kさんのクチコミ詳細
よかったです!
投稿日:2024/05/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い買い物をしました。
購入年月:2024/05
購入した車:メルセデス・ベンツ GLE
LIBERALA リベラーラ大阪からのクチコミ返答
2024/05/20
k様 暖かいお言葉誠にありがとうございます。 ご納車日には更に当店で買って良かったと思っていただけるよう、尽力致します。 今後ともよろしくお願い致します。佐田尾
他のユーザーのクチコミ
2024/05/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
担当者さんの対応も早くよかったです。 納車までと、アフターもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/05/19
だい様 お世話になります。 LIBERALA大阪の小松です。 口コミ、誠にありがとうございます。 まずはご納車まで誠心誠意ご対応させて頂きたく存じます。 これから何卒宜しくお願い申し上げます。
2024/02/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:5
お店の雰囲気や車に対しては大変満足だが、担当営業の対応が悪すぎて、全てが台無し。 全体的に動きが遅い。 連絡が欲しいと伝えても連絡がない。 書類到着の連絡がない。 納車日の連絡がない。 その他、挙げればキリがない。 営業マンとして顧客の喜ぶポイントや怒るポイントにアンテナを張って、接客対応するべきだと思う。これなら営業担当がいない方がマシ。 担当者本人に上記内容を伝えたが、上司の方からの謝罪もなし。 組織として機能しているのか疑問に感じる。
販売店の返信2024/02/10
ASR様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 連絡不足な点やご対応の遅さ等、至らない点が多々ございまして大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
2023/10/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
最初は価格が思ってた以上に高くなってしまい、購入は無理かとあきらめかけていましたが、当初乗っていた車を買取してもらう等で何とか希望価格にして頂きました。途中、担当者がかわるなど不安もありましたが、納車まで細かく連絡をして頂き、後はスムーズに進みました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/02
うっちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中からリベラーラ大阪店をご利用いただきありがとうございます。 最高なお車をご提案~ご納車までさせていただいたこと、大変光栄に思います。 これから長いカーライフをお過ごしになると思いますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 これからも何卒リベラーラ大阪店のことをよろしくお願い致します。
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