この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 アフターに関しましては、代車との兼ね合い、症状の経過具合等から少しお時間をいただきますと申し上げました。 当然お客様へお電話も差し上げました。 代車の件では行き違いがありまして、大変申し訳ございませんでした。 お電話でお話しました通り、車検の際に不具合部分を修理する予定にもご承諾いただきました。 が、車検代を翌月に払うからと無理なご要望をされ、それをお断りしました。 何か勘違いをされてらっしゃるのではないでしょうか？ 今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。