2017年06月03日
代表取締役 東藤
「親切・丁寧・誠実」をモットーに日々努力して行く所存です。
「何事にも、社員全員が全力投球で!」お客様のサポートを行います。
ご購入頂いたお車が、廃車になるかお乗換えになるまでサポートします
スタッフ全員が、最新の知識を得るために日々、研修に参加しております
「売りっぱなしは死んでも行いません!」アフターも徹底しております
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/08/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
この店で初めて購入。店員対応は素晴らしい、さすがディーラー上がり。車両品質も抜群、店の高い意識が伺える。値引きも納得感あり。店構えは普通、老舗。展示車はすべて綺麗、ここからも店の意識を感じ取れた。次もここで買って良いと思える店。
販売店の返信2018/09/01
やすムネ様、この度はクラウンのご購入ありがとうございました。品質良かったでしょ!!今回やすムネ様にご購入いただきましたクラウンはホントに本当に極上車両でした。自信ありの物件でしたのでわたくしも絶対に気に入って頂けると思っておりました。でも最初のやすムネ様から頂きましたお電話、かなりプレッシャーでしたよ!! 『ホンマにこの金額か?ホンマにキレイか?わざわざそっちまで行くねんから!今まで何回も実物と写真が違う車があったから!!』 こんなふうにおっしゃってましたもの。でもお越しいただいて一瞬で気に入って頂けまして、その場で即ご購入。本当にありがとうございました。やすムネ様お車の事めちゃくちゃ詳しい方ですので、そんなやすムネ様にお褒めのお言葉をいただけて嬉しかったです!!詳しい方にキッチリと内容が分かったうえでそんなお言葉をいただけるというのはプロとして嬉しい限りです。頑張り続けて良かったと思います。次のお車も弊社でご購入いただけるようこれからも頑張り続けます。話しは変わりますが、気になさってました室内のビビり音の件ですが本日わたくしから夜に電話連絡させて頂こうと思います。グローブボックスの内側の付け根の車両側の所にフェルト材を貼ることによって開閉の重たさはほぼ変わらないままで音が無くなると弊社のメカニックが申しておりました。実は前にも同じような案件がございまして、その時そのやり方で上手く出来たとの事でしたので今回も一度その作業をさせていただこうと思っております。代車が今10台とも出ておりますので戻り次第連絡いたしますので少しお待ちくださいませ。詳細は本日の夜電話でお伝えいたしますね。やすムネ様この度は本当にありがとうございました。しかもクチコミの投稿までしていただけまして本当にありがとうございます。まさかやすムネ様がクチコミの投稿をしてくださるなんて思ってもみなかったので嬉しい&驚きでいっぱいでした。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ドライブレコーダーの件も任せておいてください!また連絡しますね!!
2018/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
カーショップ茨木さんへ。この度はお世話になりました。購入前の問合せ時からメール・電話でお手間取らせてしまい申し訳ございませんでした。延べ20回を超えるメール・電話だったかと思います苦笑。また、私自身、遠方だと車は買えないものだと思っていました。無知で失礼しました笑。そんな無知な私に対してでも最後まで親切丁寧なメールと電話ありがとうございました。配送料金も驚く程安かったです。。 私はあなた方の顔はわかりません。お店ページの顔だけでの判断になりますが、本当に良い人達ばかりだと思いました。これからも頑張って下さい。千葉から影ながら応援してますね(^^)
販売店の返信2018/08/29
さじまっこ様、エスクァイアどうでしたか?(実はご納車の後の数回のお電話で気に入って頂いているのは知っているのですが(笑))。この度は千葉県からのお問い合わせ&ご成約本当にありがとうございました。お会いできなかったのが残念ですが、いろいろとお話しさせていただいて気持ち的には何度もお会いしたことのあるような気分になっておりました。お仕事の事も、ご家族の事も、趣味の事も、さじまっこ様の事、わたくし結構知ってますもの(笑)。さてさて今回のエスクァイアの整備に関してです。今回さじまっこ様からのご依頼で追加料金を支払うから整備を徹底的にしてほしいとの事でした。ですが、ご依頼を受けました整備の内容が弊社の通常の整備内容とほぼ同等でしたので追加料金無しで全てさせていただきました。結果さじまっこ様にも奥さまにもスゴク喜んでいただけまして、一周まわって、わたくしもスゴク嬉しい思いをさせていただけました。本当にありがとうございました。整備の内容に関しては直接お電話で説明させていただいた通りになりますのでここでは書きませんが、気になさってました今後のアフターの件&カスタムの件、直接の作業は わたくし共株式会社カーショップ茨木は出来ませんが、アドバイスならいくらでも出来ますので料金の事も含めていつでも何でも聞いてくださいね!入庫しないのにアフターの事だけを聞くのは気が引けるから遠慮してしまうとおっしゃる方が多いですが、そんな事は一切お気になさらないでくださいね!それよりも、わたくしの事を頼ってくださってるんだと感じられる事の方が嬉しいですから!これからもわたくし共 株式会社カーショップ茨木の事をどうぞよろしくお願いいたします。どうか千葉から見ていてくださいね!ディズニーランドに行ったら是非お会いしたいですね!年パスうらやましいです~~!!それと さじまっこ様ご家族とスペシャルエスクァイアちゃんの写真ありがとうございました。さじまっこ様の笑顔を思い浮かべながら日々の業務、頑張り続けます!たくさんの元気をくださいまして本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。本当に嬉しかったです!!
2018/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
ここのお店以外にも見積もりを取得したが支払総額がなぜか高かった!ぼったくられてるのかと思いました!ここのお店だけは支払総額からの上乗せはなく、きちっとその金額で販売してくれた!僕達、車の購入方法をあまり知らない人間からすると、ここのカーショップ茨木さんみたいな信用できて安心できるような車屋で買いたい!!ちゃんとした店ですのでオススメです!
