さんさんさんのクチコミ詳細
感謝
投稿日：2023/04/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
とても丁寧に親切に対応していただきました。 本当にありがとうございました。
購入年月：2022/08
購入した車：ホンダ フィット
プランニングおがわからのクチコミ返答
2023/04/23
さんさん様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。お子さんが誕生される間際でご購入を頂きましたので、そろそろ首も座った頃でしょうか。オイル交換時には連れて来て下さい。今後は購入者様サービスの【ずっと無料！エンジンオイル交換！】を、お気軽にご活用下さいね。またメンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、いつでもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に！有難うございました！
他のユーザーのクチコミ
2023/04/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
問い合わせからのやりとり、 購入、アフターフォローまで、 丁寧に購入者の気持ちを汲んでくださり、 感謝にたえません。 今後とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/04/23
ｓｈｏ様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。今回は千葉県からの移住に伴っての車の購入のお手伝いをさせて頂きました。普段には無い移転の手続き等沢山ある中で、車を手に入れる所についてはｓｈｏ様の手間が減る様に留意してお手伝いさせて頂きました。今後は購入者様サービスの【ずっと無料！エンジンオイル交換！】を、お気軽にご活用下さい。またメンテナンス等で必要な時はいつでもお手伝いしますので、いつでもご相談下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に！有難うございました！
2023/04/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが、親切丁寧に御対応頂きました。もちろん購入した車についても満足しています。またご縁が御座いましたら、お願いしたいと思ってます。
販売店の返信2023/04/22
東海地方は三重県から様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。嬉しいクチコミも有難うございました。今回は三重県からのご縁でご成約を頂きました。少し遠いので納車前の点検整備も少し過剰気味に取り組みました。暫くはノーメンテでイケると思います。チャンスがあれば別府にも温泉に浸かるついでにご来店下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に！有難うございました！
2023/04/18投稿
1点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：1
納車後に専門店にて点検整備をお願いしてます。 現状把握できてる箇所です。 エアコンガス残圧ゼロ No.1イグニッションコイル水没 左フロントショックオイル漏れ 油脂類、各フィルター、ワイパー等の交換無し フロントガラスのワイパー傷（爪のかかる深さ） ナンバー取付の不備（封印がくるくる動く） バッテリー固定ボルトの紛失 上記あくまでも現状です… 納車時に点検整備？されていた箇所は、既存の古いバッテリーの充電だけかと… 販売する側は車検通ったので問題ではないのでしょうね。 見落とし以前の問題かと思います。 現状渡しなら、そう言っていただいてた方が割り切れたのか？わかりませんが購入した以上それまでなんでしょうね。 保証有ります、メンテ等お任せください。と言われましても、どうなのでしょう？とてもお任せできないですよね。 クレームなんて疲弊するだけなので、悩み考えましたが、現状で判断すると悪意を感じてますので書かせていただきます。購入した以上は大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/22
ｈ様、この度は弊社でお車の購入を頂き、誠に有難うございました。数々の不行き届きの点があり、気分を悪くさせてしまいました。大変申し訳ありません。ご指摘頂いた点は総て改めて弊社負担でやり直させて頂けます様段取り中です。折角ご縁を頂いたクルマ好きの方なので、がっかりさせた分を挽回させて下さい。今後ともプランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
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