エスパス６さんのクチコミ詳細
お世話になりました＾＾
投稿日：2015/09/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を直接見に行きたかったのですが、遠方という事もあり電話とメールだけのやり取りでとても不安でした。 ですが、丁寧・親切な説明、メリット・デメリットの説明、不安も消えしっかりと車の現状を教えてくれた事もあり、車を購入する事に決めました。 電話対応、対応の早さ、御気遣いに満足いたしました。車と対面してみると予想以上の車で嬉しかったです。（但し運送業者には一言有！今回はお店と車の綺麗さに免じて不問とします＾＾）色々とお世話になりました。
購入年月：2015/08
購入した車：トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z プラチナセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
インサイドからのクチコミ返答
2015/09/23
この度はありがとうございました。色々とお褒め頂き今後の糧となります。 今回不問にと言って頂いております陸送業者が納車時間に遅れた件ですが、大阪からお客様宅にダイレクトに伺うわけでなく、中継地を経て納車するので、どうしてもこちらの意を汲んでもらえない場合がございます。今回の件は報告して改善をお願いしましたが、私の申した事がすべて伝わっているとは考えれません。今後の対処方法としましては、もう少し双方に時間の余裕を持ってお伝えして、お客様にはゆっくり待って頂き、また業者さんには焦ることなく安全に納車してもらうようにお願いしたいと思っております。お叱りを受ける内容なのに逆にこちらとしては大変恐縮です。上記のように今後努めてまいります。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
７月４日に納車してもらいました。丁寧に対応してもらいありがとうございます。なんの心配事もなく購入できました。まだ３週間程ですが車も快調で満足です。下取り車もすぐに手続きしてもらったみたいで、重ねてありがとうございます
販売店の返信2015/07/30
こちらこそありがとうございました。ご協力頂いたお陰で納車までスムーズに進めさせて頂きました。
2015/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分はあまり構われたくなく過去に車を買う際、何度も催促の電話を受けたことがあったのですが、こちらのお店はそういう事も無く、ゆっくり検討してきめることができて、支払いも頭金以外は納車時だったので安心して進められました。購入に関する対応等はすごくよかったのでお勧め出来ます。
販売店の返信2015/07/17
高額の買い物をして頂くので、お客様のペースで進めてもらえればと心がけております。この度はありがとうございました。
2015/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日は大変お世話になりました。状態の良さと明快な説明で購入を即決しました。納車までの間も丁寧に連絡して頂き、不安なく安心して納車を迎えることが出来ました。初めて購入したお店でしたが、品質・内容・説明などあらゆる観点からお勧めできる販売店です。
販売店の返信2015/06/08
この度はありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。
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