ｍ５０３さんのクチコミ詳細
突然来店
投稿日：2014/03/05
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
BMWの3シリーズで、程度の良い中古車を探していたところこちらの車を見つけました。 すぐに気に入り、エンジン内部など細かく見せて頂くことができました。 走行距離やエンジン音で少し気になる部分はありましたが、必ず検査してからお渡ししますとのことで安心しました。 見積もりに関しても、何度も条件を変えてお願いしましたが嫌な顔ひとつせずに対応して頂きました。
購入年月：2014/03
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 325i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2014/03/08
ｍ５０３ 様 数ある販売会社の中から弊社から御注文戴き誠に有難うございます。今回はたまたま良い物件があり、そのまま成約戴き有難うございます。週末は込み合う事があり、出来る限り全てのお客様に満足してもらう事を本気で目指しております。 ｍ５０３ 様のクルマ選びの手助けが出来、また、にこのような、お褒めの言葉を戴き有難く思います。また今後共、宜しくお願い致します。納車がまだのようですが素敵な納車式になるよう頑張りますので予定日を楽しみにお待ち下さい。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアムセレクション堺/貝塚web返信者
他のユーザーのクチコミ
2014/03/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
欲しかった車が希望の価格で購入できた！ 無理言うてすいません…
販売店の返信2014/03/08
タホ島さん 様 今回立ちより頂きご契約まで頂き本当に有難うございます。情報や機械が発達しても人を介しての商談になりますので、セールスコンサルタントには、本当に社会人として基礎的な部分を毎日、磨いております。どうぞ見に来られる時間が無い方でも安心して認定中古車を提供できる体制と人の教育を重点的に取組んでおります。 それと、わざわざクチコミのご投稿を戴き有難うございます。タホ島さん 様の輸入車ライフを満喫出来るよう全力でサポートして参ります。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
2014/03/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
初めて自分の車を買いましたが、BMWにして大満足です。 ELBEさんにして正解でした。 満足いく車に出会えて良かったです。
販売店の返信2014/03/08
ぐそ 様 クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お店の雰囲気にも御満足戴けた様で大変嬉しく思います。接客・応対に対しては、毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参りますので、今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
2014/03/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家まで迎えにきて頂いて、丁寧に車についての機能など説明して頂きました。安心して、新しい車を運転することができました。
販売店の返信2014/03/08
豊浦尊真 様 ご納車してからしばらくが経ちますが、これからがが本当の意味での顧客満足を追求して参りますので、豊浦尊真 様の目線でお気づきの点や、感じられた事がございましたら些細な事でも結構なので是非、アドバイスをお願いします。 また、ご友人や興味のある方のご紹介も併せてお願い申し上げます。ご満足のいくカーライフをサポートしていきます。今後共、宜しくお願い致します。 BMWジャパン正規ディーラー エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 スタッフ一同
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