販売店の返信2018/08/25
たくりっぴー様、この度は弊社のスペシャルヴェゼルをご購入くださいまして本当にありがとうございました。お越しくださった時にも同じことをおっしゃってましたよね。って言いますか、 『金額のアップは無いのですか?』 っておっしゃった時に反対にビックリしたんです。伺えば弊社にお越しくださる前に訪問なさったお店3件全てのお店が表記の金額よりも高かったとの事で・・・・。最近よく聞く話なんですが、そんな事ってあるんだなって思いながら聞いておりました。確かに他のお客さまが教えてくださったんですが、買うという意思表示が無い段階では見積もりすら出してくれないというのも聞いたことがあります。高い諸費用の見積もりを他で見せられては困るといった意味があるみたいです。いくら競争が厳しいとはいえ表記の金額と実際の金額が異なるのはおかしいです!許せないことです!こんな事だから中古車業界のグレーなイメージが払拭できないでいるんです。同じ中古車を扱うものとして本当に悲しい事です。だからせめて弊社でご購入下さる方には気持ちよく安心してご購入いただければとマジメに一生懸命頑張り続けております。だから たくりっぴー様が見積もりを見てくださった直後の笑顔がとっても嬉しかったんです。でもねたくりっぴー様、表に見えるところや車のキレイさだけでは無く、見えない部分の整備もメンテナンスもバッチリ100パーセントの愛情を込めてさせていただいておりますのでご安心くださいませ!正直、整備やメンテナンスに関しては殆どの一般の方には解らないところだと思います。手を抜かれていてもハッキリ言って分からないでしょう。でもでもわたくしども株式会社カーショップ茨木は決して手を抜く事はございません。お車の値段は関係ございません。皆さんにどこのお店よりも満足いただきたいとの思いで頑張り続けております。まだまだ至らない点も沢山あると思いますのでお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。これからも必死で頑張り続けます。たくりっぴー様のヴェゼルのアフターフォロー、全てお任せくださいませ!!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2018/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
社長がトヨタ出身だったので安心、信用して車が買えた。値引きもしてくれたし保証も付いているので言うことなし!!プラチナコーティングもディーラーの半値でしてくれた。満足。息子の乗換時はカーショップ茨木にお願いする。
販売店の返信2018/08/24
よこKG様この度はレクサスのご購入ありがとうございました。気に入って頂けて良かったですし、どうやらかなりご満足いただけているようですね。奥さまから聞きました。ありがとうございます!!今回のレクサス、距離の少ないピカピカ物件でしたので自信あったんですよ~!しかもわたくしが以前に新車で販売させていただいております車両ですので、今までの整備の履歴やどのようにお使いであったとかも含めて全て把握しておりますのでこれ以上の物件は無いと言い切ってしまっても良いほど極上の物件でした。よこKG様のお越しくださった時のお車のキレイさを見て正直わたくしもビックルしましたのでその瞬間にうちのレクサスなら間違いないと思いましたよ!奥さまも大満足頂いているとの事でしたのでホントに良かったです。ご夫婦とっても仲良しですものね(笑)!さてさて今回のレクサスの整備ですがご納車の時に説明させていただいた通りフルバージョンでさせていただいております。今後のメンテナンス&アフターの事は全てお任せくださいませ。よこKG様のご期待以上のアフターフォローは出来るであろうと自信持ってますので一度株式会社カーショップ茨木の本領を味わってみてください。それと早速息子様のお車のお乗り換えの件でご相談いただきましてありがとうございます。かなり内容も詰まってきていらっしゃるようですので頑張って良い下取りを探してきますね。でもよこKG様の場合は今回のレクサスが基準となりそうですのでわたくしもかなりのプレッシャーがかかります・・・・。でもここは男 東藤伸明、頑張るところだと思っておりますので意地でも絶対に良い物件を探してきますね!でも一つだけお願いがございます。お時間だけは長めにください。期間が短くなるとわたくし共が見る事の出来る車の台数が少なくなってしまいます。条件の面だけで考えると条件に合った車両はいくらでも出てまいります。ですがその中からお得な物件となりますと数はイッキに減るんです。せかくわたくしをご指名いただけるのであれば他のくるま屋さんよりお得にお買い物していただかないと意味が無いと思っております。この点だけはわたくしが平成10年からずっと今まで持ち続けているコダワリです!!ですのでお間だけは長めにください。今回のレクサスのように必ず ご納得 満足 お得 キレイ これらの全て揃った極上の物件をお買い得なお値段で探してきますね。期待していてください!それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。代表 東藤伸明。
2018/08/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前々からカーショップ茨木さんのエルグランドを買うことは決めてました笑。だって欲しいグレードだったし、予算内だったし、お店の評価も良かったし! でも、、、、ローンが通るか心配だった。。従業員さんが「仮審査してみますか?」と優しい対応をしてくれた。こういう対応って本当に大事ですよね。私自身はローンが通るか心配でした・・そこに対して快く対応。久しぶりに心から嬉しい事がありました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/22
池チャンネル様、この度はバリバリエルグランドのご購入ありがとうございました!とっても気持ちよくご購入くださいまして本当にありがとうございます!!ローン良かったですね。わたくしもとっても嬉しかったです。それはエルグランドが販売できたからという意味では無く、池チャンネル様と今後のお付き合いが出来るようになったのが嬉しかったんです!!だって本当にいい人だったんですもの!心から良いお付き合いが今後出来ると思えましたので、だから嬉しかったんです。ローン会社ありがとうって感じでした。さてさて車のお話しは今回は無しで(笑)(だってさんざんお話しさせていただきましたのでもうおなかいっぱいでしょ?(笑)?車以外のオオクワガタの話しでこんなにも盛り上がるとは思いませんでした。わたくしも昔飼育してましたので大好きなんですが、池チャンネル様、めちゃくちゃ詳しいですね~~!!ビックリしました。しかもかなりの数を飼育なさってて~~!写真ホントにビックリしましたよ。奥さまが一緒になって頑張られてるのが素晴らしいです。普通 家であれだけの大掛かりなモノになってしまったら大反対になりますよ(笑)。わたくしの家で池チャンネル様のおうちと同じ規模のオオクワガタが居てたら即離婚ですね~(笑)。池チャンネル様の奥さまがエライ!!神様です。しかもお美しい。100点です。そんなご夫婦共に素晴らしい池チャンネル様と今後のお付き合いが出来るようになりました事に感謝いたします。ご自宅も弊社から車で約45分程だと思いますのでこれから何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お越しいただけましたら無料の代車も用意しておりますのでいつでも何でもお気軽にどうぞです。またまた車とは関係ない話しですが、今月中に例のパラワンオオヒラタクワガタを見に行かせていただきます。車と関係ない事ばっかりでホントホントごめんなさい。ご納車の時にプレゼントしていただきました スマトラオオヒラタクワガタとオオクワガタ、大切にさせていただきます!(毎日元気にゼリーを食べてます)またいろいろと教えてくださいね。おまけみたいになってしまいましたが、お車の事は100パーセントお任せください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2018/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
