販売店の返信2013/09/29

ｘ４　様 　今回、物件をご覧戴かず購入戴き、誠に有難うございます。 認定中古車のご検討もネットで行える事により様々な物件が全国どこでも検討出来るようになりましたが、商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 ｘ４ 様、大阪にお立ち寄りの際は是非、BMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ！お待ちしております。わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。 御納車はまだですが、陸送会社を介しての納車になり、ｘ４　様にストレス無くお渡し出来るよう全力でサポートして参ります。　 エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同

販売店の返信2013/09/29

ＢＭＷ！！！様 　この度、初ＢＭＷを弊社より御購入戴き誠に有難うございます。特に担当セールスコンサルタントをお褒め戴きました事を深く感謝致します。 アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、次のＢＭＷも安心してお求め頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、ＢＭＷ！！！様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー　エルベオート株式会社　ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺　スタッフ一同

販売店の返信2013/09/29

桜ママ　様 　先日は、ご契約戴き誠に有難うございます。 数ヵ月に渡るお話が、ようやくまとまり弊社もホッとしております。 独車ライバルメーカーの新車小型モデルも予算の都合上、検討されていたとの事ですが、迷った挙句やはり元々憧れのＢＭＷ　Ｘモデルに納まり本当に良かったです。 ただ、店の雰囲気とアフターサービスの充実度（納車も終わっておらず、アフターサービスは受けられておられませんが・・・）が評価３で戴いており、接客の満足度も含め、今後の対応を改善すべく担当セールスコンサルタントからお伺いがありますので、その際はお手数ですが宜しくお願い致します。 そしてまだ、当方は納車式が残されておりますので必ず改善策を見出し最高の納車式にすべく挽回致しますので御期待下さい！ お車の登録もまだ終わっておりませんので、逐一、店頭納車式までの進捗をお伝えして参ります。 BMWジャパン正規ディーラー　エルベオート株式会社　BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚　スタッフ一同