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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2025年05月26日
～お客様の歓びと、私たちの未来と幸せのために～
ＢＭＷを通じて人を歓ばせる天才になる
経験を活かし整備品質にこだわり、購入後もお客様満足を追求します
品質と応対共に全国のお客様から選ばれるディーラーとなりブランドとなる
エルベ・ブランドを信念に、お客様のニーズに向き合い、夢を叶える！
Ｅｌｂｅ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ貝塚のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2019/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：4
Ｆ30 320i LCI をかなりお得に購入できました。営業の方の対応も良くスムーズに納車に至りました。また利用させて頂きたいです。
販売店の返信2019/11/24
バタヤン 様 数ある中から、私どもの車両をお選びいただき感謝申し上げます。 また高い評価をいただきありがとうございます。 これからもバタヤン様のサポートをしてまいりますので、末永くお付き合いいただけるようお願い申し上げます。 Elbe BMWスタッフ一同
2019/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても親切に対応していただきました。
販売店の返信2019/11/24
ＴＡＫＵＺＺＹ様 この度は弊社車両をお選びいただき誠に有難うございます。 また高評価をいただき有難うございます。 ＢＭＷの走る歓びを感じていただけると幸いでございます。 ＴＡＫＵＺＺＹ様の今後のサポートも含めて末永くお付き合いできると幸いでございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ＥＬＢＥ ＢＭＷスタッフ一同
2019/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
お店を何軒か行った中で一番接客してくれる対応が良くて、 親切だったのでとても満足のいく買い物ができた。
販売店の返信2019/11/20
この度は弊社にてご購入をいただきありがとうございます。 感謝申し上げます。 おそｂ様のカーライフのサポートをしていきますので、よろしくお願い申し上げます。 Elbe BMWスタッフ一同
2019/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
状態（じょうたい）の良い車を営業の畑中さんが親切に提供していただきました。
販売店の返信2019/11/20
Ａ・Ｉ 様 弊社を選んでいたただけたこと、感謝申し上げます。 またご評価いただきありがとうございます。 色々とご検討され素敵なお車に巡り合えたことと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 Ｅｌｂｅ ＢＭＷ スタッフ一同
2019/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
対応が丁寧で初めての車購入であったが、 安心して購入することができました。 これからも長いお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2019/11/19
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 大変楽しみにして頂いていた中でトラブルの為、気分を害し誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2019/11/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に展示台数が多く、お気に入りの車が見つかった。 また、正規ディーラーの中でも、エルベオートさんは納車整備に力を入れており、非常に安心して購入ができた。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/11/17
NT 様 この度はお車のご購入 誠に有難うございます。また大変 温かいお言葉を頂戴しまして有難うございます。 弊社では中古車販売において整備が一番大事だと考えております。 しっかりと納車整備を行うことを弊社では取り組んでおります。 是非 今後も安心してお乗りくださいませ。
2019/11/10投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
３シリーズを見ようとお店に出向いたが、非常に程度の良い４シリーズが有り即購入した。 在庫台数の多さに目移りしてしまいました。（笑）今後もお乗換えの際には在庫数が多いので 貝塚店で検討したい。またお店の対応も非常に良かったです。
販売店の返信2019/11/13
MM様 この度は弊社にてご購入有難うございました。今後もよりお客様にご満足頂けますように、努力精進させて頂きます。また是非 皆様で遊びにご来店下さいませ。 この度は本当に有難うございました。
2019/11/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ずっと欲しかったＢＭＷ！ 試乗で駆け抜ける歓びを感じ、感動しました。今後大切に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2019/11/13
この度はX5をご購入ならび高評価をいただき誠に有難うございます。 アフターサービス面でもしっかりとサポートしてまいりますので、ご安心下さいませ。 また、お気づきの点等がございましたら、気兼ねなく何なりとおっしゃって下さい。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変よかったです。 説明もよく分かりやすかったです。
販売店の返信2019/11/09
あきちゃん5様 この度はご縁があり大変嬉しく思っております。アフターもフォローさせていただきますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました！
2019/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に分かりやすく・・・ 非常に満足で・・・ 今後も、次回も、お世話になりたいと思いました。
販売店の返信2019/11/08
ＳＡＬＴＹＴＵＲＫＥＹ様 この度は弊社のＢＭＷを選んでいただきまして感謝申し上げます。 今後の励みになるお言葉を頂戴しありがとうございます。 お力になれるように今後も頑張ります。 Elbe BMWスタッフ一同
