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かんのんさんのクチコミ詳細

全塗装時の取外し部品の取り扱いが雑

投稿日:2026/02/08

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

センターピラーロアガーニッシュの外し方が悪く一面緑色に変色していたり、メクラカバーが入りが悪くダンチになっていたり、ルーフサイレンサーがETCなどの配線時に無理な方向に力をかけてシワがよってたり、バックドアウェザーから異物がはみ出しまくりと取外し部品に対しての取り扱いが雑で酷過ぎてビックリしました。 販売優先でクレーム対応は後回し感があり、2025年11月後半に連絡して対応してくれたのが2026年1月前半で、それでもキチンと修正出来ていなくてルーフサイレンサーが折れ曲がっているのでビックリ! 塗装はいいけど、品質意識に欠けているかなぁ 今だに2回目の手直しをいつやるのか分からない状態ですし、ちゃんと手直ししてくれるのかも心配です。

購入年月:2025/11

購入した車:トヨタ プロボックス

この度は、センターロアガーニッシュ、ヘッドライニングなどの仕上がりと、私どもの対応につきまして多大なるご不快とご心配をおかけしている事を深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいている内容の再作業について準備を進めております。 改めて作業日時のご相談をさせていただき手直しをさせていただきます。 お客様にご安心頂けるように責任をもって対応いたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

シエンタダイス

2021/04/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家族4人が全員 気に入って決めた車体カラーです。

MEDTKさん

トヨタ シエンタ (2021/03購入)

販売店の返信2021/04/06

この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます(*^。^*) ご家族皆様に喜んで頂き光栄です。 また何かございましたらおしゃって下さい(^_^)

プロボックス

2021/04/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:

アフター:4

品質:4

エンブレム、カラー、シート全て お気に入りです。 1点残念な事は車内のメーター部分を 拭こうと思っただけで パカパカとはずれてしまった為、 放置している事です。(遠方の為)

TKMTYSさん

トヨタ プロボックス (2021/02購入)

販売店の返信2021/04/06

この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございます(*^。^*) エンブレム、カラー、シート気に入って頂けて光栄です。 大変失礼致しました。今後そのようなことがないようスタッフ一同徹底してまいります。 今後とも宜しくお願い致します。

シエンタダイス

2021/04/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こだわりポイント 色 アンヴィル 自宅の外壁色と同じにしたところ お気に入りポイント ダイスの独特の表情 内装シートの配色 一目惚れ しっかり細部にまで 妥協せず仕上げられている。

MTURMTRさん

トヨタ シエンタ (2021/02購入)

販売店の返信2021/04/06

この度は遠方からのお買い上げ誠にありがとうございます(*^。^*) 喜んで頂き光栄です(^_^) また何かございましたらおしゃって下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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