販売店の返信2013/09/22

tarchen　様 　今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。 中古車の購入もネット社会の浸透により弊社でも全体の３割程がエリア外の販売になります。 商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。 見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。 その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。 情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。 どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 tarchen 様、一度、秋晴れの中、愛車のBMWでBMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ！ お待ちしております。 わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。　 エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/09/22

おにへい　様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。予測を上回り、期待をこえる対応を今年のスローガンとして社員一丸となり顧客満足を追求致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 おにへい　様の今後のBMWライフに対し、スタッフ一丸となり対応しクチコミ情報のタイトルの『良い』を『大変良い』と感じて満足して戴けるよう努力致します。今後共、宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン　正規ディーラー　エルベオート㈱　ＢＰＳ堺・貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/09/22

nfjang 様 　先々月、最新モデルのBMW５シリーズにお乗り換え戴き誠に有難うございます。 納車の際、担当セールスコンサルタント大宅からのご説明も明確であったでしょうか？ セールス経験は長いのですがB<W歴は１年程で、まだまだ修行中の身でありますので、御指導、ご鞭撻等、セールスマネジャーの作田を通じてでも結構ですのでビシビシお願い致します。 nfjang 様にとって、より良い存在のBMWカーディーラーを目指しこれからも努力致しますので今後共、宜しくお願い致します。 今回は、ご投稿戴きました事を感謝致します。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同