その日の朝、たまたまネットで、気になる1台のレクサス車を見て、妻と母と愛犬とでお店へ行く事に。 しかし、レクサス車が迷う程にたくさんあり、次第に目移りしていきました。でも予算は妻が握っているので、自分の中で購入に制限がありました。しかし、拍車をかけるように店長さんはレクサスの良さをアピール。でもこのアピールは心象が良く、けっして私達に購入を勧めるものではなく、車の良さだけを説明してくださいました。今まで見てきたお店では、購入を強く勧められる感じがして、販売員のマニュアル通りの所ばかり。しかし対応してくださったワンゼットの店長さんは、のほほんとした落ち着きのある対応で、焦る事なく車選びが出来ました。試乗も3台させていただき、もう決めるしかないと。 そしてレクサスＩＳを購入。 車もさることながら、店長さんの対応がなければ購入していなかったかもしれないと思うと、けっして車さえ見つかれば良いのではなく、スタッフの対応も大切だと感じました。 他の販売店の方も見習うべきですよ。