ハマー由紀夫さんのクチコミ詳細
Bmw買っちゃいました。
投稿日：2013/12/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に雰囲気が良くて、従業員もみんな親切でした。
購入年月：2013/09
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2013/12/05
ハマー由紀夫 様 その後お車の調子はいかがでしょうか？この度は、わざわざ来店戴き、そしてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか？また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。りのん様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
正規ディーラーという点もあり、安心して車を購入することができますし、アフターサービスも充実していると思います。リコールがあった時などは直ぐに連絡ももらえるので、信頼できるディーラーです。
販売店の返信2013/12/03
ともはる 様 高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 お店の雰囲気にも御満足戴けた様で大変嬉しく思います。接客・応対に対しては、毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。 尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを ともはる 様に提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
スタッフの対応も非常によく、また良い車に出会うことができて大満足です！アフターサービスも、柔軟に対応して頂いているので安心です！
販売店の返信2013/11/25
tmtmtm 様 この度は本当に大変な、お褒めの言葉を戴き誠に光栄です。毎日の清掃と、必要に応じての展示車輌の磨き等、こだわりを持って全社で考え、取り組んでおります。また、tmtmtm 様の弊社に対しての更なるご意見等を戴きたくお願い申し上げます。貴重なご意見を戴く事により更なる改善と取組みでお客様に満足を提供出来ますよう取組みます。初期の印象に恥じぬよう今後共、tmtmtm 様のカーライフを全力でサポート致します。 御多忙のところクチコミ戴き本当に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2013/11/23投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
母の車のメンテの際に堺のBMWさんに伺いますが、いつも広い店内にお客さんがいっぱい！ スタッフのお姉さんだ出してくれるコーヒーもとてもおいしく、展示してあるステキな車の横でお茶できて、とっても贅沢な感じです。
販売店の返信2013/11/24
小梅ちゃん 様 いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
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