ｔｅ２ｗａさんのクチコミ詳細
大変満足です。
投稿日：2019/10/13
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
新車のジムニーが欲しくて来店しましたが、予想通り納期1年待ちくらいとの返答・・・・。しかし、展示車があると紹介頂き、購入予定にはなかったブルーのジムニーに出会えました。あまり町中では走っていない色なので逆に良かったです。さらに新古という事で、値引きもして頂き大変満足です。ありがとうございました。
購入年月：2019/08
購入した車：スズキ ジムニー
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店からのクチコミ返答
2019/10/14
この度は、弊社のジムニーをご購入頂き誠にありがとうございました。新車のジムニーは現在1年半以上の生産待ち状態となっており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。今回奇跡的に即納車ができるジムニーが1台あり、その在庫を気に入って頂き感謝申し上げます。今後は、メンテナンス面で末永いお付き合いができるよう、引き続き尽力して参りますのでよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/13投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
保険更新や車検時期がせまっていたが、好きな車がみつからず困っていたが、知人からタフワイルドの存在をきいてとびつきました。迅速に対応して頂き、本当に有難かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/14
この度は弊社にてハスラータフワイルドをご契約頂き誠にありがとうございます。総合評価で5点満点をお付け頂き感謝申し上げます。ご希望のハスラーをご提案でき弊社スタッフ一同大変うれしく思います。今後の愛車点検含め、是非末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。
2019/10/13投稿
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：3
品質：2
商談の時も説明不足（オプション品の個々の金額の提示が無い）7月の初旬に商談に行ったが、8月末の納品となり残念。何度も連絡したが、すぐの対応がない。納車の時もこまかな説明不足
販売店の返信2019/10/16
この度は、弊社販売スタッフの対応不足により、お客様へ不愉快なお気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、店舗は早急に改善対策を行って参ります。次回、弊社をご利用頂いた際に、ご期待に添えられるよう、スタッフ一同精一杯の対応を心がけますので、どうぞよろしくお願い致します。
2019/10/13投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
明るく、フレッシュな好印象を持ちます。改善すべき点は、１．商品説明内容で不正確な点がありました。２．入金の連絡等、当方からTELしないと報告がありませんでした。
販売店の返信2019/10/14
この度は当店でスペーシアをご購入頂き誠にありがとうございました。当店担当者の商品説明・連絡事項において不手際がありました事を深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴した貴重意見を真摯に受け止め、今後の改善に全力で努めて参ります。今後のアフター対応でご期待に添えられるよう努力して参りますので、是非よろしくお願い致します。
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