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私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2022年09月28日
店長
お客様第一主義！満足度100％を目指し全力でサポートさせていただきます
車検・点検・修理・保険など全ての分野に専任プロスタッフが在籍しています
ご購入後もお任せ下さい、充実のアフターサービスをお約束致します
スズキ専門だからできる豊富なラインナップと在庫量、是非ともご覧ください
試乗車もご用意しておりますので、見て・触れて・乗って頂けます！
ＳＨＩＢＡＴＡ 大阪１６３店のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2021/05/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回、乗っていた車（オデッセイ）が13年目の車検を迎える事となり、家族で次の車は軽にしようと話しになっておりました。車の事では今まで、親戚の方に大変お世話になってたので、次の車は何らかの形で恩返しも含めてお願いしようと考えていました。お店にお伺いしたところ対応も良く親切にして頂き気持ちよく購入する事が出きました。今後も末長くお付き合いできれば幸いです。
販売店の返信2021/05/15
この度はスペーシアギアのご成約誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるお車をご案内できましたこと、大変うれしく思います。こちらこそ、今後も末永くご愛顧いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
2021/05/14投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当者の方は説明や接客が親切、丁寧でとても信用、信頼ができると感じました。店内もこじまりとしてスタッフの連係の良い印象を受けました。商品は欲しかった車種なので全体的に満足感あるのですが、不満点をあげるとしたら、キーレス連動ドア、ミラー、リバース連動下向ドア、ミラー、フロントモニターがあれば大満足でした。後、アイドリング、ストップは不用です！今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2021/05/15
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご商談時よりこだわりの車両に仕上げるお話でしたので、ご納車後カスタマイズは始めておりますでしょうか？今後もご不明点はお気軽に問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします
2021/05/14投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
竹藪店長の頃からお世話になってます。今回は、櫃田店長に担当頂き一年待ちともいわれているジムニーを（キャンセルが出たとはいえ）５ヶ月で納車頂き感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/15
この度は新型ジムニーをご購入頂き誠にありがとうございました。これまでお乗り頂いたジムニーはATでしたので、久々のMTは乗り心地等」いかがでしょうか？今後も末永くジムニーライフを満喫くださいませ！アフターメンテナンスもぜひお任せください。
2021/05/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
納車後数日間出かける予定があり遅くなりました。担当の上野さんは、事あるごとに電話で連絡して下さったので、せっかちな夫婦の私たちも安心する事ができました。車のセッティングを見せていただいたのですが、とても丁寧に扱っているのが分かり嬉しかったです。今後もメンテ等でおつきあい宜しくお願いします。
販売店の返信2021/05/16
お車の購入誠にありがとうございます。 クロスビーで新しいカーライフをお楽しみ下さいませ。 今後のアフターサービスは弊社にお任せ下さい。 よろしくお願いいたします。
とにかく説明がわかりやすく、私に対する気くばりもすばらしかったです。
2021/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私がお店を選ぶ基準は、もちろん値段も大事ですが人柄も重視していました。色々お店を回りましたが、櫃田店長にお世話になろうと決めました。とにかく説明がわかりやすく、私に対する気くばりもすばらしかったです。一つだけ不満があるとしたら、駐車場を大きくしてほしいです。
販売店の返信2021/05/15
この度はスイフトスポーツをご購入いただき誠にありがとうございました。ご満足いただける評価を頂戴し大変励みになります。また貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後の運営についての参考とさせて頂きます。アフターメンテンナンスもお任せくださいませ！今後ともよろしくお願いいたします。
2021/05/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
付属品については、もう少し選択肢が欲しいところです。車検に伴い急に購入を決めましたが、手続き等素早い手配で助かりました。スズキ車は初めてですので、毎日乗るのが楽しみです。
販売店の返信2021/05/13
ご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。 初のスズキ車、イグニスライフはいかがでしょうか？ また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ！！
2021/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
不必要なセールスはなく良かったです。納車時のていねいな説明がありがたかったです。
販売店の返信2021/05/13
この度はエブリィワゴンのご購入、誠にありがとうございます。 順調にお乗り頂けてるようで大変嬉しく思っております！ アフターメンテナンスお任せ頂いておりますので今後とも末永く宜しくお願い致します！
2021/05/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
担当者の上野さんには、対応、手続き等迅速尚且つ丁寧でとても有り難く感謝しています。4月で車検切れになる事も話していたので、切れる前に納車が出来て本当に有難うございました。
販売店の返信2021/05/14
新型ソリオをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 乗り換えた新しい新型ソリオでカーライフをお楽しみ下さいませ。 またアフターサービスも弊社にお任せ下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
初めてのディーラーでの購入でしたが、担当していただいた方がとても親切で、いろいろと相談に乗っていただき、欲しかった車を買うことができました。連絡等もこまめにしていただけて安心してお任せすることができ、大変満足です。今後も車の事でお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。ありがとうございました！
販売店の返信2021/04/08
この度はソリオバンディットのご購入、誠にありがとうございます。 非常にうれしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 スタッフ１同感謝しております。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ！ 宜しくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。
