もあさんのクチコミ詳細
この度は
投稿日：2013/05/29
3点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：2
品質：3
昨年、オデッセイを購入したものです。 最初はお店の雰囲気もよくて、対応もよくて、アフターもしてくれると聞き、よかったのですが、買ってすぐに不備が見つかり、きちんと直すといわれ、台車を用意できたら連絡するといわれ、待ってても全然連絡もない。車の内装の設備も頼んできたら連絡しますって言われても連絡ない。いくら、中古でかったとはいえ、 不備があったのなら責任持って最後まできちんと直すのが当たり前じゃないでしょうか？ 車検の通知も来ましたが、今までのことがあるのでちがうところにしたんです。 最初がよかっただけに残念です。今では信用度がありません。
購入年月：2012/09
購入した車：ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
（株）マイケル 三日月店からのクチコミ返答
2013/06/02
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 アフターに関しましては、代車との兼ね合い、症状の経過具合等から少しお時間をいただきますと申し上げました。 当然お客様へお電話も差し上げました。 代車の件では行き違いがありまして、大変申し訳ございませんでした。 お電話でお話しました通り、車検の際に不具合部分を修理する予定にもご承諾いただきました。 が、車検代を翌月に払うからと無理なご要望をされ、それをお断りしました。 何か勘違いをされてらっしゃるのではないでしょうか？ 今回頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
他店では車のローンが組めなかったのですが、どうしても購入しなければならない事情もありお願いしたところ、なんとかローンを組むことができ、年式も新しい車を購入することが出来ました。 車を選ぶときには１台１台の車の機能や費用のことなど私でもわかるように丁寧に説明してもらいたくさんの車から選ぶことが出来ました。 新しい車は何もかもピカピカで家族は新車？と間違えるほどでした。内装もとにかく綺麗で乗り心地も大満足です。 親身になって相談にのってくださった店長さんには本当に感謝してます。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/05/28
この度はご満足いただけるお車が見つかられたということで、当方としても非常に嬉しく思います。他店様ではローンの事でご苦労されてたということもあり、私も頑張りました甲斐がありました。当店のモットーは「質」です。キレイな展示車をご準備しておりましたので、新車と間違われたというのも仕方ないと自負しております。（笑）また、オイル交換等でご来店されると思いますが、その時無料点検を行ないますので、ご遠慮なくお申し出下さい。この度は誠にありがとうございました。
2012/06/24投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分は、マイケルさんで車を購入して見て素晴らしい接客態度でしたし車のカスタムの相談から何でも相談に乗ってくれました。 スタッフさん達と話すのが楽しかったです。
販売店の返信2012/06/25
Ｇやんさん、その節は誠にありがとうございました。私共スタッフもＧやんさんと話をしたり、商談したり、すごく楽しかったです。お車のアリストもバッチリ、かっこよくなりました！！これからも宜しくお願い致します。 また今度オイル交換が無料でできますので、点検のついでにお越し下さい。お待ちしております！！
2012/06/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
どノーマル車のオデッセイを購入しました。 が、あとで車高調やアルミホイールをつけたくなり、店長さんに相談しました。 さすが店長さんということあって、すごく物知りでした。 色んなメーカーの特徴や良し悪しを知ってて、自分の要望通りの車高調が購入できました。 また、アフターフォローにも力が入れてありました。 私は今回で（というよりも、平成17年に）4台目を購入したわけですが、これからもマイケルさんでお願いしたいと思います。 あとここのスタッフの方はみんな勤務年数が長いのでかなり信頼してますし、安心してます。 おすすめです！！
販売店の返信2012/06/26
この度はクチコミをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はパーツを色々と取り付けられるということで色んな知識を引っ張ってきました。ご要望通りの商品が見つかったという事で安心致しました。これからも日々精進の上、お客様満足度ナンバー1を目指して頑張ります！そういえば今度奥様のお誕生日という事でハガキをご持参されますね。素敵なプレゼントが当たると良いですね。ではその時点検の方実施いたします！またこれからもマイケルを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
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