ｊｕｌｙ７さんのクチコミ詳細
満足してます
投稿日：2015/07/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
２台目の購入です。欲しかった車が売れてしまってて落胆しましたが、結果的に良い車を案内してもらえました。 前回もそうだったのですが、今回もほぼ全て岡本さんに任せてありました。良い車を案内していただきありがとうございました。 事前に連絡していればスタッフ全員が私が何をしにきたのか知っているような対応をしてもらえるのが心地よいですね。 今後もよろしくお願いします。
購入年月：2015/06
購入した車：ＢＭＷ 6シリーズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚からのクチコミ返答
2015/07/20
july7様 この度はBMW6ｼﾘｰｽﾞのご購入いただき有難うございます。 また弊社セールス岡本への高評価をいただき誠に有難うございます。 弊社エルベオートではお客様に満足いただく為、日頃よりロールプレイやトレーニングを行い期待を裏切らない様、尽力しております。 また社内間の連携を図り、会社全体でお客様をお迎えする姿勢で運営しております。 juli7様にはこれからもご満足いただけますよう、岡本ともども精進してまいりますので、 これからも宜しくお願い申し上げます。 エルベオートスタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2015/07/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、お世話になりました。店の雰囲気、接客、対応、どれも素晴らしかったです。
販売店の返信2015/07/16
ヨシキ様 この度はご購入並びにクチコミへの高評価をいただき誠に有難うございます。弊社ではお客様に高い満足を感じていただく為、日頃よりロールプレイやＯＪＴを行い更なる顧客満足の向上に取り組んでおります。また展示、販売車両に関しても前歴のしっかり把握できている車両で自身もってお客様にご提供できる車両を取りそろえ更に不安の無い様100項目以上の整備を行い、充実した保証をお付けし安心してお乗り頂けるかと存じます。 またコンシェルジュ制度を設けておりお客様のより高いサービスを提供できるよう日々取り組んで精進してまいります。 これからが長い付き合いかと存じますので今後とも宜しくお願い申し上げます。また、些細な事でもお気づきの点がございましたら何なりとおっしゃって下さいませ。 エルベオート株式会社ＢＭＷプレミアムｾﾚｸｼｮﾝ スタッフ一同
2015/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
憧れだったＢＭＷをやっと手に入れました。２年前くらいから何度もお店に伺うたびに丁寧に対応していただいた担当の岡本さんありがとうございました。おかげさまで本当に良いＢＭＷの車を手に入れれたと思っています。他の従業員さんも元気よく挨拶してくれるのも嬉しいです。良い人と良いお店そして良い車に巡り合えたことを感謝しております。
販売店の返信2015/07/10
桐様 この度はご購入並びに当社への高評価を頂き誠に有難うございます。エルベオートではお客様により高い満足をいただけるよう日頃よりロールプレイや勉強会を行いご期待ご要望に添えるよう努力しております。 またお客様のご来店時にはご不安の無いようにコンシェルジュの案内からサービスに至るまですべてのスタッフがお客様に出来る事は無いかを考え行動しております。 これからも長いおつきあいになりますので、桐様にはより満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも岡本ともども宜しくお願いもうしあげます。 エルベオートスタッフ一同
2015/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方がきめ細やかな心配りです★
販売店の返信2015/07/09
チャーリー7様 この度はＢＭＷ 740Mｽﾎﾟｰﾂのご購入並びに弊社への高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 担当セールスコンサルタントの対応にも満足頂き誠に有難うございます。当社は毎日のＯＪＴとロールプレイングでＢＭＷにふさわしい営業を目指しております。又、初来店時にも特にお気遣い頂く事が無いようコンシェルジュがファースト・コンタクトを行い、ご要望を的確に捕え、お待たせしないよう心掛けてまいります。そして安心してＢＭＷライフを満喫戴けるよう他社ディーラーとは一味も二味も違うサービスを提供できるよう精進して参ります。これからが長いお付き合いになるかと存じますので今後共々宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社 BMWプレミアム・セレクション堺/貝塚店スタッフ一同
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