納車の帰り道に壊れたが「ウチは悪くない」（ミラジーノファンさんのクチコミ投稿）

県外から汽車で納車に行き、お店で納車後、高速道路の長い上り坂を走行中、時速60km/h程までどんどんスピードが落ちました。それ以降加速が悪くなり、やっとの思いで帰り、お店に連絡をしましたが、「O/Dオフスイッチを入れなかったでしょ。ずっとべた踏みでシフトダウンしなかったのでは。ターボ車でも軽なので坂道は遅いです。最初は買ったばかりで楽しくて知らず知らずのうちにアクセルを踏んでいたから速く感じたんでしょう。ウチはテストもしています。」と、こういった事を言われました。まず、謝罪も心配もしてくれません。こちらがメカに詳しくない所を突いてくる感じです。ミラジーノって遅えなあと我慢して乗ってましたが、友人の働いているディーラーへオイル交換に持って行って乗って診てもらった所、ターボが壊れているとの事。もう一度お店に電話をしましたが、「そんな症状は聞いた事が無い。」「最初に保障について説明した時、○○さんは、保障は付けないとの事だったので保障で直せません。車の値段を安くしている分、保障費をもらっている。店を出た瞬間から保障はありません。」と言われました。ですが、タイヤ、タイミングベルト、ポンプを別料金で追加しているので決して安く買ってはいないと思います。きちんと整備をしているとの事で信頼して保障に入らなかった訳で。保障費も高いし、中古車だし、県外だし。 相変わらずメカに詳しくない所を突いてくるので、仕方がないので、メカに詳しいディーラーの友人にも電話をしてもらいました。又、その友人が更に友人の車屋さんに聞いたところ、同じエンジンの車や他社の軽ターボ車が高速道路を走行中ターボが壊れて修理した事があるそうです。 保障に関しては入らなかった自分が悪いのですが、車がこういう状態になりましたよ。と連絡をしたこちらを、まるでクレーマーのように扱う態度が頂けません。こちらも被害者になるのでは？いくらなんでも納車の帰り道に壊れて、しかも社長さんの大好きなミラジーノ。ミラジーノが好きでわざわざ県外から来てくれたお客さんの車。ミラジーノの専門店。無料でとは言いませんが、サービス料金で自発的に助けてあげようとしないものなのでしょうか？ 車とのツーショット写真を送ってくれましたが、それも宣伝材料に利用される訳ですし。 商売上手ぽいですが、お客さんを逃がしてます。小さいお店だからフットワークが良い。融通が利くという事は無かったです。 残念ですが、支え合う良好な関係を長く持てるお店ではないと思いました。