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私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2022年09月28日

店長

店長

お客様第一主義!満足度100%を目指し全力でサポートさせていただきます

車検・点検・修理・保険など全ての分野に専任プロスタッフが在籍しています

ご購入後もお任せ下さい、充実のアフターサービスをお約束致します

スズキ専門だからできる豊富なラインナップと在庫量、是非ともご覧ください

試乗車もご用意しておりますので、見て・触れて・乗って頂けます!

SHIBATA 大阪163店のクチコミ一覧

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414件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親切に対応していただきました。

匿名さん

スズキ ワゴンR(2022/11購入)

販売店の返信2023/01/14

このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。 新型ワゴンRにて今後のカーライフをお楽しみくださいませ。 今後のアフターサービスもお任せくださいませ。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

納期が遅いのは、メーカーの問題なので仕方が無いですね。

会社名で良いさん

スズキ ソリオ(2022/11購入)

販売店の返信2023/01/15

このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。 納車まで掛かりましたが、ご納車おめでとうございます! 今後のアフターサービスもお任せくださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めてスズキの車も購入しました。担当の上野様も接客も良く納車するまでていねいにして頂きました。又、良い車があればお願いしたいと思います。ジムニーを楽しく乗りたいと思います。良い気に入った車を納車できて大変よろこんでおります。

テルさん

スズキ ジムニー(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/07

このたびは、弊社にてお車購入誠にありがとうございまた。 どこでも走れるジムニーで楽しいカーライフをお楽しみ下さいませ。 何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当は上野さんでした。初めての車の購入で分からない事ばかりでしたが、丁寧に教えて下さり、また納車前の日にちが少ない状態でしたが、こちらのお願いにも快く対応して下さりました。任意保険の切り替えも秦さんが丁寧かつ迅速に対応して下さりとても良かったです。

MIZさん

スズキ スペーシア(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/07

このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございます。 初めての購入にも関わらず、即決や書類準備を迅速に対応して 頂きまして誠にありがとうございました。その結果速やかに納車出来ました。 今後のアフターサービスも弊社にお任せくださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

何店舗かまわって担当していただいた対応の良さで、決めさせていただきました。どんな質問にもスムーズな回答があり、閉店時間間際でも嫌な顔せずに対応していただきました。来客駐車スペースが狭い、頭から出れるようにしてほしいです。

myrさん

スズキ アルトラパン(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/08

このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。 「お客様駐車場が狭い」と貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 今後、ミーティング等で話し合い改善できる方向で進めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

初めて来店した際、担当してもらった櫃田さんの対応が素晴らしく、説明も専門用語もかみくだいて素人にもわかり易い内容だったし、メーカーのすすめるものよりも良い内容の提案があったりと大満足だった。退職されたことが残念です。

Rさん

スズキ スペーシア(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/08

このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。 全ての営業マンが良い提案できるよう、日々勉強と努力を務めて参ります。 今後とも芝田自動車をよろしくお願いいたします。

好印象でした

2022/12/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

突然の来訪に忙しそうにされてたにも関わらず、さほど待たずに対応いただいた櫃田店長、私の第1候のバンディットを別候補の他メーカーにも負けない自信で薦めて下さり、2回目には契約までいってしまいました。それ位の好印象でした。残念ながら納車までには退職され残念でしたが、引継ぎの上野さんも電話対応にて手続きも迅速で、納車日にはお会いできませんでしたが、保険も対応してくれた秦さんも丁寧で好印象でした。これからも長い付き合いになればと思います。

takさん

スズキ ソリオ(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/07

このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。 納車時は対応中のため、ご挨拶できなくて誠に申し訳ございません でした。点検時には必ずご挨拶させて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

今回ずっと欲しかったハスラーを購入しました!芝田自動車店さんへふらっと立ち寄りましたが、親切でていねいに対応して下さり、2ヶ月弱という早さで納車することが出来ました!これからもよろしくお願いします。沢山ていねいに乗りたいと思います!

匿名さん

スズキ ハスラー(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/05

この度はハスラーのご購入、誠にありがとうございます! これからお仕事・レジャーに是非ハスラーをご活用頂き、素敵なカーライフをお過ごし下さいませ!今後は、アスターメンテナンスの方で精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

2022年7月27日訪問後、早め早めに電話で連絡を頂き、購入までスピーディーに対応して頂きました。

北斗さん

スズキ ハスラー(2022/10購入)

販売店の返信2022/12/05

この度はハスラーのご購入、誠にありがとうございました! ご納車の際、私がご対応できず申し訳ございませんでした。 アフターメンテナンスではしっかりサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

担当者の上野さんに親切、丁寧、迅速にご対応頂きました。スズキの車が初めてで、昔から欲しいと思っていたエスクードですが、様々な要望に無理も言いましたが、全て親身にお話を聞いてくださりました。”新車購入時においてご担当して頂ける方で決める”、今回はそのパターンでした。ありがとうございました!

