車検で買い替えか継続かをご判断頂ければと思っております。車は機械ですので消耗品の交換やメンテナンスは必須ですが、手の入れ方によってはまだまだ乗れます。販売させて頂いたお車を長く故障無く乗って頂きたいというのが本音です。その為に納車前の整備には力を入れています。その結果が今後のお客様とのお付き合いに繋がっていくと考えています。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそ今後とも何かございましたら宜しくお願い致します。
2018/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
インターネットで見て、お店に行かず、メールでのやりとりのみで購入しました。 きめ細かく連絡していただき、安心して購入することができました。 納車にきて頂いたのですが、誠実な方だったと家内が言っていました。
販売店の返信2018/05/05
この度は兵庫県からのお問い合わせ、ご成約ありがとうございました。珍しい車種で色も珍しいイエローカラー、走行は少なく状態の良いR1でした。メールでお問い合わせいただき、ご納車まで全てメールでやりとりをさせて頂きました。書類は郵送、代金も全額お振込みで頂きスムーズにご納車までの運びとなりました。当店は元スバルディーラーメカニックが多数在籍しておりますのでR1は得意車種です。消耗品の交換、ウィークポイントの修理を含めキッチリ点検整備を施して納車させて頂きましたのでまだまだ永く乗って頂けると思います。ご自宅がお近くではないのでメンテナンスはお任せいただけないでしょうが、オイル交換&半年点検無料クーポンも奥様にお渡ししておりますので岡山へお越しの際には是非ご活用下さい。納車時にお約束していたことをひとつ失念してしまい申し訳ございませんでした。しかしながらレビューへのご投稿、並びに高評価を頂き大変嬉しく思います。今後ともこの経験を生かし精進して参ります。この度は本当にありがとうございました。
2017/10/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
家庭の事情により、車高調など、ある程度部品が装着された車両を探していたところ、こちらの店舗で発見。 年式の古い車両を購入するのは初めてで不安でしたが、些細な疑問にもシッカリ答えてくださり、購入に踏み切れました。 納車までの間、マメにご連絡くださったので、購入した車両が今どの状態にあるのか分かり安心でした。納車から3週間ほど経ちますが、整備が行き届いているおかげですこぶる快調です。 また、商談時に妻を連れて行ったところ、社長さんとの子育てに関するトークに華が咲いたようで、それが妻の承諾を得られるキッカケになったと思われます(笑) 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/10/01
もっち@L880K様、この度は当店でのロードスターのご購入ありがとうございました。休日の昼下がり、奥様とふらっとご来店されお話をしていく内にご購入の意思が固まりご成約となりました。嗜好性が高く、年式の古いお車で車両価格も安くはないので、まさかこんなにすんなりお求めになられるとは思っていなかったのが私の正直な感想です。私の子育てのお話が奥様から了承を得られるキッカケになっていたのも驚きです(笑)。ご購入からご納車までの連絡はLINEがお互いに楽なのでよく活用致します。その為ご購入時にLINE@のご登録を勧めているのもその為です。皆さんよく使われているツールですのでお電話するほどでも無い時に便利ですし何と言っても写真を沢山気軽に送れるのが魅力ですね。当店は自社工場で作業を進めていきますのでリフトアップしてタイヤを外して作業している写真やオイル漏れの修理、タイミングベルトの交換作業といった写真を送ることも可能です。こういった部分は当店の強みだと思っております。またLINE@ではお得な情報やお出掛け情報、美味しいお店情報やお車のワンポイント情報を不定期でご提供致しております。今後は配信のペースも上げていき、内容も充実させていきたいと思っております。福山市からで少し遠いとは思いますが今後のメンテナンスもお任せ頂ければと思います。ご実家が岡山県とも伺っております。半年点検、オイル交換の無料券もございますので岡山に来られた際にはお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。最後になりましたが当店でのご成約、並びにクチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。奥様にもくれぐれも宜しくお伝え下さい。岡山からも母子ともに健康で元気な赤ちゃんが産まれてくる事をお祈りいたしております。
2017/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回中古車を購入させていただきました。初見の際特に予約もなくブラッと立ち寄ったにも関わらず、親身に対応していただきました(自分がなかなか煮え切らずにご迷惑おかけしました。) 店長さんがしっかり受け答えしてくださり、安心して購入することが出来ました。 スバル車に精通した方が多いショップなので今後いろいろ相談に乗ってもらえそうです。
