タケｃさんのクチコミ詳細
安心です
投稿日：2015/02/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
Ｘ５を購入しました。６万キロ走っているクルマで不安でした。でも１年も保証が付いているのも安心なんですが、なによりショップ全体でサポートしていただけそうな雰囲気が良かったので思い切って決めてしまいました。 今となっては本当に購入して良かったと思っています。 担当していただいた営業の岡本さんがこのクルマの良いところ悪いところ、できることできないことを丁寧に案内してくれたので納得して購入することができました。
購入年月：2014/10
購入した車：ＢＭＷ X5
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2015/02/24
タケｃ様 この度はご購入並びに当社への高評価を頂き誠に有難うございます。エルベオートではお客様により高い満足をいただけるよう日頃よりロールプレイや勉強会を行いご期待ご要望に添えるよう努力しております。 またお客様のご来店時にはご不安の無いようにコンシェルジュの案内からサービスに至るまですべてのスタッフがお客様に出来る事は無いかを考え行動しております。 これからが長いおつきあいになりますので、タケｃ様にはより満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも岡本ともども宜しくお願いもうしあげます。 エルベオートスタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2014/11/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
真摯に対応して頂けました。
販売店の返信2014/11/12
ｙｏｎｏ 様 この度はＢＭＷ Ｘ１のご購入並びに弊社への高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 担当セールスコンサルタントの対応や当社従業員にも満足頂き誠に有難うございます。当社は毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。又、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参ります。これからが長いお付き合いになるかと存じますので今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚店スタッフ一同
2014/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
かなり以前にもＢＭＷに乗っていてその当時からエルベさんの対応には良い印象を持っていました。他の輸入車にも乗りましたが昔も今もエルベ貝塚さんが一番良い対応をしてくれています。なにより担当の営業さんがメリットやデメリットをいろんな比較で教えてくれたりと、とても親身になって案内してくれました。人、車、ディーラー全て気に入っているので長いお付き合いになりそうです。
販売店の返信2014/10/22
サリ様 この度はご購入並びにクチコミへの高評価をいただき誠に有難うございます。弊社ではお客様に高い満足を感じていただく為、日頃よりロールプレイやＯＪＴを行い更なる顧客満足の向上に取り組んでおります。また展示、販売車両に関しても前歴のしっかり把握できている車両で自身もってお客様にご提供できる車両を取りそろえ更に不安の無い様100項目以上の整備を行い、充実した保証をお付けし安心してお乗り頂けるかと存じます。 またコンシェルジュ制度を設けておりお客様のより高いサービスを提供できるよう日々取り組んで精進してまいります。 これからが長い付き合いかと存じますので今後とも宜しくお願い申し上げます。エルベオート株式会社ＢＭＷプレミアムｾﾚｸｼｮﾝ スタッフ一同
2014/08/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての外車購入でした。不安な箇所は丁寧に説明して下さり、安心して購入しました。そして、何より、商品に自信を持っていたことが決めてとなりました。また、担当者はじめ、従業員の接客の質の高さには感心しました。 走行性能ですが、国産にはない楽しさがあります！良くも悪くも視点が国産車とは全然違います。BMWのこだわりが詰まった1台です。大切に乗ります☆
販売店の返信2014/08/03
らっち 様 この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。担当セールスコンサルタントの対応や当社従業員にも満足頂き誠に有難うございます。当社は毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。尚、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参ります。これからが長いお付き合いになるかと存じますので今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚 web返信者
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