2021/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
はじめは中古車の購入を考えていましたが、新古車のスペーシアを紹介されて、担当の方の丁寧な説明を聞き、納得し購入しました。車の第一印象は可もなく不可もなく、でしたが、何度か通っている内にとても気に入ってしまいました。車もご縁なんだなーと感じました。ありがとうございました！
販売店の返信2021/04/08
この度はラパンからのお乗り換え誠にありがとうございました。ありがたい評価を頂戴し光栄にございます。この度ご購入頂きましたスペーシアも末永くご愛乗いただけますと幸いです。アフターフォローもお任せくださいませ！今後ともよろしくお願いいたします。
2021/04/07投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
希望を聞いていただき、明るく対応され迅速かつ丁寧な処理をしていただきました。店内も明るくスタッフの皆様も笑顔で素敵なお店だと思いました。
販売店の返信2021/04/08
この度はスペーシアギアのご購入、誠にありがとうございます！ 楽しくご商談させて頂きました。 またお時間ございましたらいつでもお立ち寄りくださいませ！
2021/04/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
担当者(上野さん）には最初の車の説明から、納車まで段取り良く、ていねいに対応していただき、車（ソリオ）はもちろん、全てに満足しております。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/04/08
お車のご購入誠にありがとうございました。 販売員として「満足して」とお言葉を頂き誠にありがとうございます。 販売後も満足して頂けるカーライフサポートにも全力で努めて参ります。 今後のメンテナウスも是非ともよろしくお願いいたします。
2021/04/07投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
納車を待ちわびていたので、新車に家族全員大喜び。進化した機能、装備に驚くと共に使用しやすさに大興奮です！車代金支払い領収証、もらうの忘れたのでお手数ですが郵送して下さい。
販売店の返信2021/04/08
この度はスペーシアへのお乗り換え誠にありがとうございます！ 満足して頂き、私共も大変嬉しく思っております。 領収証の件は申し訳ございません。ご意見ありがとうございます。 またいつでもご連絡下さいませ。
2021/03/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
コンパクトカーからの乗り換えで次は軽自動車に乗るならワンボックス系と決めていました。エブリイワゴンは以前から人気で私もずっと気になっており、パッケージングや使い勝手にいまだに不動の人気でえらんで正解でした。私について下さった担当セールスの方の印象も良かったです。無理な進め方もせずメリット・デメリットもちゃんと説明して下さってこの店にして良かったです。
販売店の返信2021/03/13
この度はエブリィワゴンのご成約誠にありがとうございました！お客様のカーライフに合う提案が出来たこと嬉しく感じております。今後のメンテナンスなども、安心してお任せくださいませ！またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
注文から納車まで2週間ほどしかかからなかった点も良かったです。
2021/03/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
他店と比べても圧倒的に安く、また、川島さんの接客がとても良かったので、購入を決めました。注文から納車まで2週間ほどしかかからなかった点も良かったです。
販売店の返信2021/03/13
スペーシアのご購入、ありがとうございました！ 楽しくご商談させて頂きました。 書類の準備でもスムーズにご対応して頂き、私も感謝しております。 また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
2021/03/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
来店前に他社の車種も含めいろいろ調べた結果、ソリオに決めていたので即決できました。担当者さまの説明が大変分かりやすく印象が良かったのも購入の決め手になりました。末長いお付合いになればと思います。
販売店の返信2021/03/13
この度はソリオのご購入誠にありがとうございます！ご満足いただけておるとのことで、大変うれしく思います。今後もより良いサービスが出来るようスタッフ一同頑張ってまいりますので、ご期待くださいませ！こちらこそ、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2021/03/11投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車の購入で分からないことが多く不安でしたが、担当いただいた川島さんに親切に対応いただき大変助かりました。在庫にない車でしたが納車も早くて満足でした。
販売店の返信2021/03/13
この度はハスラーのご購入、誠にありがとうございます！ 新車オーダーでしたが予定よりも早くご用意することができ良かったです。 お車も大変気に入って頂き、私も嬉しく思っております！ 今後のメンテナンスも精一杯努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します！
担当の方と話し対応、割引共に納得出来たので購入をその場で決めました。
2021/02/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
予算が限られていた為、中古車を当初は購入予定でした。しかし、ネットを色々見ている内に「スズキアリーナ城東１６３店」のサイトに辿り着き新車の安さに驚きました。ほんの軽い気持ちで見積りを出してもらいに行きましたが、担当の方と話し対応、割引共に納得出来たので購入をその場で決めました。
販売店の返信2021/02/06
お車の購入誠にありがとうございました。 気になる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後のアフターサービスでもお任せ下さい。
2021/02/04投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
車、保険 常に同じ担当者が対応してくれるので同じ説明をするなどの手間がなく話が伝わりやすいと感じました。長時間の説明であっても長く感じる事はなかった。気さくな人達でよかったと思います。
販売店の返信2021/02/05
この度はお乗り換え誠にありがとうございました!お褒めの言葉を頂戴し大変励みになります。スタッフ一同今後も良いと感じて頂ける接客を目指してまいります。今後もご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。
2021/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
故障による急な買い替えですぐに車が必要となり、至急の納車をお願いしたところ、郵送での書類の受渡しや手続きをして頂き、本来の日程よりとても早く納車していただきました。また納車時、今まで古い車に乗っていた為、リモコンキーの使い方から丁寧に説明して頂きました。大変感謝しています。有難うございました。
販売店の返信2021/01/06
この度はラパンのご購入、誠にありがとうございました。 書類のご準備など早急にご対応して頂きまして助かりました！こちらこそ感謝です！ またお近く通ることございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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