私は生まれた頃からマツダ党。つまり広島人。今回の購入も理想を言うとお膝元の広島で買いたかった。自県を含め全国で6店舗に見積もり問い合わせをした。店の対応(レスポンス)、金額(コスパ)、規模感(店の信用度)、すべてを加味した上でカーショップ茨木にした。現車確認もせず購入したが、クチコミ通り完璧だった。コスパも車両品質も言うことなし!この店は信用できる。100%満足のいく買い物ができた。
販売店の返信2018/08/20
かじひで様この度はわたくし共株式会社カーショップ茨木でCX-5のご購入本当にありがとうございました。最後まで広島のディーラーの物件と悩まれてましたが気に入って頂けているようで本当に良かったです。ご納車の陸送直後に電話連絡もいただきまして、その時のかじひで様の声のトーンの高さとテンションに高さで、これはかなり気に入って頂けているなと確信しましたが、直接喜びのお言葉を聞かせていただきまして、こちらも本当に嬉しくなりました。本当にありがとうございました。6社にお問い合わせとの事も聞かせていただいておりましたし、勿論わたくしとしましては他の5社が気になりますので自分でも調べましたが、絶対に弊社のCX-5で決まるであろうと確信しておりました。でも地元でのご購入と違って現車の確認も出来ませんし、陸送費用も余分にかかってしまいますし、不安な所はたくさんたくさんありますものね・・・・。でもでもそんな中弊社を選んでいただけました事に感謝いたします。100パーセントの満足だなんて最高のお言葉までいただけまして、スタッフ一同みんなでかじひで様のクチコミを読ませていただきみんなで喜んでおりました!本当にありがとうございました。最近ネットでの自動車の販売が増えてきて中古車業界の競争も激化しており、そんな中でもどこのお店も必死だと思いますので、売れていないお店は悪いことも含め色んな事をして必死に売ろうとします。わたくし個人的に思うのは必死になる所が間違っていると思うのですが、それは他のお店がやっている事ですのでわたくし共には関係ありませんし・・・。でもそんな事からお客さまに迷惑がかかる事、お店とお客さまとの間のトラブルが急増しているとよく耳にします。世間のそんな風潮を変えることは出来ませんが、せめて株式会社カーショップ茨木からご購入下さるお客さまにはどこのお店で購入なさるよりも高い満足を味わっていただきたいと常日頃思っております。ですので かじひで様のような生のお声を頂けるのは本当に本当に嬉しいんです。広島、大阪と距離は遠いですが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。それと早速ご紹介くださいましたご兄弟の方のお車の件、承知いたしました!頑張って良い下取りを探してきますのでお待ちくださいませ。オークション仕入れでは出来ないカーショップ茨木の強みを余すところなく発揮いたしますのでご期待くださいませ!また連絡させていただきますね。それではこの度は本当にありがとうございました。そしてこれからもどうぞよろしくお願いいたします。最後にスペシャルCX-5ちゃんの事どうぞよろしくお願いいたします!!
2018/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私のお友達に紹介してもらい行ってきました!!そしてそして、その日に購入しちゃいました★笑 東藤社長さんが親身に相談に乗って下さり信用出来ました!!しかも男前でした笑 これからも車検などでお世話になると思いますが宜しくお願いします★加奈子にも御礼を言っておきますね!!みなさーん、カーショップ茨木さんで車を買うことをオススメしまーす!!
販売店の返信2018/08/20
加奈子ちゃんマジメに紹介してくれてたんですね(笑)。それと43歳のただのオヤジを男前だなんてお褒めのお言葉までいただけましてありがとうございます!いや~梅きちー様、加奈子ちゃんのご紹介と聞きましたので一瞬冗談かとおもいましたよ~。加奈子ちゃんとっても楽しい方ですが、いつもいつも冗談ばかりで、また何かゼロ円で部品の取り付け等々をお願いされるとばかり思ってましたので梅きちー様が真剣にお車をお探しだとは思いもよらず失礼いたしました。梅きちー様、車と関係無いのですが、どうして梅きちー様みたいにマジメな方が加奈子ちゃんとこんなにも長くお友達でいられるんですか?(笑)。だって最初の職場が一緒だったとおっしゃてましたが、それからもう10年以上でしょ?今のお仕事は全く違う業種ですし、ご家族だって双方ともにお持ちですし、かと言って最初に聞いてしまいましたが、不倫の関係でも無いとの事ですし~(笑)。人間、正反対の性格の方が気が合うとかあるんですかね~?今回加奈子ちゃんが来てくれなかったのが残念でしたが、ちょうど2年後の8月がたまたま二人とも車検の時期となりますので、よろしければ時期を合わせてお越しいただけましたら3人で楽しいお話しが出来るかと思っております。勿論それまでにオイル交換やその他のメンテナンス、これからお考えのカスタム等々、たくさんお越し頂けるチャンスがございますので、加奈子ちゃん呼びましょ!何だか楽しくなりそうですね~!それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。勿論加奈子ちゃんがせっかく紹介してくれた梅きちー様のお車の事はVIP待遇で今後のメンテナンスをフルサポートさせていただきますのでご安心くださいませ!それでは宿題のフリップダウンモニターの件、分かり次第連絡いたしますので少しお待ちくださいませ。加奈子ちゃん梅きちー様と株式会社カーショップ茨木のキューピット役ありがとうね~!
2018/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
トウドウ社長ありがとうございました!スタッフのオノデラさんもありがとうございました!!こんなに車がキレイとは思ってもなかったです!現車確認もせずネットで買う以上、諦めることも必要かな、と思ってましたがなんのなんの!!思ってた以上どころかコーティングしてくれた!?と思うくらい車がキレイで驚きました!さすが大阪で人気のお店!!購入して感じました。これからもお願いします。
販売店の返信2018/08/20
かずなり様、喜んでいただけてホントに良かったです~~!キレイだったでしょ!自信ありましたもの~~!でもね、あまり期待を持たせてしまってはいけないと思いましたので、車両の説明の時にはあえてハードルを下げるような言い方をしておりました。ごめんなさいです。。。でも結果として喜んでいただけて本当に本当に良かったです。わたくしも毎回毎回思う事なんですが、これまで4000千人を超える本当に沢山のたくさんの方々に販売&ご納車をさせていただきましたが、いつも思う事は、お客さまは本当に喜んでくださるだろうかと毎回毎回ドキドキしております。勿論ご購入なさるお客さまも不安でいっぱいだろうと思いますが、販売する側もそのお客様のニーズに合致しているであろうか?ご期待通りの物件であったであろうか?思っていただいていたよりもキレイだったであろうか?いろいろ思う事がございます。ですので毎回毎回本気で真剣に全力で取り組んでおります。ですのでですので、かずなり様のようにこうやってご納車の後にご連絡を頂けると頑張り続けて良かったと思いますし、モチベーションアップになるんです。だからだから本当に嬉しいんです!!さてさて今回のスペシャルレガシーですが、株式会社カーショップ茨木の全力で整備&メンテナンスをさせていただきました。かずなり様には外装のキレイな所を気に入って頂けたようですが、言い方は悪いかもしれませんが、外装の磨きの何倍も何倍も手間と時間と愛情をこめて、内部機関の整備をさせていただきました。なかなか目に見えないところですが、見えない所が本当は一番大切です。ここでは書ききれないような内容の整備を弊社の1級整備士がさせていただきましたので、どうぞご安心してお乗りくださいませ。かずなり様と弊社では少し距離がございますので今後お越し頂く事はもしかしたら無いかもしれませんが、お車の事で何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。直接の作業が出来ないとしても、きっと良いアドバイスくらいは出来ると思いますので何でもおっしゃってくださいね。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました!!
