クチコミを信じてお店に行き、即購入！（平成生まれの車男児さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/08/18

６１０ゆーた様、この度は弊社にてCX-５のご購入ありがとうございました。現車の確認無しでのご購入でさぞかし心配な事もたくさんおありだっと事と思います。でも、わたくし共も現車の確認無しでのご納車というのはかなり緊張するんです。中古車である以上どれだけきれいな物件であったとしても極少の傷等々はございます。弊社は他社さんと比べて遠方納車がかなり多く、ご納車時が初見という方が多く居ていただいております。そんな方々が納車されて初めてお車をご覧になった時に　『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない！！』　という思いから、小さな傷もできる限り商談が決定するまでの間に写真等々で説明するようにしております。でもキズ以外の車両の使用感であったりとか、クスミ、ヤレ、劣化というモノは個別で写真に収める事の出来るようなモノではなく、実際車両を目の前にして直接ご自分の目でご覧いただかないと伝わらないというものがたくさんございます。そういったところがわたくし共も緊張するんです・・・・・。昨今のネットの普及に伴い　一度も現車を確認しないでお車のご購入→そしてご納車日が初見というパターンが多くなってきております。勿論そのパターンは遠方でのご購入、そして陸送業者さんが納車に来てくれるという事ですので、当事者であるユーザーさんと販売業者は一度も面と向かって接する事無く車両の受け渡しとなります。そこで最近多いのが　『思っていたより状態が悪い』　『傷が聞いていたよりも大きい＆深い』　『キレイだと聞かされていたのにとんでもない』　等々の声をたくさんたくさん聞きます。勿論人間一人一人感覚の違いはありますが、ここで問題なのは　個々の感覚の違いを盾に、車屋さんが知って（分かっていて）悪意でそんな車両を狙って遠方に陸送＆納車しているという事実です。わたくし共株式会社カーショップ茨木は　『ガッカリなさるような事は絶対にさせたくない！！』　という思いで日々頑張っております。かといいましても全ての車をキズ一つ無く超ピカピカにするという事は現実問題不可能ですので、わたくし共が取り組んでいる事は、どれだけ小さな傷でもできる限り細かく、そしてありのままに、飾らない状態を見ていただくべくお客様の立場になって、目になって、細微に至るまで気になるところを事前にお伝えするようにしております。一旦話しはそれますが、弊社のラインナップはバラバラです。オークション仕入れでは無く、全て下取り車ですのでラインナップを揃える事は出来ません。ですので中には星３点のモノもございます。でもそれは星３点だけれども他のお店の相場よりも安く販売できるし、機関は絶好調だと判断した車両しか弊社では販売致しません！わたくし共が在庫として所有するか少しでも迷った車両に関しては全てオークションで売りさばきます。長くなってしまいましたが日々のそのような努力が　６１０ゆーた様に認めてもらえました事をとても嬉しく思います。この度は本当に本当にありがとうございました。リクエストいただきました奥さまの次のお車、来年の７月の車検までに必ず良いモノを見つけてみせますね！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！！代表とうどう。

