小梅ちゃんさんのクチコミ詳細
いつもいっぱい
投稿日：2013/11/23
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
母の車のメンテの際に堺のBMWさんに伺いますが、いつも広い店内にお客さんがいっぱい！ スタッフのお姉さんだ出してくれるコーヒーもとてもおいしく、展示してあるステキな車の横でお茶できて、とっても贅沢な感じです。
購入年月：2011/08
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/11/24
小梅ちゃん 様 いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/11/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
サービスフロントや営業さんの対応もよく、必要な場合にはメカニックの方も整備内容の説明をしてくれて、満足しています。
販売店の返信2013/11/21
いまにぃ 様 ご納車してからしばらくが経ちますが、これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますので、いまにぃ 様の目線でお気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/11/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車を頂けました。
販売店の返信2013/11/17
tomcat 様 今回も弊社で最新の５シリーズにお乗り換えてき誠に有難うございます。いつもながら、お乗り換えや増車を頂き、tomcat 様のＢＭＷマニア度は衰える事無くいつまでも上質なサポートが出来ますよう陰ながらではありますが、応援してまいります。今後共、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺／貝塚 スタッフ一同
2013/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当初予約等もなく店に行きましたが、親切丁寧に接してもらいました。担当の人だけでなく、ディーラー全体としてこちらが安心できる対応をして頂けます。 外国車ディーラーとイメージでは敷居が高そうですが、実際には手厚い対応と色々親身に接してもらえるので、気持ちも非常に良いです。 購入した車も年式は古いですが、調子も非常に良く初めての外国産車の購入がこちらのディーラーで良かったと思えます。
販売店の返信2013/11/16
システム 様 この度、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
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