2018/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最後の最後までディーラーかカーショップ茨木かで悩みました!カーショップ茨木にした理由は東藤社長の人柄、それだけです!!親身に相談に乗ってくれたし最後の値引きもしてくれたし、ボディコーティングと希望ナンバーも安くしてくれたし!もう最高です!これからも通います!宜しくです!
販売店の返信2018/08/11
せせたにー様、この度はCH-Rのご購入ありがとうございました。せせたにー様~~!値引きの事言っちゃダメじゃないですか~~(笑)。今回特別ですよって言ったじゃないですか~~(笑)(笑)。でもわたくしの事を最高と言ってくださったので、ヨシとしましょうか(笑)。冗談はさておき、最後まで悩まれてましたものね。そりゃーそうだと思いますよ!だって相手は世界のトヨタですもの。。。こっちなんて誰も知らない街の車屋さんですもの。。。。でもでもこんな街の車屋さんを選んでくださった せせたにー様の事は全力でサポートさせていただきますよ!!トヨタには絶対に負けませんのでどうぞこれからよろしくお願いいたします。トヨタに出来ない細かなところまでフルフルでサポートさせていただきます!!今回のご納車前の整備に関しても、トヨタでは決して出来ないところまで全てさせていただいておりますので、どうぞご安心くださいませ。トヨタと同じ内容、トヨタと同じ値段、トヨタと同じサービス、トヨタと同じアフター、トヨタと同じ対応、トヨタと同じ事故対応、トヨタと同じメンテナンス作業、トヨタと同じ、トヨタと同じ、トヨタと同じ、ではわたくしからご購入いただく意味がありません!!わたくし共株式会社カーショップ茨木で買っていただきました意味を今後のアフターフォローを通して満足いただければと思います。どうぞご期待くださいませ!!細かな内容は先日ご納車の時に説明させていただきましたが、先日お話しさせていただいたのもホンの一部です。まだまだまだまだございますのでご期待くださいませ!トヨタと同じでは無いところを今後いっぱいあじわってください!!わたくし以外のスタッフはみんなとっても優秀ですので本当に何でもご相談くださいね(笑)。カスタムが得意なスタッフも居ておりますのでホントにホントに何でもお申し付けくださいませ。何度も言いますがわたくし以外はみんな本当に優秀です。是非是非 他のお店と比べてみてください。それではせせたにー様のCH-Rとせせたにー様ののハッピーカーライフを祈りまして~~~~バンザ~~~~イ~~~~!!!バンザ~~~~イ~~~~!!!今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
2018/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーさんのサイトからハリヤーハイブリッドを検索中にカーショップ茨木さんのページのハリヤーハイブリッドが気に入って見積り依頼させてもらいました。福島市という遠方にもかかわらず親切丁寧な対応で即決させていただきました。納車されて現車を見たところ画像で確認できる以上の仕上がりでものすごく満足してます。次回もカーショップ茨木さんで購入したいと思います。カーショップ茨木さんへの口コミの評価が良いのは間違いないです。
販売店の返信2018/08/04
菅野長秀さま、この度は弊社にてハリアーハイブリッドのご成約ありがとうございました!高額フル装備のハリアーを見ないで即決でご購入くださいました事に感謝いたします。本当にありがとうございました。菅野長秀さまが本当に気持ちよく買ってくださいましたので、こちらも菅野長秀さまのお役に立ちたいと思い、本気で一生懸命整備&コーティング&メンテナンス&ご納車の準備等々をさせていただきました。遠方につきご納車が陸送会社に依頼という事になってしまいますので、お手元に届く時にキレイなままなのかが心配でいておりました。しかも今回ハリアーが弊社を出発してから菅野長秀さまのご自宅に納車される間に台風が~~!いろいろ心配していたのですが無事に菅野長秀さまのお手元にキレイな状態でたどり着いたみたいで本当に良かったです。ありがとうございました。さてさて今回のメチャクチャカッコ良いスペシャルハリアーハイブリッドですが、下取り車両という事でメンテナンスの状況&車両の状態、全てわたくし共が把握出来ている物件でしたので、正直、今さらメンテナンスを一切しなくてもご納車出来る状態の良さでした。でもでも、先ほど申し上げたように今回最初からもう一度全てのメンテナンス&整備をさせていただいております。ですのでどうぞご安心くださいませ。遠方という事もあり、菅野長秀さまが気持ちよく決めてくださったこともあり、喜んで頂きたいという思いもあり、フルフルバージョンで全ての工程を最上レベルでさせていただいております。お近くでしたら何かあった場合でもお越しいただけましたら対応が可能ですが、さすがに福島市からお越しいただく訳にはいきませんので・・・・。ですの弊社の1級資格整備士とわたくしが徹底的に整備させていただいております。どうぞご安心くださいませ。遠方にもかかわらず、次回も弊社にてご購入を検討いただけるなんていう本当に嬉しいお言葉までいただけまして本気本当にで嬉しかったです!!一生懸命やって良かったって思いました。電話とメールとLINEばかりで菅野長秀さまと直接お会いする事が無かったのでその事だけが残念です。こちらにお越しになることも少ないでしょうし、わたくしもそちらに伺う機会もなかなか無いと思いますが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。今後のメンテナンスや今後のカスタム等々で何かございましたらいつでも何でもご相談くださいませ。直接わたくしが出来るというわけではないのですが、一応プロとして平成10年トヨタに入社以来頑張り続けております。しかもわたくしはスタッフにも恵まれております。わたくしで分からないことでも優秀なスタッフがわたくしには居てくれておりますので何でも分からないことはございません。本当に何なりとお申し付けくださいませ。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。メッチャカッコいいハリアーハイブリッドちゃんの事をこれからどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
2018/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
長崎から購入しました。問合せの時から納車後まで非常に丁寧に対応して下さいました。すべて女性スタッフが対応して下さり安心してお話もできました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/07/28
かじっともきー様、この度は弊社にてスーパーアウディーA4アバントのご購入ありがとうございました。かじっともきー様は九州からのお問い合わせでしたので、弊社にお越しくださる事無く、現車のご確認も無い状態でのご購入でしたので実物をご覧になるまでは、きっとご不安な気持ちもたくさんおありだったと思います。今回のお車に関しては最初からご納車まで弊社のスペシャル事務員さんの道庭(ミチニワ)が全てさせていただいておりましたので、わたくしも要所要所で報告を受ける程度でした。ですので大体の流れは把握しておりましたが、道庭(ミチニワ)が何も特段言ってかないという事はトラブルなく順調だという事ですので安心しておりました。かじっともきー様、弊社の事務員さん仕事出来るでしょ~~(笑)。みんなに褒めてもらえるんですよ!最初にかけてきてくださった電話、事務員さんがとったのがラッキーでしたね(笑)。わたくしならこんなにスムーズにいかなかったかもです(笑)(笑)。さてさて事務員さんが判らない整備に関してはわたくしが事務員さんの分も全てさせていただきましたのでどうぞご安心くださいませ!最終のご納車前の連絡の時に道庭(ミチニワ)が電話でかじっともきー様に整備内容について説明しておりましたが、実はその時、隣にわたくし待機していたんです。もしどうしても分からない内容の話しになったら代わってくださいと言われてましたので。でも頑張って上手に説明してましたのでわたくしも横で安心して聞いておりました。電話の後で『とってもいい人のところにアウディーお嫁に行くんです』って事務員さんが嬉しそうにわたしに話しかけて来たのがとっても印象的でした。かじっともきー様と弊社では距離がかなりありますので直接お車でお越し頂く事は厳しいと思いますが、もし今後何かございましたらいつでも何でもお申し付けくださいませ。直接診断することは出来ないにしても、きっと良いアドバイスは出来ると思います。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。これからカッコいいアウディーでいっぱい楽しんでください!!
