ヒロＺ４さんのクチコミ詳細
居心地のいいお店
投稿日：2013/09/28
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての外車購入でした。 できる限りのこちらの要望を取り入れ、国産車との特性の違いや長短所も丁寧に教えてくれました。次もこちらのお店でお願いしようと思っています。
購入年月：2013/07
購入した車：ＢＭＷ Z4
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/09/29
ヒロＺ４ 様 この度、初ＢＭＷを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。担当セールスコンサルタントの対応も御満足のいくレベルでしょうか？また、これから始まるアフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/09/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方の親切な対応に即決してしまいました。
販売店の返信2013/09/29
あぁぁ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？この度は真夏の太陽が降り注ぐ中、わざわざ来店戴き、そしてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか？また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。りのん様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ホントに大きなショールームでしかも全面がガラス張りでキレイなショールームでした。中古車を見に行ったんですが、色んな最新のＢＭＷも見れてなんか得した気分です。スタッフの方もみんな丁寧で居心地が良いので、たぶん用事も無いのにまた行ってしまいそうです
販売店の返信2013/11/30
ちぉ 様 高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お店の雰囲気にも御満足戴けた様で大変嬉しく思います。接客・応対に対しては、毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 ちぉ 様いつでもお越し下さいませ。お待ちしております！ エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/09/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
希望する車種も決まってなくて、とにかく車を買い換えようと思い、数カ所のディラーを回りました。その中でも、一番丁寧な接客で応対してくれたのがエルベオートでした。熱心な担当者の方のお勧めの車種を最終的には購入。購入までは、値段やサイズなどで、かなり悩んだけれども、今となっては買って本当によかったと思っています。
販売店の返信2013/09/25
やんた 様 数ある販売会社の中から弊社から御注文戴き誠に有難うございます。 今回はたまたま良い物件があり、そのまま成約戴き有難うございます。週末は込み合う事があり、出来る限り全てのお客様に満足してもらう事を本気で目指しております。やんた 様のクルマ選びの手助けが出来、また、にこのような、お褒めの言葉を戴き有難く思います。また今後共、宜しくお願い致します。納車がまだのようですが素敵な納車式になるよう頑張りますので予定日を楽しみにお待ち下さい。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚web返信者
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