ｎａｉｎａｉさんのクチコミ詳細
購入しましたが。。。
投稿日：2020/09/20
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
わさだカータウンの接客・販売対応は問題なく、評価できる店舗だと思います。 ただ、納車は本店にて行われるという事で、納車当日本店へお伺いしました。 無事納車が終わり、帰宅して２時間後、本店から「車検証を入れ忘れていました」との連絡がありました。 こちらも確認不足のところはありましたが、まさか、販売店が入れ忘れているとは思いもしませんでした。一瞬飽きれ、「すぐもって来い」って言いたい気持ちを抑えつつ、事実は事実として仕方ないかと思い、「ゆうパックで郵送します」の対応に応じました。 車検証が届いたのは翌々日。届きましたが１０円の料金不足。慣れていない新規の販売店であれば百歩譲れますが、これも飽きれました。 技術面は確かなところがあるかのかなと評価できるかもしれませんが、接客、販売、事務対応全ての対応が総合的な評価につながると思います。 一事が万事ではありませんが、今後気を付けていただきたいところです。
購入年月：2020/09
購入した車：日産 デイズルークス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
（有）Ｊｅｅｃからのクチコミ返答
2020/09/24
ｎａｉｎａｉ様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また、車検証の件では大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びさせて頂きます。 今回のご指摘を頂き、弊社では今後の販売・納車・アフター全てを見直し、業務改善を行いたいと思います。 全てのお客様にご満足頂ける販売店を心がけてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の対応がとても良く、２ヶ月悩んで買いました。納車も早く満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/12/04
デリカ５０５０様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、改めてお礼申し上げます。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/07投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
丁寧な対応でこちらの要望にも応えてくれて満足です。 2年間保証付きで安心して買うことができました。
販売店の返信2014/10/10
ぷっくぷく様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/11/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
展示の車の程度の良さと値段の良さにひかれお店に行ってみたところ店員さんの対応もとてもよかったのですぐに購入を決めました( ´ ▽ ` )ﾉ
販売店の返信2013/11/25
エスティマ９９９様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも何かございましたら、お気軽に弊社ご相談、ご来店下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
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