ｃｙｂｅｒさんのクチコミ詳細
車購入
投稿日：2013/11/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
スタッフが親切・丁寧なので、新車も中古車もここで購入しました。
購入年月：2012/12
購入した車：ホンダ ライフ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
九州マツダ 大分東店からのクチコミ返答
2013/11/07
ｃｙｂｅｒ様 弊社へのクチコミの投稿を頂き、誠にありがとうございます！！ この度は、お褒めのお言葉まで頂き、光栄の極みでございます。 より良いサービスの提供ができるようスタッフ一同努力致しますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2012/04/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
購入を決め手から手際よく処理してくれました
販売店の返信2012/04/08
axerion7様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/09/12投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
僕の担当は歳が近いのもあるけれど人当たりが良いです。だから車を買うに至ったんだと思います。ただ担当以外の人は結構淡々と接客をします、それは僕以外の人に対してもそうだったりします。目的が車だと割り切ってる方はそれでいいと思いますが、ここには人と接してくれる人もいますよ！
販売店の返信2011/09/15
ヤマショー様、この度は貴重な御意見を頂き、ありがとうございます！！ 不快な思いをさせて、大変申し訳ございませんでした！ 現在、当マツダグループ全体で、少しでもお客様視点に立って喜んで頂ける方法を毎週1回1時間はミーティングをし、模索しております。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方を徹底して改善していきたいと思います。 また私自身も、よりお客様にご満足の頂ける対応やご提案を常に心がけて努力して参りますので、どうぞ今後ともご愛顧頂ければと思います！！
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