いまいまさん

スズキ エスクード(2022/09購入)

販売店の返信2022/12/07

このたびは、弊社にてお車購入頂き誠にありがとうございました。 エスクードを気に入っていただけて嬉しいです。 メンテナンスもご加入頂いておりますので、今後アフターサービスも お任せくださいませ。ご来店(楽しみに)お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

軽自動車をずっと探していたのですが、ちょうどタイミングよくラパンの新型が発売されたので雰囲気を見たく問い合わせさせて頂いたのがきっかけでした。ベビーカーが乗せられるかどうかがキーポイントになっていたのですが、担当の方が親身になって乗せ方など一緒に悩んでくださり、対応など全てに満足したので購入に至りました。

micropoliceさん

スズキ アルトラパン(2022/09購入)

販売店の返信2022/11/14

この度は弊社にてお車購入誠にありがとうございます。 ベビーカーが乗せられるかどうかがキーポイントになっていたのですが、 問題解決して良かったです。お車の点検もお任せくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車までの期間が思っていたより早くて助かりました。こちらのわがままにも親切に対応して下さり、分かりやすく説明頂きました。どうもありがとうございました。

HIROさん

スズキ スペーシア(2022/09購入)

販売店の返信2022/11/14

この度はスペーシアカスタムのご契約、誠にありがとうございます! 今後もご期待にお応えできるよう、精一杯のサービスをして参りますので、何かございましたらいつでもご連絡下さいませ!宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はお世話になりました。迅速丁寧にご対応いただきありがとうございました。また点検等よろしくお願い致します。

友子さん

スズキ アルトラパン(2022/09購入)

販売店の返信2022/11/14

この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 新しい車で今後のカーライフをお楽しみ下さいませ。 またアフターサービスも弊社でお任せください下さいませ。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

初めてのクルマ購入でしたが、商談から納車までわかりやすく丁寧に対応いただきありがとうございました!点検など引き続きよろしくお願いします。

paraさん

スズキ アルト(2022/08購入)

販売店の返信2022/09/29

この度は、アルトをご購入いただきまして ありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか? 今後のアフターフォローなど何かございましたら 私、秦までご連絡いただけたらと思います。 今後とも、宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

早期納車にとても満足しています。

しーちゃんさん

スズキ スペーシア(2022/08購入)

販売店の返信2022/09/29

この度は、スペーシア カスタムをご購入いただきましてありがとうございました。 ご納期が早くなりよかったです! 今後の点検や任意保険など何かございましたら 私、秦までご連絡いただけたらと思います。 今後とも、宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

わからない事などすぐに教えてくれました。

ゆたさん

スズキ スイフト(2022/08購入)

販売店の返信2022/09/29

この度は、スイフトスポーツをご購入いただきましてありがとうございました。 今後のアフターフォローなど何かございましたら 私、秦までご連絡いただけたらと思います。 今後とも、宜しくお願いいたします。

残念だった。

2022/09/08投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

希望する納期に頑張って間に合わせてくれたのは有難かったが、既にETCが付いている車なのによく現車を確認せずにオプションでETCを勧められたのは残念だった。

cefiroさん

スズキ ジムニー(2022/07購入)

販売店の返信2022/09/10

この度はジムニーのご購入、誠にありがとうございます。 ETCの件、大変申し訳ございませんでした。 また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

店舗スタッフさんの全体的な印象としましては、来店者に対してあまり関心がないのかなあという印象を受けました。過剰な接客は必要ないですが、初代ジムニーと築いた20年間の歴史、次は二代目ジムニーと新たな歴史を切ります。御社と共に!よろしくお願い致します。

二代目 ジムニーさん

スズキ ジムニー(2022/07購入)

販売店の返信2022/09/10

この度はジムニーのご購入、誠にありがとうございます! 今後のカーライフを是非ジムニーでお楽しみください!(^^)! またお近く通ることございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めての買い物に、まったく知識がないままうかがいましたが、ていねいに教えていただき、迷いなく購入することが出来ました。

shiginoさん

スズキ アルトラパン(2022/07購入)

販売店の返信2022/09/10

この度はアルトラパンのご購入ありがとうございます! 新車の為少しお時間を頂きましたが喜んで頂けて嬉しく思います! 今後とも宜しくお願いします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者の秦さんの丁寧な対応と笑顔がとても気持ち良く、購入した車も申し分ありません。はじめてスズキさんで購入させて頂き、とても満足させて頂きました。今後も末長く宜しくお願い申し上げます。

やっちゃんさん

スズキ アルトラパン(2022/07購入)

販売店の返信2022/09/10

この度は、ラパンLCをご購入いただきまして ありがとうございました。 今後のアフターフォローなど何かございましたら 私、秦までご連絡いただけたらと思います。 今後とも、宜しくお願いいたします。


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