Ｍ３大好きさんのクチコミ詳細
遠方からの購入
投稿日：2014/02/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてのBMWがM3セダンで、しかも他県からの購入ということで、購入後の維持等にいろいろ不安がありました。しかしプレミアムセレクションの全国保証という安心感と、どんな質問にも丁寧に答えてもらえ、購入への障害を一つずつ取り除いてもらうことができ、初来店で契約してしまいました。 契約時にもこちらの要望を真摯にきいてもらえて、納得がいく良い買い物ができました。担当の大宅さんありがとうございました！ さすが２年連続ベストディーラーに輝くだけのことはあると思いました。
購入年月：2014/01
購入した車：ＢＭＷ M3セダン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2014/02/21
Ｍ３大好き 様 今回、遠方より物件をご覧戴き、そしてご契約まで頂きまして誠に有難うございます。認定中古車のご検討もネットで行える事により様々な物件が全国どこでも検討出来るようになりましたが、商品のクオリティを上げた認定中古車であってもコンディションは均一ではありません。見て戴くよりも、状態が分かるご説明と第三者機関の車輌状態書で対応しております。その他、リクエストがありましたらDVDでの送付サービスも行っております。情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ遠方であっても、見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 M3大好き 様、大阪にお立ち寄りの際は是非、BMWプレミアムセレクション堺店にお越し下さいませ！お待ちしております。わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。離れておりますが、安心と御満足出来るよう全力でサポートして参ります。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2014/02/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
前日カーセンサーで目当ての車を見つけて事前に伺う事を連絡して販売店に伺いました。 中古車なので、訪問しても成約済みの可能性がある事を言われましたが、縁を信じて 販売店に伺うと運良く未だ目当ての車は残っていました。 ネットで見た通り程度の良い車で、試乗後印象も良かったのですぐに契約に至りました。 お店の雰囲気も非常に良く、気遣いの良く効く営業の畑中さんも大きく契約の後押しになりました。やっぱり商売って人ですね！と強く感じた一日でした。
販売店の返信2014/02/18
ＧＩＬＬＥＳ 様 この度、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの畑中の対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 ただ、過去、問合せ後お店に到着直後に売約になってしまった案件が数件あり、出来ましたら遠方からのご来店の場合、手付金の１万円をコンビニのATMからでもお振込み頂ければと存じます。ご納車ですが楽しみにお待ち下さい。出来る限り最短でお渡しできますよう進めて参ります。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
2014/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
少し遠かったのですが、車を見に行ってその場で決めてしまいました。セールスさんが丁寧に説明してくれたので安心しました。また行きたくなるショールームです。
販売店の返信2014/02/13
わかきさ 様 遠方からのご来場を頂き、誠に有難うございます。 特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！それと、わかきさ 様お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚／堺 スタッフ一同
2014/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
パパBMおめでとっ スタッフの皆さんも丁寧で、優しい人ばっかりです。
販売店の返信2014/02/06
れいむ 様 この度、高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを、れいむ 様に提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
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