2022年09月28日
店長
お客様第一主義!満足度100%を目指し全力でサポートさせていただきます
車検・点検・修理・保険など全ての分野に専任プロスタッフが在籍しています
ご購入後もお任せ下さい、充実のアフターサービスをお約束致します
スズキ専門だからできる豊富なラインナップと在庫量、是非ともご覧ください
試乗車もご用意しておりますので、見て・触れて・乗って頂けます!
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2020/01/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
櫃田さんにはお世話になりましたが、車のコーティングに対して息子と最初見たカンジとちがうと話しました(ちょっとメタリック的)になって一応今は気に入って今は乗っていますがその説明と料金の説明がなかった様な気がします。それと60㎞以上出した時2度程今まで感じた事の無い横揺れを感じなれない私(黄ナンバーは初めて)はちょっと一瞬めまいを感じました。なれ様と思ってます。
販売店の返信2020/04/12
この度はハスラーのご購入誠にありがとうございました。コーティングをすることでボディ状態に艶が出たことで見た目がイメージと異なってしまったのではないかと考えられますが、ご商談時により色を分かりやすくご覧いただける工夫をするべきであったと反省しております。普通車と軽自動車の車幅に差がある分多少乗り心地に差が出ますが、きっと慣れご満足いただけると思いますので、今後も末永くお乗りいただければ幸いです。
2020/01/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
前の車の車検切れが近ずくところ納車に向けて迅速に対応して頂き大変感謝しています。前車が軽四だったのにくらべ今回は普通車なのですがこんなに品質が違うのかとおどろいています。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/12
前車の車検までに間に合わせることができ良かったです。乗り心地にもご満足いただけている様で嬉しく思います。今後も店舗一丸となってアフターサポートしてまいりますので、末永くご愛顧いただければ幸いです。誠にありがとうございました。
2020/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スペーシアギアの購入を検討していた中で、ネットで見つけたのが芝田自動車さんでした。口コミの評価の高さが気に入ったので翌日に訪問しました。評判通りの接客の良さと納得の価格により、その日に契約しました。契約後も丁寧で迅速な対応をして頂きました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/04/12
この度はスペーシアギアの御購入、誠にありがとうございます。 お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/01/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
納車の時に大切な書類を私のミスで紛失していましたが、お店の方に親切に対応していただきありがとうございました。それと、私の欲しかったスペーシアギアもお店にあり即購入を決めました。お店にも車にも満足しています。
販売店の返信2020/04/12
この度はスペーシアギアの御購入、誠に有難うございます。 アフターメンテナンスのパックもございますので今後とも宜しくお願い致します。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
2019/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家の近くでクロスビーのディーラーをネットで検索し、未使用車を扱う163店を見つけました。早速メールで在庫を問い合せた所、希望の色は在庫無しとの事であきらめかけた所新車を同じ価格で提案して頂き、契約させて頂きました。お店での商談時にWebでやりとりをして頂いていた伏見様が偶然在店しておられ大変スムーズに良い価格を提示して頂きラッキーでした。納車までを引き継いでもらった川島様にもキビキビと気持ちよく対応して頂き大満足の購入となりました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/12
この度はクロスビーの御購入、誠にありがとうございます。 お客様に満足して頂き私共も大変嬉しく思っております。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
担当して下さった方は丁寧で良かったです。価格を押さえたかったので過度な押しつけもなく、お安い値段提示で助かりました。1つ言うならば車について知識が少なかったので「この車にはこう言う選択支(オプション)これがついていない」なども教えて頂ければ助かりました。
販売店の返信2020/04/15
弊社にてお車の購入誠にありがとうございました。 お客様の要望に気づけなくて誠に申し訳ございません。 今後はオプションについてもご説明を踏まえた商談を させて頂きます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/11/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
欲しかった車種で好みのカラーもちょうどあったので良かった。 グレードやアクセサリーの説明もわかり易く、購入の決め手になった。 今後のメンテナンスもきっちりやってほしい。
販売店の返信2020/04/12
この度はクロスビーの御購入誠にありがとうございます。 ご購入後の登録書類のご用意など迅速に送付して頂き、とてもスムーズに 納車の段取りが組むことが出来ましたので非常に助かましたご協力有難う御座いました。 またご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
2019/11/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
この度は櫃田店長にすごくお世話になりました。日産→トヨタ→スズキと考えていますが対応は一番良かったように思います。飛び込みで入ったのですが最初から対応して頂き嬉しく思います。丁寧なご対応に感謝しています。距離的に少し不便ありますがこれからもよろしくお願いします。アンケート遅くなり申し訳ございません。
販売店の返信2020/04/12
この度は誠にありがとうございました。お褒めの評価を頂き大変嬉しく、今後の販売活動の励みになります。まだまだ拙い部分もございますが、今後もお客様のカーライフをサポート出来ればと思います。引き続きよろしくお願い致します。
2台を迷ってましたが、担当者のアドバイスで選び満足しています。
2019/11/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:2
品質:4
ソリオバンディッドとスペーシアカスタムでどちらを購入するか迷ってましたが、担当スタッフさんのアドバイスにより軽自動車を選び満足しています。但、購入契約日の3日後には購入代金全額を振り込みしたが。何の連絡もなく納車後(帰宅後)代金の督促を受ける始末に愕然とする。社内システム大丈夫?
