ｔｏｍｃａｔさんのクチコミ詳細
希望車購入
投稿日：2013/11/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車を頂けました。
購入年月：2012/07
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ 528i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/11/17
tomcat 様 今回も弊社で最新の５シリーズにお乗り換えてき誠に有難うございます。いつもながら、お乗り換えや増車を頂き、tomcat 様のＢＭＷマニア度は衰える事無くいつまでも上質なサポートが出来ますよう陰ながらではありますが、応援してまいります。今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺／貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初予約等もなく店に行きましたが、親切丁寧に接してもらいました。担当の人だけでなく、ディーラー全体としてこちらが安心できる対応をして頂けます。 外国車ディーラーとイメージでは敷居が高そうですが、実際には手厚い対応と色々親身に接してもらえるので、気持ちも非常に良いです。 購入した車も年式は古いですが、調子も非常に良く初めての外国産車の購入がこちらのディーラーで良かったと思えます。
販売店の返信2013/11/16
システム 様 この度、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
2013/10/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
対応が とても敏速でした。 質問などは 細かく丁寧に説明して頂けました。
販売店の返信2013/10/10
えせん 様 このような高評価を戴き誠に有難うございます。しかしながら、お店の雰囲気とアフターサービスの充実度に対し満足に達しておりませんので迅速に対応すべくＢＰＳ堺のセールスコンサルタント大宅のよりその点について、お手数ですが改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、えせん 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン 正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/09/30投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両トラブルの時、遠方まで早急に来てくださり迅速に対応していただきました。とても助かりました。
販売店の返信2013/10/03
ｔａｍａｍｉｎ 様 少し前になりますが、走行に支障をきたす、お車の不具合が発生し何とか早く対応できホッとしております。 最近、ご来店が御座いませんが調子よくお乗り戴いていると存じ上げます。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ また、大阪南部方面にお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。ｔａｍａｍｉｎ 様のご来店を心よりお待ちしております。 それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
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