チャコちゃんさんのクチコミ詳細
ＢMW
投稿日：2014/02/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
中古車ですが、いい車に出会えました。
購入年月：2014/01
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ アクティブハイブリッド 3 Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2014/02/05
チャコちゃん 様 このような高評価を戴き誠に有難うございます。しかしながら、車の品質への満足度に対し満足に達しておりませんので迅速に対応すべくＢＰＳ堺のセールスコンサルタント大宅のよりその点について、お手数ですが改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、チャコちゃん 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン 正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2014/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
320iMスポーツから116iMスポーツへ乗継ぎ2台をお世話いただきました。和歌山県南部に居住していながら、何故車の購入が堺市なのか…車輌のクオリティはもとより、社員さん一人一人の真心こもったおもてなし…それは6年前に初めて入店した時に感動して以来ずっと変わることなく、受付から応対までホント素晴らしいと思います。
販売店の返信2014/02/04
Ｋｅｎｋｅｎ８８ 様 この度、ＢＭＷを又、お乗り換え戴き誠に有難うございます。特に接客の対し、お褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、次のＢＭＷも安心してお求め頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、Ｋｅｎｋｅｎ８８ 様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
2014/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
お店に行った時だけでなくて、電話でもちょっとした相談や質問にもちゃんと答えてくれるのが良いですね。営業さんでわからないことは専門の部署（フロントさんとか）から回答がもらえるので安心できます。
販売店の返信2014/02/04
ｏｐｔｉ 様 このような高評価を戴き誠に有難うございます。お店の雰囲気とアフターサービスの充実度に対し御満足頂くべく迅速に対応するよう常日頃から心掛け実行してまいります。また、次回ご来店の機会が御座いましたら、ＢＰＳ貝塚のセールスコンサルタントの岡本より車の品質への満足度に於いて更なる改善点を模索すべく御意見を頂戴する事と思いますが宜しくお願い致します。また今後共、ｏｐｔｉ 様に御満足戴けるよう、より良いサービスを追求致しますので宜しくお願い申し上げます。 ＢＭＷジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚・堺 スタッフ一同
2014/02/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
営業さんやスタッフの対抗がとても良かったので、次の車もこの店で購入しようと検討してます！
販売店の返信2014/02/02
ｃｏｌｏｒｌｉｆｅ 様 その後お車の調子はいかがでしょうか？いつもご来店頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また、担当セールスコンサルタントの対応は評価通りで問題は御座いませんでしたか？また、お気付きの点等ありましたら遠慮なくお伝え下さい。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ｃｏｌｏｒｌｉｆｅ 様、またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート㈱BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
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