販売店の返信2020/04/15
弊社にてお車の購入誠にありがとうございました。 お車の点検(メンテナンスパック)を加入して頂いて おりますので、毎点検時はお待ちしております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
新車を格安で購入できたため、迷っていたオプションも取り付けることができた。担当者は親身に話を聞いてくれ、必要なオプション不必要なオプションをしっかりと説明して頂き、迷いなく購入できた。次に車を購入する際もこの店で購入したいと思える店舗だった。
販売店の返信2020/04/15
弊社にてお車の購入誠にありがとうございました。 先にはなりますが、今後乗り換えのご検討が ありましたら、真っ先にお声掛けくださいませ。 と言いたいですが、ソリオを大事にお乗り下さいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
最初ディーラーへ行きましたが強引でほとんど説明もなく190万と言われ、翌日11時に来て欲しいと決められたので断ってネットでさがしたのが芝田自動車でした。若い男の子でしたが、一生懸命対応してくれたので良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/12
この度はラパンの御購入、誠にありがとうございます。 アフターメンテナンスも精一杯努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。 またいつでもご連絡下さいませ。
2019/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応の早さに大変満足しております。これからも宜しくお願いします。上野さんは親近感もあり、色々なことが相談出来る方だと思いました。
販売店の返信2020/04/12
この度は誠にありがとうございました!今後も末永くお付き合いいただけるようより一層努力をいたします。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます!!
2019/11/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
契約~納車までとんとんびょうしで進み…あっというまに納車でした。実際自分の車を納車まで見ていなかったので不安でしたが、満足です。担当者の川島さんも何でも迅速に対応してくれました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/12
この度はスペーシアギアの御購入誠にありがとうございます。 ご購入後の登録書類のご用意など迅速に送付して頂き、とてもスムーズに 納車の段取りが組むことが出来ましたので非常に助かましたご協力有難う御座いました。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
2019/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速、丁寧かつ親切に対応いただきました。県外から伺いましたが、足を運んだ甲斐がありました。大変満足しています。ありがとうございます。
販売店の返信2020/04/12
この度はご遠方よりお越し頂き誠にありがとうございました。ご希望に添えたようで幸いでございます。お近くにお越しの際にはお気軽にご来場くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
展示台数は少なく残念でしたが、在庫台数は品揃えも良かったですし、大変清潔で雰囲気も良く、担当スタッフ様の対応もスピーディーで良く大変気持ちの良い担当者様です。展示品を見に行くはずが、その日に手続き進めさせて頂く事が出来て満足してます。
販売店の返信2020/04/12
この度はスペーシアカスタムの御購入、誠にありがとうございます。 ご購入後の登録書類のご用意など迅速に送付して頂き、とてもスムーズに 納車の段取りが組むことが出来ましたので非常に助かましたご協力有難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/11/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方からの購入にも関わらず、必要書類をすぐに送っていただいたり、電話でていねいに説明してくれてとても助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/04/12
この度は大変ご遠方よりお越し頂き誠にありがとうございました!納期もお待ち頂きましたこと心よりお礼申し上げます。お客様にとりまして良いカーライフとなりますよう願っております。
2019/11/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初はダイハツと別のスズキの販売店に行きましたが、全く相手にされず気分を害しました。PCで芝田自動車のサイトを見て、問いあわせをしたら、すぐに伏見さんから連絡があり、上野さんを訪ねました。条件も良く、最高の取引ができました。ひとつだけ心のこりはバックカメラのガーニッシュの説明がほしかったです。
販売店の返信2020/04/15
弊社にてお車の購入誠にありがとうございます。 今後点検にてのご来店お待ちしております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/11/13投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
スズキの車がほしかったので数回見に行きました。増税前でもあり希望の車は品うすで残念でしたがその中でも良い車に出会い良かったです。納車は店まで取りに行かなくてはならないのはおどろきました。高い買い物なので自宅までとどけてほしかったです。
販売店の返信2020/04/15
弊社にてお車の購入誠にありがとうございます。 ご自宅納車のご希望に添えることが出来なくて 誠に申し訳ございません。 お車の事でご不明な点等ございましたら いつでもご連絡お待ちしております。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーから発見、視察に至りました。商品知識はもちろん、こちらがなるべく損をしないように気遣っていただきとても嬉しかったです。セルフのドリンクサービス、とても使いやすかったです。良い買い物ができました!ありがとうございます!!
販売店の返信2019/10/14
この度は弊社でラパンをご購入頂き誠にありがとうございます。評価点でオール5点満点付けて頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後は、新車1ヶ月点検から始まるお客様との末永いができるよう、アフターサービス面でご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
2019/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
納車まで最短期間で進めていただき、大変感謝しております。とても親身になって対応していただき、安心して購入することができました。人生初のスズキ社の車、、とても満足しています!
販売店の返信2019/10/14
この度は、弊社のスズキソリオでご契約頂き誠にありがとうございます。スズキ車を乗られるのが初めてとの事で、是非ソリオの良さを体感頂ければと思います。今後、新車1ヶ月点検から始まるお客様との末永いお付き合いで、ご期待にお応えできるようスタッフ一同精一杯努めて参りますので、よろしくお願い致します。
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