2019/10/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて貝塚店に行きましたが、非常に在庫が多く圧倒されました。お気に入りの１台が見つかり大変満足いたしました。また、スタッフの方々が親切丁寧で非常に感謝しております。
販売店の返信2019/10/29
Drinker 様 この度は温かいお言葉を頂戴し有難うございます。今後も弊社貝塚店では在庫数を増やしてどのお客様にも満足頂けるように努力していきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/10/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変丁寧に対応して頂けました。 また購入したいと思わせる販売店でした。
販売店の返信2019/10/27
M.K. 様 数ある中で、私どもの車を選んでいただき感謝申し上げます。 また高い評価をいただきありがとうございます。 これからもM.K.様のサポートをしてまいりますので、永くお付き合いいただけるようお願い申し上げます。 Elbe BMWスタッフ一同
2019/10/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
県外での購入でしたが、安心して取引することができました。接客も丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
販売店の返信2019/10/27
BMW好き様 私どもの車を選んでいただき感謝申し上げます。遠方からご購入いただきましたが、サポートしてまいります！ よろしくお願い申し上げます。 Elbe BMWスタッフ一同
2019/10/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
一目見て気に入り購入を決めました。
販売店の返信2019/10/20
この度は、弊社の多数ある認定中古車から気に入って頂き誠に有難うございます。弊社ではどのお客様にもご満足頂けますように ８０台以上の在庫がございます。ロッタ様 この度は本当にありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。
2019/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
8月に、旦那の知り合いから紹介頂き、長男が初めてのマイカー(218d)を購入し、今回、高速道路で私達夫婦が全損追突被害にあい、通院の足も無く途方に暮れていた所、即金(キャッシュ)で買える、ミッドナイトブルーの可愛いイッ君（120iスポーツ)を紹介頂き、来年免許取得予定の次男の事も考えスポーツ仕様で、ホイルもカッコ良く、次男も大喜び、練習するのにも丁度いいサイズで、次男に譲った後は、またエルベの作田さんから購入したいと旦那も、感謝しています。保険担当の甲斐さんにも大変お世話になり、やっぱりディーラーは違うと、喜んでいます。 今後も、私達家族の相談に付き合って頂きますよう よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/11
私の1（イッ）君さま この度はBMW120Iをご購入頂きまして有難うございました。 お歓びいただけ幸いでございます。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 これからも期待を裏切らぬ様より一層の努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってご対応させていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 エルベオート株式会社スタッフ一同
2019/08/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
温かい対応で安心して商談できました。
販売店の返信2019/08/22
この度はありがとうございました。ご納車後もご満足のご様子で何よりです。アフターもしっかりサポートさせていただきますのでこれからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました！
2019/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
約2年前にこちらのお店で購入しました。今回は乗換でまたお世話になりました。全てにおいて至れり尽くせりの素晴らしいお店です。特に担当さんと保険担当さんと店長さんは素晴らしい方でした。BMWはこちらのお店で購入すると間違いないと思います。この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2019/07/13
いつも弊社をご利用頂き誠に有難うございます。特に店舗の雰囲気をお褒め戴きました事を深く感謝致します。アフターサービスの充実度はＢＭＷディーラーとしての本当の総合力が問われる重要なポイントであり、今後とも長くお付会い頂けるよう心掛け、満足頂けるまで頑張りますので御期待下さい！ それと、お忙しい中クチコミ戴き誠に有難うございました。 今後とも宜しくお願い致します。 ＢＭＷ正規ディーラー エルベオート株式会社 ＢＭＷプレミアムセレクション貝塚 スタッフ一同
2019/06/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
今回 初めての来店でしたが、中古車の台数が非常に多く また色々選べました。また中古車ですが、非常に綺麗な状態で満足致しました。
販売店の返信2019/07/03
この度はお車のご購入 頂き誠に有難うございます。また今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
去年 初めてこちらのお店で購入し 今回は増車しました。前回同様に非常に良かったです。またお店の対応も丁寧で、今回も気持ち良く購入が出来ました。
販売店の返信2019/06/28
いつもお世話になっております。今回も温かいお言葉を頂戴し有難うございます。また今後とも宜しくお願い致します。
2019/06/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
下見のつもりで訪れたエルベ貝塚BMWさん。条件にあう車を見つけ、お店の人も良い方でしたので即日購入となりました。良い付き合いをできる、そんな印象のお店です。
販売店の返信2019/06/16
アサト様 お忙しい中、投稿ありがとうございました。高評価も頂き重ねてお礼申し上げます。 奥様がメインでお使いのとの事ですがご家族でご満足のご様子で嬉しく思っております。 これからBMWでお出かけ頂き、楽しい思い出を刻んで下さい。 それでは今後も宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました！
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