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なりいとさんのクチコミ詳細

販売担当者のホスピタリティーが心地良い

投稿日:2024/05/27

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

フォルックスワーゲンディーラーの下取車を直接仕入れらせておられ車の入庫履歴もよくご存知の販売車なので商談時も安心して伺う事が出来ました。担当の営業さんは新車当時の該当車のスペックを丁寧に説明して頂け信頼がもてる担当さんでした。フォルックスワーゲンの新車の営業を過去なさっているのは商談時に分かりました。予算などが合えば是非来店商談なさって下さい

購入年月:2024/05

購入した車:フォルクスワーゲン ポロ

ガレージ大阪東からのクチコミ返答

2024/05/28

なりいと様 その後お車でのご活躍はいかがでしょうか? この度は弊社のポロをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のありがたいクチコミを頂き、私やスタッフ一同大変うれしく思います。 私も過去に体験させて頂いた事がすべてとは思いませんが少しでも商品のご理解や参考になればと思い一方的に喋って いたかもしれません、お許し下さい。これからもお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになっています。 今後も、車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 これをご縁にこれからもよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

宮井さんへ

2024/04/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

本当に島根の自宅まで自走して運んでいただけるとは思ってなかったです。本当に感激しました。 相談事は全て細かく返事をしていただいて安心して購入できましたし、初めて会った時にも人柄が伝わって来て、島根の田舎道を素敵だとほめていただいて嬉しかったです。 また会えたら嬉しいです。 納得いく買い物でした。ありがとうございました。

キノシタさん

フォルクスワーゲン ザ・ビートル (2024/04購入)

販売店の返信2024/04/14

キノシタ様 先日は納車に貴重な時間そして細やかなお心遣いを頂きまして誠にありがとうございます。 ご自宅前の外まで出てこられ感動のお声でお迎え頂きましてこちらこそ感激を覚えました。 また、交通の便が無いからと自ら広島まで送り届けて頂き大変感謝しております。 その後ご家族様の感想などはいかがですか、そしてお車を使用されてその後も調子はいかがでしょうか。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、私もスタッフ共々大変うれしい気持ちでいっぱいです。 本来はお車のご説明にお時間を割くべきでしたが、楽しい雑談ばかりで時間が無くなり反省しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員でより良いお車のご提供をやっていきたいと思っております。 もし、またお会い出来る機会がございましたらそのときはどうぞ宜しくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急な事前予約にも関わらず親切丁寧に購入車両(フォルクスワーゲンポロ)の良さを熱く語っていただき、車の使用目的予算を踏まえての車選びが出来ました。 車購入後に自身でステアリング交換した際の不具合対応も迅速にして頂き本当にありがとうございます。 何度かうちの愛犬も一緒に連れてお邪魔致しましたが、にこやかに迎えて頂きました 色々なご配慮に感謝です。

サクラさん

フォルクスワーゲン ポロ (2024/01購入)

販売店の返信2024/02/29

サクラ様、この度はフォルクスワーゲンポロをご購入頂き誠にありがとうございます!弊社の現車を確認すると間もなくご成約を頂きまして大変嬉しく思います。何よりサクラ様のワンちゃんが大人しくお話に付き合ってくれましたので嬉しく思いました。弊社系列VWディーラーが比較的遠いにも関わらず ご来店頂きありがとうございました。そして このような素晴らしい評価を頂き本当にありがとうございます。 お会いした当時にポロをご覧になる熱意が伝わって参りました。その気持ちに私たちスタッフ共々作業に携われたことをうれしく思います。 以前にお立ち寄りの際にドライブも、快適だったと聞いております。 これからも応援させて頂きます。またお近くに来られたときは、是非お立ち寄りください。本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初はポロをみていたのですが(これもとても状態が良かったです)、使用目的などを話していると、ちょうど入庫されたノートAxisをご紹介いただきました。綺麗で、本皮張りシート、衝突軽減ブレーキなど装備も良く、大変気に入って乗っています。品質に比してお買い得な値段でしたので、少し試乗して即決しました。宮井様が、直感で良いと思った車しか入庫しないとおっしゃっていたのが印象的です。手続きも迅速にしていただけました。親切にしてくださった増田様、宮井様にはとても感謝しています。

tkaさん

日産 ノート (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/11

tka様、 この度は、ガレージ大阪東へこのような好評価を頂きましたことをスタッフ一同心より嬉しく思います。はじめご来店された当時は私が不在で増田がお相手させて頂きもともとお問合せのポロをご覧頂きました。後日、 ご家族で弊社にお越しになられた事は昨日のように記憶しております。以前にメールのやり取りで詳細のお問合せや奥様がメインに使用されるとお聞きしましたのでPOLOをご案内するなかで昨日入荷したばかりのノートAxisも比較検討でご案内しました。車種は決めておられないように見受けられたので、こちらにある現車で今回の目的に相応しいと思いノートAxisをお勧めしました。お気に召された様子でしたので即決購入をお決めいただきまして嬉しかったことを覚えております。何か自信過剰な言動もあったかもしれませんね、反省しております。 納車時は(以前も日産車を使用されておられましたので)仕上げのやり残しの無いよう弊社なりに頑張りました。 tka様のお言葉を糧にこれからも邁進していきます。本当にありがとうございます。 ご家族の方々へも今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

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