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れおのパパさんのクチコミ詳細
やっぱりいい！
投稿日：2013/04/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は中古車で購入となりましたが以前より望んでいた車種が手に入りました。閉店間際の来店だったにも関わらず、試乗、商談もできた。夜遅くになってしまったが満足のいく、結果となりました。金額も希望額通りでの購入となり、担当の方には無理をお願いしたが男気ある対応で答えてくれました。今後も末永く付き合いしたいお店です。
購入年月：2013/04
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズクーペ 135i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/04/13
れおのパパ 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 ご納車はまだですが、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 予測を上回り、期待をこえる対応を今年のスローガンとして社員一丸となり顧客満足を追求致しますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン 正規ディーラー エルベオート㈱ ＢＰＳ堺・貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2012/09/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ショールームが綺麗なのが印象的でした。 特に、他のディーラーと違い美人なお姉さんがお出迎えしてくれとても印象がよかったです。 また、セールスの対応もすばらしく流石正規ディーラーだと関心しています。 友人にも紹介したいと思っています。
販売店の返信2012/09/18
ｙｕｋｉｍｕｒａ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 Elbe BMW Web返信者
2012/08/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
今回初めて外車を購入する事にし、安心と信頼度が高いと思われるBMWにしました。 ちょうど手ごろな中古車があり購入。納車から１年になりますが、特に不具合もなく走っています。高級車販売店だけあって店舗の雰囲気もよくスタッフに対応も良いと思います。 ただ担当営業マンはあたりはずれがあると思うのでなんともいえません。
販売店の返信2012/08/07
ハロ 様 この度は、お店の雰囲気このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。ただ担当セールスコンサルタントの件ですが、毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しておりますが、ご契約時か納車までの間に不具合があったと察します。 今後共、精進してまいりますので、また機会がございましたら貴重なご意見をお聞かせ下さい。 ありがとうございました。 Ｅｌｂｅ ＢＭＷ web担当者
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