2011年10月、ペーパードライバーの妻専用車としてワゴンRを購入してからもう13年。それまで私は新車ばかりを購入していましたが、その日以降ずーっとカーチス枚方を贔屓にしています。 気がつけば、もう4台もお世話になっています。 追突もらい事故に遭遇した時(2019年2月)も、直ぐにカーチスへレッカー移動してもらって、困っている時にも丁寧な対応をして戴き、直ぐに次の車(TANTO)を購入契約する事ができました。 車の調子が悪い時も、直ぐに見てもらって治して戴ける。 でも、ただそれらをして終わるダケ(売るだけ、修理するだけ)の販売店ではなくて、車の全面的な管理フォローや相談についても、購入後継続して丁寧にしてもらえる。 販売店担当者と顧客との接点を、大切にされていると感じて止まないです。 今では、車検は勿論のこと、担当者顔を見るだけで安心感を感じるほどになりました。 私も営業マンでした。安い、早い、売るだけで終わりではなく、目に見えないプラスワンが必要なのは、心底感じています。それがこのカーチスには、信頼できる店、心を奪われてしまう店という言葉で実践されています。 今後も色々面倒な客となるでしょうが、車の総合病院として利用していければと思っています。宜しくお願いします。