ぷっちぷっちさんのクチコミ詳細
購入価格以外は…
投稿日:2020/05/01
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
購入価格は納得できるものですが、リアハッチのガラスにキズはあるし、カーナビのアンテナの保護フイルムを剥がさず端子を張り付けたり、振り込み確認の電話も有りませんでした。 なので、次回購入したいとは思いません。
購入年月:2020/02
購入した車:スズキ スイフト スポーツ 1.4 セーフティパッケージ装着車
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
スズキ高槻南 新車・未使用車専門店 (有)コンプリートスピードからのクチコミ返答
2020/05/11
ぷっちぷっち様このたびは大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません 納車後約3ヶ月立ちましたので当時の書類等確認いたしましたが新車納車時に傷のチェック確認書にお客様と確認したサイン欄に御署名して頂いておりますので基本的にはその時点で車自体に傷ましてガラスに傷などついていることは通常はありえないと思っておりました もし傷がついて1ヶ月以内御連絡いただけましたら当方も保険に入っておりますので対応できたのですが 3ヶ月経ってからのご連絡ですと残念ながら無償新車保証での対応がいたしかねます申し訳ございません もちろん今回新車購入のお客様には部品代のみで対応させて頂きますので是非ご相談ください アンテナの保護フイルムはがさず貼り付けていた件も電装メーカの装着担当に重々2度とこのようなことがないように伝え当店でも最終チェック怠らないように今後ご迷惑をかけないように改善させて頂きます 振込み確認の御電話もお客様に連絡取れるまで何度もご連絡するように心がけます 今後2度とこのようなことがないように社内でこの件共有して改善させて頂きます大変御迷惑おかけいたしました
他のユーザーのクチコミ
2020/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岡本様 先月末にスイスポを契約させて頂きました。 この度は本当にありがとうございました! 初めての訪問にも関わらず、とても親身に対応頂け、スイスポの車としての魅力は勿論の事ながら、岡本さんのその人間性に惹かれ契約を決断することが出来ました。 岡本さんの『お客様に損はさせない』という姿勢、とても感銘を受けました。 今後ともどうぞ末永く宜しくお願い致します! 納車を心より楽しみにしております! 今から待ちきれません。
販売店の返信2020/04/03
やまわき様 この度はスイフトスポーツをお買い上げいただき誠に有難うございました! 久々のMT車ということもありテンション上りますよね!(笑 今回の仕様は速くて快適?がコンセプトなので是非ご堪能下さい! 170馬力仕様ですのでこの車重であれば数値以上にグッ!とくる体感出来ると思います♪ まだまだステップアップの余地を残したお車ですので後々手を加えるのであればお気軽にご相談下さい! お車はご購入後からがお付き合いが始まるかと思いますので今後ともよろしくお願いいたします^^v 追伸 お車にご理解のある奥様でよかったですね!(笑
2020/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
岡本様へ この度は、JB 64購入に際しお世話になりました。 他県からの購入でしたが当方の要望等にも親切かつ丁寧なアドバイスをいただき何の不安もなく3月22日納車を迎えることができました。契約からちょうど1年で納車でした。 ナビ等も契約時の古い型番ではなく、最新の型番にしていただきました。 とても良心的な販売店さんだと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/03/28
建さん様 この度はとても長いご納期の中お待ち頂き、無事ご納車出来て私も一安心です(笑 クロスクロウ&MTタイヤのセットもばっちり決まっていて、ボディーカラーと相まってとても華のある仕上がりでしたね! 横浜からの御購入でしたので、お会い出来る機会は少ないと思いますが何か御座いましたらいつでもご相談下さい! 大阪にお立ち寄りの際には是非遊びに来て下さい♪
2020/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回、初の新車購入です。見積もりをとる前から、クロスビーにほぼ決めておりました。コンプリートスピードさんは、サブディーラーと正規ディーラーの2件まわった後の3件目でした。1件目のサブディーラーの対応は良かったのですが、いかんせん、車の知識がほぼ0に等しく、やはり正規ディーラーかな、と思い、2件目の正規ディーラーへ。そしたら、あまりの対応の悪さにびっくりしました。お店に入っても、お店の人がすごく冷ややかな視線で、挨拶一切なし。対応頂いた営業さんは全て上から目線の言い方という有り様てした。すごく日当たりがいいお店なのに、とても寒く感じました。たまたま、伺ったディーラーが良くなかったのかもしれませんが。 そんな時に、コンプリートスピードさんの存在をネットで知り、クチコミがすごく良かったので、ネット経由で、見積もりをとったところ、非常に安い価格の見積を即日で連絡頂き、電話も頂きました。電話の対応が非常に良く、お伺いしたところ、今までの2件との違いにびっくりしました。対応頂いた方が本当に車の知識が豊富で、しかも非常に気さくで、価格も安く、全てにおいて、大満足の対応でした。コンプリートスピードさん訪問後、すぐにここでお願いする事に決めました。納期が約3ヶ月かかり、納車までの間、何度か連絡させて頂きましたが、すごく親身に対応頂き、本当にコンプリートスピードさんにお願いして良かったと思いました。 対応、満足度は文句なしの星5です。アフターサービスはこれからとなるのですが、期待を込めて星5にしています。 お勧め頂いたナビ最高です。全方位の切り替えスイッチの場所もめちゃめちゃいい感じです。岡本さん、本当に良いサポート頂きまして、ありがとう御座いました。これからもメンテナンス等、末永くよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/03/09
キョーノ様 この度はクロスビーをお買い上げいただき誠に有難うございました! オプションを含め満足頂ける渾身のこだわりの一台が出来上がって良かったです!♪ 私も使ってますが、やっぱりナビ画面で常に最新のPVが見れるYOUTUBEのミラーリングは便利ですよね(笑 これからメンテナンスや車検も含めお付き合いが始まっていきます! 何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい! こちらこそ末永くよろしくお願いいたします!^^v
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