2018/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
当方、福井からの購入なもんで、ちゃんと車が届くのだろうか?クチコミは本当なのか?お金を振り込んで良かったのだろうか?、、、沢山悩みました。でも、納車されてみると沢山の感動が溢れました。安心できる車屋さんです。ありがとうございました。
販売店の返信2018/07/28
かつまったん様福井県からのお問い合わせ&ご成約ありがとうございました。かつまったん様、弊社のクチコミ信用頂けましたか??(笑)アルファードはちゃんと届きましたか??(笑)どうやらご納得いただけた様子ですので嬉しいです!!本当にありがとうございました。そうですよね~~!!知らないところの車屋さんで高額な金額の車両を見ないで購入するんですもの、そりゃー不安になりますよね。。。しかもディーラーでは無く個人のお店ですもの、余計に不安材料が増えますよね!かつまったん様の感覚が正常な感覚だとわたくしも思います。でもそんな中不安になりながらも弊社でアルファードをご購入くださって、その後で喜んでくださって感動してくだっさって、わざわざお礼の電話までいただきまして本当にありがとうございました。送ってきていただいたご家族皆さんと一緒にアルファードが写っている写真、メチャクチャ素敵でした!!弊社に居てたアルファードがかつまったん様の所にお嫁に行って、新しい家族として受け入れられて可愛がってもらえるんだろうなって思いながら見ていたんです。お電話で伺いました感動の内容は、全てのお客さま出来ることでは無いのでここでは書くことが出来ませんが、一生懸命ご納車の準備を頑張って良かったなって思っております。かつまったん様の最初のスタートとご納車後のギャップがあり過ぎて可愛く思ってしまいますが、今回かつまったん様のご意見を伺いまして、あらためてユーザー様のお気持ちを再認識させていただけました事に感謝いたします。ありがとうございました。あ~~~書けない内容が多すぎて残念なんですが、本当にありがとうございました。そしてこれからもどうぞよろしくお願いいたします。毎年恒例の奈良にお越しの際は絶対に大阪にある弊社にもお立ち寄りくださいね。どうぞよろしくお願いいたします。それとこれからアルファードちゃんの事、可愛がってやってくださいね!!どうぞよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
2018/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
僕は感動しました!この店でエクストレイルを買ったんですけど、ネット問合せをした時の返信内容にこう書いてあったんです!!「先日の大雨、川氾濫は大丈夫でしたか?当店としてできる事(金額相談など)はさせて頂きますのでお気軽にご相談下さいね」と。僕が倉敷に住んでいるからそう言って下さったのだと思います。本当に感動しました!同じタイミングで他の店にも問合せしてましたけど、どこの店も買ってくださいの一点張り。普通はそうなのかな?。。でも、この店だけは違った。しかも車も安いし、程度も抜群!!本当に感動した。ネットで車を探してる人に言いたい。車を買うならカーショップいばらぎだー!!
販売店の返信2018/07/21
ひろストレイル様、この度は大変だったと思います。でもご家族皆さんがケガもなくご無事で何よりでしたね。現場では本当に恐い思いをなさったことと思います。わたくしも自分の家の前の道が川の増水で通行止めになりましたが、そんなレベルの話しでは無かった事と思います。本当に皆さんご無事で良かったです。さて今回のひろストレイル様のスペシャルエクストレイルの件ですが、弊社が得意としておりますディーラー下取ワンオーナー&フルメンテナンスり物件でして、程度も値段も抜群の物件でしたのでわたくし共も自信ありの車両でした!喜んで頂けてほっとしました。さてさてひろストレイル様のスペシャルエクストレイルの整備に関してですが、弊社の1級整備士が丹念に心を込めて一生懸命整備いたしました。エンジンオイルもとってもキレイな状態でしたが勿論交換させていただきましたし、勿論オイルフィルターも交換しております。ブレーキオイルも交換しましたし、ワイパーゴムも3本交換、ドライブシャフトブーツも交換、バッテリーも交換、キーレスの電池も2個とも交換しましたし、ヘッドライトの光軸調整、足回りのアライメントの調整、下回りのスチーム洗浄&錆止め塗装、各電気類の灯火チェック、メーター周りの点検、専用診断機に繋いで専用テスト、考えられるところは全てさせていただきました。どうぞ安心してお乗りくださいませ。近くの方でしたら、何かあればスグにお越しくださいますが、ひろストレイル様は倉敷からですので、なかなかそう簡単にお越し頂く事は厳しいと思いましたので、今回はスペシャルに気を付けて細かな所まで全て見させていただきました。どうぞご安心くださいませ。ひろストレイル様、ご親戚の方が兵庫にいらっしゃるんですよね?もしそちらまでお越しの際は絶対に弊社までお立ち寄りくださいね。約束ですよ!どんなお店でどんなスタッフなのかご自分の目で見て感じてください。こんなちっちゃなお店でも、ディーラーに負けないどころか、それ以上の事が出来るんだってところを見ていただきたいです。今回ひろストレイル様には本当に喜んでいただけましたし、わざわざご納車の後にも直接電話連絡もくださいましたし、口コミまで書いていただけまして、頑張って整備&メンテナンスをやって良かったなって思いました。わたくし共株式会社カーショップ茨木はこれからも頑張り続けますのでどうぞ見ててください!少し遠いですが、これからもどうぞよろしくお願いいたします。ネットで車を買うならカーショップいばらきだー!!のひろストレイル様の推薦文句に恥じないように頑張ります!!本当にありがとうございました。
2018/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
転勤に伴い家族で関西に引越し。こちらに住みだして環境も変わり車が必要に。条件は家から1時間以内で伺えて、予算内に収まる車(あと信用できるお店)。カーセンサーで探していた所、ここのお店が選択肢に。クチコミ評価が非常に良い、ちょっと怪しい?とも思った笑、実際に行ってみようと思い家族で行ってみた。クチコミ通りの車品質、対応力。その場で購入を決めた。非常に満足した買物が出来た。
販売店の返信2018/07/07