販売店の返信2019/08/17

ネットで車購入初体験さま、この度は弊社にてクラウンアスリートスペシャルヴァージョンのご購入ありがとうございました。いきなりですがネットで車購入初体験さま、そうなんです！！　YouTube動画を出している車屋さん、少ないんですよ～～！！ヤフーオークションに出している車屋さんは多いのですが　YouTubeに掲載している車屋さんはかなり少ないんです。弊社がYouTube掲載にこだわるには訳がありまして・・・・・・。　弊社カーセンサーとGOOネットを主に様々な媒体に掲載しているのですが、動画だと伝える事の出来る情報量がダントツ多くなるんです。しかも弊社のYouTubeは　『カッコよく無く　ありのままに！！』　をテーマとして掲載しておりますので決してスマートでは無いのですが、その車の本当の姿を見ていただくことが出来るのです。全てにおいて　『正直、マジメ、一生懸命』　をモットーにしておりますので、車の良い点、悪い点、全て包み隠さず見ていただくべくこの　『カッコよく無く　ありのままに！！』　の動画をYouTubeに掲載しております。今回もそのYouTube動画をご覧頂けたという事で　わたくし共みんなで喜んでおります。また　『届いた車も１００点満点だっと。』　そのお言葉は本当に本当に嬉しいです。ありがとうございました！！　さてさて　ネットで車購入初体験さま、今回ご購入いただきましたクラウンアスリートスペシャルヴァージョン整備に関しても　かなりのスペシャルバージョンでさせていただいておりますのでどうぞご安心くださいませ。気になさってましたアライメントの調整もスタビライザーリンクもご指定いただきましたように全て作業済みでございます。弊社の１級整備士が愛情いっぱいに手間暇かけて作業しておりますし、勿論わたくしも何度も途中チェックもしておりますのでどうぞご安心くださいませ。ネットで車購入初体験さまのご自宅と弊社では少し距離もございますのでスグにお越し頂くという事は現実問題なかなか難しいと思いますが、今後何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。直接の作業は出来ないとしてもきっと良いアドバイスは出来るとおもいますし、イザとなれば高速で２時間の距離ですのでお越し頂いて無料の代車を乗って帰って頂く事も出来ると思います。これからネットで車購入初体験さまのクラウンアスリートスペシャルヴァージョンがお乗り換えになられるか廃車になるまで、わたくし共が責任をもってアフターフォローさせていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2019/06/04

Ｒ３４マニアさま、この度は超超超超超スペシャルＲ３４GT-Rのご購入ありがとうございました。福井県から弊社のあります大阪まで本当に遠いところお越しくださいまして一緒に試乗していただき高額なお買い物にもかかわらず次の日の朝一番でご購入を決めていただき、本当にありがとうございました。Ｒ３４マニアさまとお話しをしていると、楽しい楽しい～～～～～～～～！！わたくしも自身が車好きで結構よく知っている方だと思いますが、Ｒ３４マニアさまは詳しすぎます！ビックリするほどって言いますかビックリしました！情熱、知識、ブレイン、経験、夢、ビジョン、想い、根性、真剣さ、熱量、金銭面、全てにおいて　『これ以上の方はなかなかいらっしゃらない』　と感じました。それが故　お話しも楽しく、商談しているのか、楽しい車のお話しを教えてもらってるのかどっちか分からない感じでした（笑）。ご試乗の時に　『この感じなんだよな～』　って仰ったのが印象的でした。今まで何台も経験なさっているからこそ解る大人の男って感じがして本当にカッコ良かったです。自分の車に対する情熱の薄っぺらさを痛感させられてしまいました。何度も何度もになりますが、Ｒ３４マニアさまの今後のビジョンには本当にビックリです。今回の極上車からプラスで１０００万円のご予算をお聞きした時に、　『この人はエゲツナイな』　って本気で思ってしまいました（笑）。ホントですよ（笑）！アメリカだけでは無く、日本にもこんな人がいるんだって思いました。勿論イッキになさる事は無いと思うのですが、ニスモ、セキュリティー、コーティング、駐車場のセキュリティ対策は決定ですものね。お話しを伺えば伺うほどわたくし自身の気持ちも昂り、ワクワク楽しみにしております。どんなＲ３４が出来上がるのかホントに本当に楽しみです！絶対に見せてくださいね！！正直ガチャもんのイジッテある車両は多いのですが、ホンモノの上級のイジリ方をした車両は少ないので。。。。。期待してますよ！！今回のベースとなる車両は本当に極上ベース車両ですので、ホンモノの極上究極のＲ３４ＧＴ－Ｒに仕上げてやってください。それに見合うベース車両である事は間違いないと言い切れます！自信ありの物件です！どうか本当に究極の一台のＲ３４ＧＴ－Ｒを創りあげてください。普通の人には出来ないでしょうが、Ｒ３４マニアさまなら必ず出来ると思います。今回のベース車両はＲ３４マニアさまに仕上げてもらう運命の一台だったんだと思います。それでは再会できる日を楽しみにしておりますね。自身が乗ろうと思っていたかわいい可愛いＧＴ－Ｒちゃんの事、これからどうぞよろしくお願いいたします。何回も言いますが絶対に見せに来てくださいね！！これからずっとずーっとどうぞよろしくお願いします。この度は本当にありがとうございました。代表　東藤。