ヴィンチェンツォさんのクチコミ詳細
親切な対応に大変満足です
投稿日：2021/08/09
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
13年乗ったフリードですがもう一度だけ車検を通す予定でした。しかし車検満了2週間前に急に心変わりしました。セレナと軽四はあるのでフリードを廃車しコンパクトカーのハイブリッドが良いと思いフィットハイブリッドが頭をよぎりました。何の情報もなかったのですが、カーセンサーをスマホにインストールしました。すぐにガレージ大阪東店のフィットハイブリッドが目に止まり電話し夕方にお店へ行きました。きれいな車両とお店の宮井さまの親切なご対応に即決でした。また廃車予定となったフリードの車検満了日まで時間がなかったにもかかわらず、フィットの納車日を合わせて頂き大変感謝しております。まだ数日しか乗っていませんが、予想を上回る乗り味にも大変満足しております。この度は、宮井さまの素晴らしいご対応とご配慮で良い車両を気持ちよく購入できたことに感謝しております。本当にありがとうございました。
購入年月：2021/08
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ガレージ大阪東からのクチコミ返答
2021/08/10
この度は、数あるカーセンサー車両から弊社フィットハイブリッドに目を止めらられ、ご来店されたその日にご契約をいただき、誠にありがとうございます！。ヴィンチェンツォ様とフリードとの長年のお付き合いのあと諸事情で次なる相棒を検討され、気になっていたフィットハイブリッドを検討されているとお聞きしました。私の勝手な自慢話をご夫婦で聴いて頂いたき、ご希望に添えない部分もあったと思いますが、お車を気に入っていただき即決下さった時は 大変嬉しく思いました。納車日にもヴィンチェンツォ様ご夫婦にてご来店され！喜んでおられたと勝手に想像しておりましたが、早速ユーザーレビューにこのような非常に高い評価をいただきまして、感謝しています！ 私、及びスタッフも大変嬉し気持ちでいっぱいです。 今後もこのような素晴らしい評価に恥じないよう精進して参ります。 ヴィンチェンツォ様のフィットハイブリッドが今後もご家族のもとで活躍する事をお祈りしております。 本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
17年乗り続けた愛車が段々悲鳴を上げて来たので、そろそろ次の車を買おうかなと新車、中古車を物色していたところ、ついに自分が買いたくなった車を発見。お店のクチコミを確認すると、悪くない。むしろすごく良い。すぐに「ガレージ大阪東」さんへ電話してみたところ、宮井さんという方が対応。私の質問にとても丁寧に答えてくれる。そして、質問に関連した追加情報も提供してくれる。実車を見ることができない距離に住んでいるので、中古車の購入は不安だったが、宮井さんの一つ一つの言葉（決してお店に有利にならない車の本当のコンディションも含めた情報）が私の不安が解消していき、このお店でこの車を購入しようとその場で気持ちが固まる。駐車場前が狭いことで、これまでの車よりもちょっと大きくなる今回の車が車庫入れできるか不安だったが、宮井さんもgoogle mapなどを見て親身に考えてくれたことも嬉しかった。車庫証明の手続きの書類を完璧に準備していただき（保管場所の所在図・配置も書いていただきました）、送って頂いたその書類を私が手続きすることで手数料がカット。良い経験にもなったし節約できて、本当にありがたかったです。車を受け取る前日は、まだ写真でしか見ていない車のコンディションに多少の不安。2015年の車なので、それなりの状態は覚悟。そして愛車で向かった納車当日。ピカピカのボディーとタイヤ、ホイール、室内に感動。本当に宮井さんの言った通り、これまで綺麗に乗られていた車だった。ピカピカは宮井さんが１日半かけて仕上げていただいたとのこと。こんなに大事にされた車を私も大事に乗っていこうと強く思った。店においてあるどの車もピカピカで、車を大事にされていることが一目瞭然だった。宮井さんらが納得する車しか店に並べないとのこと。どの車もコスパは良さそう。当日は、購入した車の細部に渡って説明していただき（気づけば2時間くらいは経っていた）、フォルクスワーゲンのモノづくりの考え方を知ることができてとても満足な納車となった。「ガレージ大阪東」さんを見つけることができ、そして乗りたい車を購入することができ、本当に幸せです。宮井さん、どうもありがとうございました。ゴルフオールトラック、大事にしていきます。
販売店の返信2021/05/13
ししもちん様。私事で2日間お休み頂いておりました。お店に入り一番に目にした「ししもちん様」の弊社へのお便りに感謝と感激でいっぱいです。私も初めは遠方の方にどれだけ現車状態をお伝えできるのか、どうしたらお問合せ内容を的確にお答え出来ているか、ご理解頂いているのかが不安でした。ご自宅での車庫入れと前道路の関係で、せっかく購入した車が入れずらいと、気に入って購入した後にがっかりされるのも不本意でしたので細かい事まで何度もお聞きしてすみませんでした。一度も現車確認をされていない不安も充分承知でしたので、心情をお察しします。期待に応えるため、納車前に心を込めて掃除させて頂きました。前オーナーも大切に使用されてましたので現車には自信がございました。自宅に帰りられてからご家族の方からも喜んで頂いたとお聞きしました。このような嬉しい評価を頂き私はもとよりスタッフも大変喜んび感謝しております。今後のお客様の対応ならびに商品を扱うものとして糧とし、これからも精進していきますので今後ともガレージ大阪東を宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございます。
2020/11/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算の関係もあり過走行なトゥーランを探してまして宮井さんにお世話になれましたことで安心して乗ることができます!色々と不安要素ありましたがアドバイスいただき払拭できました。 ナビの最新版インストールしたいのでこれからも宜しくお願いします!
販売店の返信2020/11/08
まさゆき！ 様 この度はゴルフトゥーランのご購入いただきまして誠に有り難うございました。ユーザーレビューにも非常に高い評価を頂き、誠にありがとうございます。心より感謝しております。 遠方にもかかわらずご来店下さり即決でご契約して頂きました事を嬉しく思いました。ご納車までささやかですが私なりに時間の限り仕上げてみました。満足いただけたら幸いです。ご家族の方にも宜しくお伝え下さい。 今後も頂いた評価に恥じぬようスタッフ一同精進して参ります。また何かございましたら遠慮なくお申し出下さい。まさゆき！様今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の品質、接客態度共に申し分ありませんでした。 お値段も安く、コストパフォーマンスが良かったと思います。
販売店の返信2020/09/15
bobco103様 この度は、近畿に数ある車両の中から私たちのインプレッサ―をこ契約いただきまして誠にありがとうございます 。 ご納車当日にはご家族皆様でご来店して頂きながら充分なおもてなしも出来ませんでしたが 自分なりに直前までお車に愛情を注いでクリーニングしてお待ちしておりました。お車ご説明も充分かどうか分かりませんでしたが、このような高い評価のクチコミを頂き、私もスタッフ全員大変うれしく思います。 ｂｏｂｃｏ103様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。今後も、車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、一層社員全員で徹底したいと思っております。bobco103様とって今後の新天地でも益々のご活躍をお祈り申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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