販売店の返信2017/03/21
たんそ様、この度は当店のアウトバックをご成約下さり、誠にありがとうございました。お求めからご納車まで少々お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。たんそ様は米子市にお住まいですが米子⇔岡山を行き来するとの事で高速道路、雪道の走行を考えアウトバックに車種を決定されました。素晴らしいご選択だと思います。当店はスバルディーラーに勤めていた者が多く私もその一人ですのでスバル車の在庫、メンテナンスが非常に多いです。いつもレガシィ、フォレスター、アウトバック、インプレッサとスバル車の在庫を置くようにしており今回のアウトバックもその中のひとつでした。スバル車にお乗りの方は車好きの方が多く、走行距離も多めのイメージですが今回のアウトバックはそんな中でも年式の割には走行距離が少なく68000kmで非常に状態の良い1台でした。米子⇔岡山の行き来が多いので走行距離が少ないのも魅力のひとつだったのだと思います。仕入れから販売、その後のメンテナンスまで元スバルディーラーメカニックの私が行いますので自信を持って乗って頂けるお車しか販売致しません。長距離走行、多走行に対応できるようにシッカリとメンテナンスをしてお渡しいたしましたのでご安心下さい。現状出来る所はキッチリと点検整備をしてお渡ししておりますが今後乗られている間に不具合も出るかと思われます。どんな状況でも出来るだけご対応致しますので少しでも何か気になる点がございましたらご連絡頂ければと思います。半年点検、オイル交換の無料券もお渡ししております。岡山に来られた際にはお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。冬にはスタッドレスタイヤも必要になると思われますのでその際にもご相談頂ければと思います。最後になりましたが当店でのご成約、並びにクチコミへのご投稿、そして満点評価を頂きましてありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
2016/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を買わせてもらって2週間程経ちましたが快適に乗り回しております。 きちんと丁寧にな整備で納車して頂きありがとうございました。
販売店の返信2017/01/01
げる様、この度は当店のラフェスタをご成約下さり、誠にありがとうございます。お問い合せからご来店、書類や代金の段取りまでスムーズにさせて頂きました。ご協力ありがとうございました。こちらのお車は年式、走行距離、状態の割にはお安く展示していた為、げる様のような気さくで良いお客様の元へ嫁いでいきまして大変嬉しく思います。げる様とは年齢も近く楽しく商談をさせて頂きました。ご契約時には差し入れまで準備して頂いてありがとうございました。苺大福、スタッフ全員で頂きました美味しかったです。急に下取り車の調子が悪くなったので代車をお出ししたのですが代車の燃料も少なかったのに満タンにしてお返し下さっていました。本当にお気遣い感謝いたします。ありがとうございます。当店は今後のメンテナンスでげる様のお役に立てるかと思いますので今後のお付き合いも是非宜しくお願い致します。もう1台の軽自動車の件もお気軽にご相談下さい。寒い日が続きますがお体に気を付けてお仕事もバリバリ頑張って参りましょう。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価を頂きましてありがとうございました。今後とも何かございましたら宜しくお願いいたします。
2015/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
こちらの販売店さんで納車して頂いてある程度日が経ったので販売店レビューしてみたいと思います 前に乗ってた古い車の車検が近かったので中古車を探してました 地元の販売店さんに気になる物件を見つけて問い合わせるも納車費用が割高な気がするのとその詳細もよくわからない、あまり積極的に買おうと思わない回答を頂いてました 遠方からの納車も視野に入れたところ運良くこちらの車が目に止まりました 車体価格も納車手数料も納得の費用で早速問い合わせをすると、丁寧な見積もり回答をいただきました。明らかに『コピペ』ではありませんでした 紹介された同店のブログで整備風景の写真がアップされてて車体の下回り、ディスクブレーキパットの状態まで確認することが出来ました 見積もり回答のメイル、ブログでの整備の様子等納車をお願いしても大丈夫なお店だろうとすぐに購入することにしました この時、実車を見ずに契約することにあまり抵抗は感じませんでした 遠方の納車を多数手がけておられるご様子で、車庫証明のユーザー自身が行うべき手続き等の説明は親切で手慣れた様子が伺えました その後当方の場合、岡山からわざわざ熊本まで社長自ら納車していただきました 今の車、たいへん気に入っており次に買い換えることなどまだ想像できませんがやがてその時が来たら最初に検討する販売店になるだろうと思います 近所の方はもちろん、遠方からの納車でもお薦めできるまじめな自動車販売店だと思います