t.w.ゆーき様 口コミ通りでよかったです(笑)。t.w.ゆーき様、最初お越しだった時には結構カマエテいらっしゃましたよ(笑)。そりゃー不安ですよね。わたくしも自分に置き換えて考えてみれば 知らない車屋さんで中古車を購入となるとかなり不安な事がたくさんあってもしかすると中古車を購入という選択肢がなくなるかもしれませんもの。。。お気持ちはすごくわかります。でもお話しをさせていただいているうちに弊社の事をご理解いただけて信用していただけて口コミの投稿もしていただけて、本当にありがとうございます。口コミのタイトル、少し大げさではありませんでしょうか?(笑)。頑張ってやっておりますがわたくし共が目指す完璧にはまだまだ届いておりません。ですが良い事なのかわからないのですが、他のお店が良くないといいますか、レベルが低すぎるといいますか、いい加減と言えばいいのか、ホントに考えられない程ひどいお店があまりにも多いようで普通に一生懸命営業しているわたくし共株式会社カーショップ茨木が高評価を頂けるのが現状といった感じです。勿論本気で一生懸命やってますよ!一体他のお店は何をしているんでしょうか?聞く話しばかりですが、不通と言うよりはふざけてます。金額は二重価格、表記の金額と実際の金額はかけ離れていたり、整備代金を徴収しているにもかかわらず碌な整備もしないで納車したり。。。。本当に考えられないです。ディーラーが悪いとは言いませんが、ディーラーの様な大手が出来ない、きめ細かなサービスが出来るのが我々専業店の強みであるにも拘わらず、整備、サービス、接客、細かな事を言いますと洗車一つをとってもディーラー以下のお店がほとんどというのが現状です。だから中古車業界自体がグレーなイメージからの脱却が出来ないでいてるんです。中古車ってホントはお得なのにも拘わらず、中古車って怪しいイメージなのは、そんないい加減なことをやっているお店が悪いんだとわたくしは思います。t.w.ゆーき様 ごめんなさい!わたくしの業界に対しての愚痴になっちゃってしまいました・・・・。日ごろの仕事でも私生活でも飲みに行っても愚痴は言いませんし前向きな考えをするタイプの人間ですので安心してくださいね。今回もメチャクチャ前向きに整備等々させていただきましたのでどうぞご安心くださいませ。整備の内容はご契約からご納車まで何度も連絡させていただいておりました通りの内容となっておりますので自分で言いますのもおかしいですが、完璧です!!どうぞ100パーセントご安心くださいませ。話しが飛んでしまいますが、お伝えしましたお店、本当にお勧めですので次回こちらにお越しの際は寄ってみてくださいませ。オーナーにわたくしから連絡しておきますので、もしかしたら少しくらいのサービスがあるかもしれませんよ。それではご家族皆さんとハッピーセレナライフを楽しんでくださいませ。最後におくさま!大阪の道は少し恐いとおっしゃってましたが運転頑張ってくださいね。この度は本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2018/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
主人の通勤用の車を購入しました。 子供を連れて家族でお店に伺いましたが、感じの良い方ばかりで丁寧に対応して頂きました。主人が、車のあちこちを確認したがり、いろいろ質問していたようですが、きちんとお応えしてもらい、納得いくまでお付き合いくださいました。購入後もいろいろと無理なお願いをしてしまいましたが、嫌な顔をせずに引き受けてくださり、とても感謝しています。主人に変わって慣れない私が手続きをすることになっていたのですが、担当の方が丁寧に説明してくださったので、そちらもスムーズにいきました。車も、納車までに綺麗にしてくださっていたのでとても快適でした。最初から最後まで誠実な対応、大変満足しています。また何かあればこちらにお願いしたいと思います。
販売店の返信2018/07/07
kwkbさま このたびはプリウスをご購入いただきましてありがとうございました。 kwkbさまご家族こそホントにとっても感じの良い方ばかりで、こちらの方こそ本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。さてさて今回のスパープリウス、ご納車の時ピカピカだったでしょ~~(笑)メチャクチャ頑張って用意しましたもの!!(実は弊社に入ってきた時からかなりキレイな物件だったんですがね(笑)。でもご主人さんがプリウスの事を真剣にご覧になっている姿を横で見ていると、『この人の車はいつも以上にピカピカにしてオモイッキリよろこんでもらうぞ!!』 そう思って最後のご納車準備をいたしました。喜んで頂けて良かったです。きっとわかって頂けると信じてました!その思いが伝わったようでわたくし共も本当に良かったです。 kwkbさま、外装ばかりではなく機関的な中身も今回フルフルバージョンで整備&メンテナンスしておりますのでどうぞご安心くださいませ。せっかくのステキなプリウスが少しのメンテナンス不足で途中でトラブルになったり、気持ちよく走行できなくなったりしたら、わたくし共もここまで一生懸命やってきたのに残念ですし、今後両者のお付き合いも気まずくなっても嫌ですものね。今回フルフルバージョンの全力投球で整備&メンテナンスはさせた頂きました!手前みそではございますが、ここまでやるお店は他には滅多に無いと思います。弊社では新規顧客獲得のための営業は一切しておりません。今回のようにカーセンサーをご覧になられてお越しいただくお客さまは勿論いらっしゃいますが、ほとんどがご紹介&お乗り換えのお客さまばかりです。遠方を除く、一度ご購入くださいましたお客さまのほとんどの方が二台目三台目そのまた次のお車をご購入くださいます。わたくし共にとって本当にありがたい話しです。 kwkbさまももし宜しければまた次のお車もどうぞよろしくお願いいたします。あっ!!でも、お車はなるべく長くお乗り頂く方がお得ですのでなるべく長く乗ってくださいね!キッチリとアフターフォローをさせていただきます!約束いたします!!お乗り換えになられるか廃車になるまでわたくし共が責任をもって全てさせていただきますのでどうぞご安心くださいませ。お車の事でしたら何でもできます。業界の中でも優れたプロが集まっているのがわたくし共株式会社カーショップ茨木の強みです!大手のディーラーと違ってきめ細かな所まで出来るのが専業店の強みだと思っております。どうぞ今後の株式会社カーショップ茨木にご期待くださいませ!!それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。カーショップ茨木スタッフ一同。
2018/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算内に収まるCX-5を発見!大阪府内に5台!どこで買おうか悩みに悩む。。。うーん、、どうしよう。そうだ!5台見に行こう!ということで5店舗回りましたm(._.)mはぁ、、疲れた疲れた。。5店舗ともに良い味が出てたなぁ、でもその中でもカーショップ茨木さんが一番だった!車のツヤ、車の品揃え、店員さんの輝き、どれも一番でしたっ!私が愛犬とドライブに行くことも察してくれて流石だなーと思っちゃいました…あと、私が心配してた車の保証もサービスで1年付けてくれた。頭が上がりません_φ( ̄ー ̄ )これからも末永く宜しくお願いします。
販売店の返信2018/06/26
