Ｕｊさんのクチコミ詳細
初めての車
投稿日：2015/04/03
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて車を購入しました。座席の合わせ方からエンジンの掛け方まで何もかもが初めてでしたが、ディーラーの担当の方に丁寧に教えていただき、安心して購入することが出来ました。また、小さくてもいい車がほしかったので1シリーズは最高の選択だったと思います。週末がやってくるのが楽しみになる、そんな車だと思います！
購入年月：2015/04
購入した車：ＢＭＷ 1シリーズ 116i スタイル
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
Ｏｓａｋａ ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 吹田からのクチコミ返答
2015/04/04
Ujさま このたびはご成約ありがとうございました。初めてのおクルマにBMWをお選びいただき、スタッフ一同、光栄に感じておりますとともに、Ujさまのカーライフ第一歩に立ち合わせていただく責任感で身が引き締まる思いです。Ujさまのおっしゃる通り、1シリーズは小さくてもしっかりとクルマのすみずみまでBMWらしさが宿っている、本当にいいおクルマですし、思った通りに挙動する「素直」なクルマです。週末のBMWライフを末永くお楽しみくださいませ。BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2015/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
車買い替えを半年後に控え、購入する車を検討することになりました。 候補は、レク○ス・○ラウン・ＢＭＷ。ネットで検索し情報収集を始め その後、店舗に実物を見に行くことにして、自宅から近いＢＭＷへ来店。 展示車を見ていたところ、細見さんが応対してくれました。 ＢＭＷは高級車なので最初は少し緊張して入店したのですが、 細見さんが気さくに声をかけて下さり、試乗を勧めてくれました。 まずは3シリーズに試乗。車のハンドリング反応の良さとアクセルを踏み込んだ分に 応えてくれる加速力にＢＭＷが伝えたい【車を走らせる喜び】を実感出来ました。 さらに、とても手の届かないであろう６シリーズにも快く乗せてもらい、エンジン音にしびれました。 後日、再び来店した際にはハイブリッド５に試乗。、改めてエンジン音に感動。 高級感とスポーティーさを兼ね備えたハイブリッド５。 購入したいという気持ちになりましたが、細見さんの“ＢＭＷに乗っていただきたい”という熱意と 購入の際のいくつかの問題点を解決したいという誠意があり、決断しました。 今は、ＢＭＷを走らせた時の喜びを実感し、ＢＭＷ生活を満喫しています。 細見さん、本当に良い車に出会えて嬉しいです。ありがとうございました。 今後もアフターサービスなどお世話になりますがよろしくお願いします。
販売店の返信2015/04/04
手堅いギャンブラー？さま このたびはご成約ありがとうございました。BMWをご試乗いただいている間の、手堅いギャンブラー？さまの楽しんでいただけているお顔、それを助手席から見つめる奥様の笑顔はいまでも印象に強く残っております。商談の際の、心の底から悩まれている、悩んでいるんだけれどもなんとなくうれしそうなお顔も思い出されます。BMWにご試乗いただいてすぐにBMWのよさをご理解いただき、そのBMWを購入するためには何がネックになっていて、そのネックをどう解消していけばいいのか、段階を踏んで一歩一歩着実にご成約に進んでいった、いい意味で「商談らしい商談」をさせていただきました。喜んでいただけて私も本当にうれしいです。長いお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願いいたします。BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 細見 薫
2015/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を納車していただいてから１週間がたちます。BMW吹田にて車を購入いたしました。 車カタログをネットで見ていましたところ、 車を買うならBMW116にしよう！でも、ネットで買うのに抵抗があり、セールスマンのお顔も拝見したこともない。地方で車を購入するのにも半信半疑なところもありました。最初、お電話をして対応してくれた担当の細見さん！！適切な対応で素早い！即、購入を決めました。細見さんは、すごく事細かなことまで心が行き届いています。少し前にお会いしました。想像していた通りの素敵な方でした。次も車を購入するなら細見さんさん！知人がBMWを希望するなら細見さんオススメです！買うだけでなく、その後のお付き合いが大事だと思います。素敵な車、素敵な担当者本当にありがとうございました！これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/04/03
T&Jさま このたびはご成約ありがとうございました。また、こんなにもうれしいお言葉の数々、感謝の言葉が見当たりません。月並みな表現で恐縮ですが、本当にありがとうございました。セールスコンサルタントとしてこれ以上のお褒めの言葉はありません。弊社在庫車両の高い品質に大いに助けられておりますが、それでもT&Jさまが感じられたのと同じようなご不安をお持ちのお客様はたくさんいらっしゃるはずだと想像しておりまして、そんな場合にせめて自分にできることは何かと考え、迅速なご対応、はっきりと明確なお返事、できる限りで最大のお心遣い…などを意識して、お客様とお話させていただいておるつもりでございます。とはいえお一人おひとりによってご不安の内容が少しずつ異なってくると思いますので、T&Jさまのお言葉を胸にしながら、これからもお客様のご対応をさせていただきたいと考えております。今回のお言葉は、そうした意識を再確認させていただく絶好の機会となりました。また、遠方からご足労いただきましたことも私の思い出になりました。ご友人様・お知り合いの方でBMWをご検討の方がいらっしゃいましたら、BMWのよさをお伝えいただき、ぜひ弊社と細見にご紹介くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 細見 薫
2015/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
納車から1週間が経過しましたのでコメントさせていただきます。 これまでバイク一筋だった私ですが、ふと車が欲しいと思い立ち、学生時代からお世話になっている方がBMW Osaka premium selection吹田さんで働かれているということで、車を探していただきました。 東京からの購入ということでいろいろと不安もありましたが、親切丁寧に対応いただき、私のニーズにぴったりの車を迅速に納車いただけました！ 納車時に初めて実車を見たわけですが、納車された車は期待通りで、きめ細かくケアされていました。車ともディーラーさんともこれから末永く付き合っていければと思ってます。 これからもよろしくお願いします！！
販売店の返信2015/03/30
きむら１さま このたびは遠方からのご購入ありがとうございました。「バイク一筋」ということでしたが、BMWのフィーリングは他社よりもダイレクトで、充分に楽しんでいただけると思います。初めてのおクルマ、さらに、遠方にお住まいとのことで、不安をお感じになりかねない要素がいくつかありましたが、喜んでいただけて本当に嬉しいです。弊社と私をご信頼いただけたので、なんとかお応えしようと努力いたしました。弊社在庫車両が高品質だからこそ、実車をご覧いただかなくともお決めいただけた、また、後悔なくBMWライフを楽しんでいただけていることと思います。おクルマは本当に長いお付き合いになる商品です。ご転勤など今後もおありかも知れませんが、全国のBMW正規ディーラーでサービスをお受けいただけますのでご安心くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。BMW Osaka BMW Premium Selection 吹田 細見 薫
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