販売店の返信2015/04/13
普段はバイク様、この度は遠方からのお問い合わせ並びにご成約、クチコミへのご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。熊本県と岡山県ですので現車確認の出来ないままのお取り引きとなりました。【車両紹介のページ】や【当社ブログ】をご覧いただきましてご参考にして頂き、メールやお電話でのやりとりとなりました。お見積りも明瞭で諸費用も必要な経費だけを頂いておりますのでそういった点もご安心して頂けたのではないかと思います。最近では普段はバイク様のように遠方から現車確認無しでお求め頂くケースが増えております。当社の商品は中古車ですので1台1台状態が違います。ですので写真を細かく掲載し車輌の下回りの写真やブレーキパッドの写真を掲載し状態を包み隠さずお伝えすることにしております。【当社ブログ】も会社の事、仕事内容の事、個人的な事を掲載し少しでもお客様にご理解頂きたく取り組みをしております。こういった取り組みをご覧頂けたお客様は近場のお客様で現車確認に来られても現車を見られている時間は非常に短く私とのお喋りの時間の方が長いです^^毎月の様に岡山県以外のお客様にお求め頂いておりますのでメールのやりとり、書類の郵送でのやりとり、納車の段取り等は慣れたものです。私を信用してお求め頂いたお客様に一目でもお会いしたい気持ちが強く、出来るだけ陸送会社に頼らず私自らがお客様の元へと納車に行かせて頂いております。これも納車費用を抑える秘訣です。下取り車もございましたので精一杯の金額を提示させて頂きました。古い車でも自走可能であれば精一杯の金額を提示いたします。今回は下取車がございましたのでその分お値引きとなりますのでお求めやすい金額になったのではないかと思います。かなり先のお話になるでしょうが今のお車の買い替え時期に当店のお車を最初にご検討下さるとのお言葉は大変嬉しく思います。お近くでしたらメンテナンス等もお任せ頂けるのでしょうが遠方の為残念です。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。最後になりましたが当店でのご成約。並びにクチコミへのご投稿、そして満点評価を頂きましてありがとうございます。今後ともこのクチコミに恥じない仕事をして参りたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
2014/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
北海道から買わせて頂きました!遠方の為、車輛確認が出来ず不安でしたが、メールでのお見積もりから始まり、こちらのワガママな希望も快く受け入れてくださりスムーズに成約する事が出来ました。 納車前整備も、「ここまでして頂いて良いの??」と思うほど完ぺきにして頂けました。 納車から3週間で1000キロほど乗りましたが、不具合はまったく有りません!こちらの近場にカープラザ操南様のような、お店が無いのが残念でなりません。次に買う車も千原様から買いたい気持ちになる位、安心感が有り、信用のおける大変素晴らしいお店です!!この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/11/30
T/T様、この度は数あるお車の中から当店のインプレッサをご成約頂きまして誠にありがとうございます。この度は当店より2000km以上離れた北海道からのお問い合わせでした。遠方の為、陸送代金が非常に高くお求めいただけないかなと思っておりましたが、何度かお話を進めて行くうちにご購入を決意頂きご成約となりました。ありがとうございます。当店のブログもご覧下さりご信頼頂けた結果だと思っております。遠方から現車確認無しでご購入頂きましたのでご期待を裏切る訳にはいきません。精一杯、点検整備をしてお送りいたしました。今のところ不具合も無い様ですので安心しております。ご希望のフォグランプも破格値で取り付けさせて頂きましたし、下廻りの錆止め塗装もサービスでさせて頂きました。ご希望通りのお車に仕上がったと思います。遠方ですので納車までかなりの日にちを要してしまいました。ご不安もあった事と思いますが、当店と私を信じてお待ち頂けたこと、本当に感謝しております。お近くでしたら今後のメンテナンスもお任せ頂けたのでしょうが北海道からでしたので残念で仕方ありません。当店の得意のスバル車です。寒冷地にも対応できるお車ですので末永くお乗りいただければと思います。最後になりましたがレビューへのご投稿、並びに満点評価も頂きましてありがとうございました。今後とも何かございましたら宜しくお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-201177
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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