かじもっ様 この度はありがとうございました。今回は5台現車確認、よく頑張ってくださいました。しんどかったでしょ~(笑)。本当によく頑張って頂けたと思います。そしてその結果弊社のCX-5をご購入くださいましてありがとうございました。弊社の車、他店の車に比べて良かったでしょ~(笑)。勿論他のお店でもグッドコンディションの車両はたくさんあると思いますが、弊社の車両は見かけの状態が良かったとしてもわたくしを含めた3人の仕入れ担当スタッフ全員がOKを出さないと店頭には並ばないんです。勿論弊社も車屋さんですから買取はしますし、下取りもしますよ。でも3人がOKを出さなかった車両はオークションに出してしまうんです。だから弊社の店頭に並ぶことは無いんです。今回のCX-5は、その仕入れ担当の3人が3人共、仕入れの段階で目をハートマークにさせていた物件ですので、そりゃ~一味も二味もより一層輝いていたと思いますよ!比べて頂ければ絶対に気に入って頂けると確信しておりました。でもね かじもっ様、実は車は輝きだけでは無いんですよ!わたくし達仕入れ担当の3人が一番目を光らせて真剣に見るポイントは、それは実は車の内部です。エンジンの内部であったり、今までのメンテナンス状況であったり、今までの整備状況であったり、どんな乗り方をされていたりであったり、どこでオイル交換されてたりであったり、オイルの種類までを徹底的にこだわります。そんな目で見て分からないところをトコトンこだわっております。それらの高いハードルを越えた車だけが店頭に並ぶんです。だから絶対に気に入って頂けると自信もありましたし、他にたくさん見てきていただけるのであればその分沢山の物件と比べていただけるという事ですので、絶対に気に入って頂けると思っておりました。結果、気に入って頂けて!ありがとうございました。これから賢くてかわいいワンちゃん達とステキなカーライフをお過ごしくださいませ。お車の事は100パーセント最後までフルサポートをお約束いたしますのでどうぞご安心くださいませ。それでは今後ともどうぞよろしくお願いいたします。今度もぜひ賢くてかわいいワンちゃんと一緒にお越しくださいね。わたくしの家はトイプーなので小っちゃいですが一緒に遊べたらいいですね。是非実現させましょう!ありがとうございました!
2018/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日はお世話になりありがとうございました。 無事帰れました。 思っていた以上の車なので驚きました。 対応の良さに改めて感動しています。 やはりトヨタさんで修業された結果と存じます。 (トヨタのディーラーでも最悪のセールスもいらっしゃいますが) このような素晴らしい対応を多くの人に知ってもらえれば、購入者も増えると思います。 口コミも大事ですが、一度購入した人は離れないと思います。 1件1件を大切にされる社長様の人柄の結果だと確信しております。 このたびは安い車で本当に申し訳ありませんでした。 また機会があれば相談させていただきます。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/06/23
つねつねまーち様、この度は弊社にて極上マーチをご購入いただきましてありがとうございました。良かったです~!お帰りの道、遠かったという事とナビゲーションが無いという事で心配していたんです。。。。ホントに良かった~~。それにお車の事も気に入って頂けたようで、その点も良かったです。ありがとうございます!!つねつねまーち様 今回わたくし普通の事しかしておりませんよ!そのようにお褒めのお言葉をいただけるなんて何だか恐縮です。。。。つねつねまーち様!お車の値段は全く関係ない事ですよ!申し訳ないなんてそんな事、おっしゃらないでください。どんなお車であってもどなたであってもみんな同じです。特別な事は出来ませんがせっかくご購入頂けるのですから気持ちよく乗って頂きたいですし、トラブル無く長い期間乗って頂きたいと思っております。そのために必死で整備をさせた頂きました!ですので安心してお乗りくださいませ!つねつねまーち様は遠方からお越しでしたので整備等々で毎回弊社までお越しいただくのもちょっと無理かと思いましたので、真剣にフルフルバージョンで整備はさせていただいております。その点では今回は普通の事では無くちょっぴり特別バージョンだったかもしれませんね(笑)。最初にメールでお問合せくださった時からご納車でお越しくださった当日まで本当に本当に気持ちよくお話していただけました事に感謝します。本当に本当にありがとうございました!!車には絶対の自信を持っておりましたがご納車の当日まで一度もご覧いただいていなかったので、気に入って頂けるかはわたくしもちょっぴりドキドキしておりました。なんせフルメンテナンスの極上車両だと先に伝えてしまってましたから自分でハードルを上げすぎてしまったと思い、少し反省していたんです(笑)。でも思っていただいていた以上の車だと言っていただけて嬉しかったです。ありがとうございます。つねつねまーち様とはいろいろとお話しもさせていただけましたし、本当にメチャクチャ感じの良い方でしたし、書きたいことがいっぱいあるので話しがあっちこっちに飛んでしまうんですが、スタッフみんなつねつねまーち様がお土産でくださった高級ゼリーを本当に喜んでおりまして絶対にお礼を伝えてほしいと申しておりました。見た目も味も高級でみんな本当に大喜びでした。どれくらい喜んでいたかといいますと、わたくしはみんなに気を使って辞退したのですが、最後残った2つのゼリーをかけて4人のスタッフが本気のじゃんけんをしていた程です(笑)(笑)。えらく気に入っていた様子でした(笑)。ゲットできたのは若手スタッフでした。弊社の事務員さんなんて 『わたしじゃんけん負けたのでお取り寄せします!』 って言って本当に注文していましたので・・・・(笑)。お仕事の途中でお忙しいところわざわざお土産まで購入くださったことと思います。なんと感謝の言葉を述べればよいのやら。。。。本当にありがとうございました。つねつねまーち様、多少距離があるのですが今後ともどうぞよろしくお願いいたします。極上マーチちゃんの事をかわいがってやってくださいね。これもまた距離があるので大変かとは思いますが、もしメンテナンス作業等々必要になられましたらいつでも何でもお申し付けくださいませ。極上マーチちゃんが廃車になるかお乗り換えになられるまでわたくしが責任をもって全てさせていただきます。つねつねまーち様の事、わたくし大好きですので車関係の事しか出来ませんが、マーチ以外の事でも何なりとお申し付けくださいませ。それでは今回は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。株式会社カーショップ茨木 東藤(とうどう)。
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
6月1週目にカーショップ茨木さんでエクストレイルを買いました。このお店で初めての購入です。そして対応が素晴らしいです!私は飲食店を営んでおり、店の定休日が毎週木曜。カーショップ茨木さんの定休日も毎週木曜。つまり、車を見に行きたくても行けない。すべては電話とメールだけでのやり取り、、、と思っていました。そんな時に東藤社長は「木曜日に見に来てください!現車見てみないとわからないですもんね!」と言って下さりました。お店を営んでいる私の立場からしても定休日にお店を開けて自らが出勤するのは正直イヤです。にも関わらず、東藤社長は嫌な顔一つせず対応して下さりました。本当に素晴らしい方だと思いました。経営側としても勉強させて頂きます。
販売店の返信2018/06/18
