ｔａｒｃｈｅｎさんのクチコミ詳細
お店に行かず購入
投稿日：2013/09/19
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
京都在住でネットを見てElbeさんのBMWを検討しました。担当の方が丁寧に応対していただいたおかげで電話とメールでトントン拍子で購入。嫁から大丈夫？と言われ少し不安でしたが、安心して購入できるお店です。遠方の方も問題ありません。今度嫁とドライブがてらお店に行きたいです。
購入年月：2013/09
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ 116i スポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/09/22
tarchen 様 今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。 中古車の購入もネット社会の浸透により弊社でも全体の３割程がエリア外の販売になります。 商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。 見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。 その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。 情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。 どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 tarchen 様、一度、秋晴れの中、愛車のBMWでBMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ！ お待ちしております。 わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/09/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
親切な対応で初めての輸入車も安心して購入できました
販売店の返信2013/09/22
おにへい 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。予測を上回り、期待をこえる対応を今年のスローガンとして社員一丸となり顧客満足を追求致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 おにへい 様の今後のBMWライフに対し、スタッフ一丸となり対応しクチコミ情報のタイトルの『良い』を『大変良い』と感じて満足して戴けるよう努力致します。今後共、宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン 正規ディーラー エルベオート㈱ ＢＰＳ堺・貝塚 スタッフ一同
2013/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な顧客管理で、高い車を買っただけのサービスを受けている気持ちになる。 車もちゃんと整備されており、きれいな状態での引き渡しになるので、いつも感心している。 車を買いたい人がいたら、自信を持って推薦できる。
販売店の返信2013/09/22
nfjang 様 先々月、最新モデルのBMW５シリーズにお乗り換え戴き誠に有難うございます。 納車の際、担当セールスコンサルタント大宅からのご説明も明確であったでしょうか？ セールス経験は長いのですがB<W歴は１年程で、まだまだ修行中の身でありますので、御指導、ご鞭撻等、セールスマネジャーの作田を通じてでも結構ですのでビシビシお願い致します。 nfjang 様にとって、より良い存在のBMWカーディーラーを目指しこれからも努力致しますので今後共、宜しくお願い致します。 今回は、ご投稿戴きました事を感謝致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
セールスの亀野さんも、コンシェルジュの女性達も全て、対応は素晴らしいです！ もちろん、車の整備なども大満足です！
販売店の返信2013/09/22
ヒロティ 様 長いお付き合いを戴き、誠に有難うございます。最近、ＢＭＷ３シリーズの調子は如何ですか？そろそろ？New３シリーズ等の提案もして参りますので、その際は宜しくお願いします！ それと修理の際も、いつもご足労戴き重ねながらお礼申し上げます。 弊社もヒロティ 様に御満足頂けるよう努力して参りますので今後共、変わらぬ御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
