販売店の返信2014/04/03

こちらこそ、有難うございました。 平日はあまり乗ることは無いと思いますが、コーティング効果はいかがでしょうか。 来週末部品も揃いますので、またお電話させていただきます。

販売店の返信2013/09/19

お世話になっております。その後Assyで交換なされたとは知らず大変申し訳ありませんでした。当社でも部品の在庫はしており、ＮＳＸのＡＴに関しては、接合部分の中身の部品の消耗により、ハンドルのガタが出る事は十分に理解しておりました。na1 様もお車に詳しく、もう一言ガタが出だしていることをお伝えするべきだったと大変反省しております。 ガタの程度で判断してしまい、僕の気になる程度が甘かったのが一番の原因です。 先日、ディーラー様の結果を聞いて、僕らが思っているガタとは別の事かと思っていましたが、Assyで交換されたとなると、 同じ箇所を修理なされたのだと思います。 遠方のお納車だったので、もっと細かく神経をはるべきでした。また、何か不具合が出た際は、お詫びも兼ねて、対応致しますので、お電話いただきたいです。 購入から納車までに、ＮＳＸについて色々お話させていただき、いつもご丁寧に対応してくださっていたのに、納車後不愉快な思いをさせてしまい　今大変残念に思います。 ピラーやエアロの補修や革シートの補修、エアコン修理など納車整備で実施させていただきましたが、肝心なステアリングでご迷惑をおかけしたことはまったく僕の認識の甘さが原因だと思っております。 今後はこのようなことのないように対応させていただく所存でございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 また、あらためてご連絡させていただきます。 有限会社エルエー　担当渡辺

販売店の返信2013/07/26

宇海　零様 叱咤のお言葉ありがとうございます。 大変ご無沙汰しております。 昨年の年始の御納車のあと、バッテリーなどでご迷惑をおかけしていたとは 存じ上げず、申し訳ございませんでした。 当方の目が行き届かなくご迷惑をおかけして申し訳ございません。 宇海　零様のお言葉を今後活かしていく所存でございます。 この度はありがとうございました。