花やーマンさま、この度は弊社にてチョーきれいな極上エクストレイルをご購入くださいまして本当にありがとうございました。そうでしたね、お越しくださったの木曜日でしたね。わたくし、私服ですみませんでした。わたくし毎週木曜日は朝の8時にジムを予約してまして・・・・。それ終わりでのお話しだったのでご希望だった朝一に間に合わなくてすみませんでした。ご家族の方皆さんとっても感じの良い方で、とっても楽しく気持ちよくお話をさせていただけました事、感謝します。それにその場で即決で決めて頂けましてありがとうございました。奥さまもお母さまも、今回のスペシャルエクストレイルを楽しみにして頂いているご様子でしたので今度の木曜日のご納車の時には、前回ご覧頂いた時よりも、もっともっとキレイにしておきますのでどうぞ楽しみにしていてください。今度もジム終わりのお昼前になってしまうと思いますがご了承くださいませ。さてエクストレイルちゃんですが、着々と整備&メンテナンス&コーティング等々の全ての作業、進んでおりますよ~。いよいよ終盤戦って感じです。今回はベリーベリースペシャルバージョンでフルコースでさせていただいておりますので『ご期待あれ』って感じです!商談の時にも『メッチャキレイ』っておっしゃってましたので、絶対にご納車の時にはもっともっと喜んで頂けると思います。わたくし想像したら何だかニヤケてしまいます~~(笑)。お忙しいとは思いますが、よろしければ前回と同じように奥さまもお母さまもご一緒にお越し頂けましたら嬉しく思います。だって花やーマンさまと花やーマンさまのご家族の方々が喜んでくださるのをどうても見たいんですもの!!そのために一生懸命頑張ってきてるんですもの!!だからどうぞよろしくお願いいたします!花やーマンさま 最初の木曜日にわたくしが気持ちよく出勤出来たのは花やーマンさまがとっても感じの良い方だったからですよ!最初のメール、その後のお電話、すべてにおいて花やーマンさまはさすが飲食店を経営なさってる社長さんだなって思う、とっても感じの良い方でした。わたくしの方こそお話をさせていただいて、たくさんたくさん勉強させていただきました。ありがとうございました!これからももっとたくさんの事を教えてください!!わたくし車の事しか出来ませんが、車の事は何でもできます。これから長くお付き合いさせていただければ嬉しいです。この度は本当にありがとうございました。そしてこれからどうぞよろしくお願いいたします。社交辞令では無くて本当に!!またお料理の事も教えてくださいね。今週の木曜日が楽しみです!!よろしくお願いいたします!!
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての車購入で正規ディーラーでの購入を考えていましたが、ネットでたまたま目についたカーショップ茨木さんに訪問してみることにしました。とても丁寧な対応と親身な説明で、初めての車はカーショップ茨木さんで購入することになるなとその日に確信しました。購入から納車までの説明はとても分かりやすく、スムーズに手続きをすることができ助かりました。 担当者様には話しやすい雰囲気を作っていただき、色々と相談させていただくことができました。ホイールカバーの要望等、想像以上のご対応ありがとうござました!! 納車時の車両の状態も良く大満足の購入です。 納車後まだ日は浅いですが快適に乗車させていただいてます(少し走りすぎているかもしれませんが。笑) 初車両をカーショップ茨木さん、担当者様から購入できて本当に良かったです。何かあった際は相談させていただきます。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2018/06/19
この度はストリームをご購入頂きましてありがとうございました。また、このような高い評価、心温まるご感想を頂き誠にありがとうございます。これからもより良いサービスがご提案できるよう頑張ってまいります。お車の整備には万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら何なりとご相談ください。お近くにお寄りの際には是非お立ち寄りください。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。担当川村。
2018/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入。私はアフターを重視する為、近所で探していた。レクサス認定中古車、トヨタUカー、中古車屋、何店舗も回りました。最終的にカーショップ茨木さんにしました!アフターはしっかりしてるし、ディーラーとは違う温かさがあった!電話、メール、手紙、とにかく丁寧!こんな対応はさすがのディーラーでもできない!そこをカーショップ茨木さんはしている!大阪北摂で一番の店!私は箕面市に25年住んでますが、こんなに素晴らしい車屋さんと初めて出会いました!友人にも紹介させてもらいます。
販売店の返信2018/06/15
ひがキンさま この度は弊社にてレクサスISのご購入ありがとうございました。大阪北摂一番だなんて、なんて嬉しいお言葉を!!ありがとうございます!!何も特別なことはしておりませんが素晴らしい車屋さんなんてお言葉をいただけました事、本当に嬉しく思います!!ありがとうございました!!さてさてひがキンさま、ひがキンさまは最初からアフターの事をとっても気になさってましたよね。今回人生で初めての中古車という事で不安に思われる事や不安になられるお気持ちもたくさんあった事でしょう。解ります。そりゃ~そうですよね。わたくしが初めて中古車を購入となったらひがキンさま以上に不安になっていたと思います。わたくしもひがキンさまと同じ立場なら、ディーラー以外での中古車の購入は考えていなかったと思います。たくさんたくさんお店を回ったっておっしゃってましたものね。そんな中から弊社、株式会社カーショップ茨木を選んでいただけました事、本当にありがとうございます。ひがキンさま、今後のアフターの事、全てお任せください!!弊社が一番得意としておりますのがアフターの事です。勿論今回ご購入くださいましたレクサスISも中古車の中ではブッチギリで極上の部類に入るお車ですので、通常のお車に比べればメチャクチャ安心していただけるのですが、どんなに極上車両であってもメンテナンスは付いて回りますものね。ひがキンさまのレクサスISが廃車になるかお乗り換えになるまでわたくしが責任をもって全てのアフターフォローをさせていただきますので100パーセントご安心ください!!ご期待以上のアフターフォローを約束いたします!!ご購入いただいてご納車の後がカーショップ茨木の本気です!!これまで27年間にたくさんのお車をご購入いただいてたくさんのお車をご納車させていただきました。そして現在もたくさんのお客さまにお乗りいただいておりますし、凄くたくさんのお客さまにお乗り換えやご紹介を頂いております。本当に頑張りますのでどぞご期待くださいませ。何だか当たり障りの無い返答になってしまいましたが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。おっしゃってましたミラーリングキットの件、わたくしの車と同じモノにしましょう!プロが自家用に付けているモノですので間違い無いですよ(笑)。最後にメダカ今度持ってきますね(笑)。
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